讓患者“感受”醫生的幫助
患者求醫就是請求醫生的幫助,而能否讓患者及家屬感覺(jué)到醫生的幫助則非常重要。對于醫生而言,有的病有辦法治愈,有的病辦法并不多,而有的病實(shí)在沒(méi)辦法。
雖然這位患者因為適應癥不符而被“拒絕”,未能在上海市質(zhì)子重離子醫院進(jìn)行治療,但正是該院對病人負責的態(tài)度,對適應癥的嚴格把控,以及對患者開(kāi)誠布公的幫助,贏(yíng)得了患者的信任和感謝。
今天,幾乎所有的醫媒體都轉發(fā)了一篇文章,那就是河南周口市太康縣人民醫院的一名醫生和一名護士中秋節被逼抱死嬰尸體游街示眾。
患者求醫就是請求醫生的幫助,而能否讓患者及家屬感覺(jué)到醫生的幫助則非常重要。對于醫生而言,有的病有辦法治愈,有的病辦法并不多,而有的病實(shí)在沒(méi)辦法。
《中醫藥法》已于2017年7月1日正式實(shí)施,這是中醫藥發(fā)展史上具有里程碑意義的大事。那么,如何讓中醫藥真正能夠深入百姓之內心并最終走向世界,無(wú)論對于我國醫藥界還是法律界人士來(lái)說(shuō),都并非易事。
《英國醫學(xué)雜志》前編輯RichardSmith認為,患癌是“最好的死法”。這類(lèi)患者有時(shí)間和親友道別,反思人生,留下遺言,并有機會(huì )最后一次訪(fǎng)問(wèn)一些具有特別意義的地方,聽(tīng)一聽(tīng)自己喜歡的音樂(lè ),讀一讀自己熱愛(ài)的詩(shī)篇,有充裕的時(shí)間根據信仰準備去見(jiàn)上帝或享受永久長(cháng)眠。
醫療投訴專(zhuān)業(yè)化管理則是以標準化、規范化、科學(xué)化為目標,以模式管理提升對事件的反應速度和完善程度,不斷改進(jìn)提高工作效率,使醫療糾紛快速高效化解。
陜西漢中市鎮巴縣位于陜西省南端,地處大巴山西部,米倉山東段,被譽(yù)為陜西省的“南大門(mén)”。隨著(zhù)近年來(lái)“三下鄉”工作的逐步深入,當地鄉村醫療條件也逐步得以改善,但是在一些交通不便的深山區域,醫療人才短缺、醫療設施落后等問(wèn)題依然存在。
由于南充當地醫院無(wú)法對孩子進(jìn)行醫治,3月6日晚上,毛毛被送到重慶進(jìn)行手術(shù)。但手術(shù)醫生告訴毛毛家長(cháng),腹部切開(kāi)探查后,發(fā)現孩子小腸全部壞死。最后,毛毛的家長(cháng)簽字同意結束手術(shù),被切開(kāi)的傷口又縫了回去。
盧氏縣2018年2月的統計數字顯示,自2016年以來(lái),全縣對貧困人口因病致貧返貧情況進(jìn)行了6次調查,成立了94個(gè)服務(wù)團隊,針對高血壓病、糖尿病等慢性病定制精準服務(wù)包,開(kāi)展簽約活動(dòng),貧困戶(hù)簽約率達到100%。
夯實(shí)民營(yíng)醫院各崗位用人穩定是關(guān)鍵,是進(jìn)化之一。因人而用,有人才有材,人都是有發(fā)揮潛質(zhì)的。一個(gè)人能來(lái)到民營(yíng)醫療企業(yè),企業(yè)主或者管理者就要好好培養他,包容她,感化他們。讓他們真正跟企業(yè)同呼吸共命運,形成整體,有企業(yè)榮譽(yù)感,不輕言放棄。
錢(qián)學(xué)明委員建議,建設城市醫療共同體,為分級診療奠定基礎。全部基層醫院(社區醫療衛生服務(wù)中心)分別隸屬于各個(gè)市級公立醫院,截至目前,我國醫療衛生機構達99萬(wàn)個(gè),醫療衛生人員達1120余萬(wàn)人。然而,大醫院人滿(mǎn)為患、一號難求與有的基層醫院門(mén)可羅雀、無(wú)人問(wèn)津的矛盾現象仍然存在。
有時(shí)候會(huì )遇上難纏的顧客,喜歡鉆牛角尖,對于這類(lèi)顧客就得耐心十足地解釋清楚,站在顧客的角度上羅列你之所以介紹這款項目的原因,顧客不接受也應耐心聽(tīng)完原因再分析,切忌急躁,讓顧客接受你的觀(guān)點(diǎn),而不是被你堵得啞口無(wú)言或尷尬得開(kāi)不了口。