北京醫院推“科室助理” 創(chuàng )新院后患者管理
國家衛生健康委員會(huì )邀請媒體赴北京醫院進(jìn)行現場(chǎng)調研采訪(fǎng)。中新網(wǎng)記者從北京醫院了解到,該院血管外科在全院率先推出了“科室助理”,旨在為出院患者提供更全面的健康管理。
雖然這位患者因為適應癥不符而被“拒絕”,未能在上海市質(zhì)子重離子醫院進(jìn)行治療,但正是該院對病人負責的態(tài)度,對適應癥的嚴格把控,以及對患者開(kāi)誠布公的幫助,贏(yíng)得了患者的信任和感謝。
今天,幾乎所有的醫媒體都轉發(fā)了一篇文章,那就是河南周口市太康縣人民醫院的一名醫生和一名護士中秋節被逼抱死嬰尸體游街示眾。
國家衛生健康委員會(huì )邀請媒體赴北京醫院進(jìn)行現場(chǎng)調研采訪(fǎng)。中新網(wǎng)記者從北京醫院了解到,該院血管外科在全院率先推出了“科室助理”,旨在為出院患者提供更全面的健康管理。
對醫生的診療過(guò)程拍照錄音,本質(zhì)上是對醫生的不信任、不尊重。而類(lèi)似于這樣的就診規則,很多患者都不以為然。但是我想說(shuō),如果醫生沒(méi)有尊嚴,醫學(xué)就沒(méi)有希望。最終受損的又是誰(shuí)呢?
有好多人說(shuō)護士這個(gè)職業(yè)又苦又累,是伺候人的活,而且工資也低,但是我不這樣覺(jué)得,我認為這個(gè)專(zhuān)業(yè)是圣神的,這個(gè)專(zhuān)業(yè)不是所有的人都能干的,你不只是需要熱情和知識,更重要的是細心和責任心,就是因為責任心,我和弟弟都是媽媽剛下手術(shù)臺就出生的。
醫院發(fā)展目標應當包括近期目標和遠期目標。近期目標一般在五年以?xún)龋簻蚀_迅速的市場(chǎng)切入,叫得響的品牌,有競爭力的服務(wù)質(zhì)量,不斷壯大的人才隊伍,日益完善的醫療設施。
“在患者病情出現不可逆轉的情況下,盡量幫忙完成患者生前的遺愿,這是我們可以做的;對杭老來(lái)說(shuō),他所作出的這種選擇對整個(gè)人類(lèi)都是有意義的,他即使不能做器官捐獻,但將遺體奉獻出來(lái)進(jìn)行解剖研究,一方面延續了杭老的價(jià)值,另一方面也會(huì )幫助到很多醫學(xué)生的成長(cháng)。”
當每一位醫生都能心無(wú)旁騖地看病、不必考慮經(jīng)濟指標時(shí),當每一位患者都認識到醫學(xué)技術(shù)的局限性、不再認為到醫院花錢(qián)看病醫生治不好就要承擔責任時(shí),醫患信任必將歸來(lái)!
雖然只是很普通的玩具“跑車(chē)”服務(wù),卻傾注了浙大兒院很多人的愛(ài)心。哪怕是一個(gè)小小的改變,“有溫度”的服務(wù),都會(huì )收獲很多的感動(dòng)。此次,用“跑車(chē)”接送手術(shù)兒童的服務(wù)作為浙大兒院兒童醫療輔導服務(wù)項目的又一個(gè)創(chuàng )新之舉。
醫學(xué)需要人文關(guān)懷。呂雯一天最多做16臺手術(shù),但術(shù)前她都會(huì )與患者“話(huà)療”。70多歲的沙月銀患宮內膜癌需要手術(shù),一進(jìn)手術(shù)室她就緊張得手腳冰涼。
在疾病面前,我們很多時(shí)候是“有時(shí)是治愈,常常是幫助,總是去安慰”。而近些年,本應同舟共濟的醫生和患者之間,彼此卻缺乏信任,勢同水火。人的生命只有一次,在疾病面前,生命是非常嬌弱的,唯有信任這一紐帶,才能真正讓醫生和患者共同攜手去“醫護”和“心護”我們的健康。