在本土傳統醫藥企業(yè)中,可能沒(méi)有一家如康弘這般,由康弘資深員工、相當高比例的外籍華人、曾經(jīng)的跨國藥企高管組成團隊,并且能高度融合、戰績(jì)斐然。
“犀首秦皮魏骨,張儀魏皮秦骨,商鞅入秦,脫胎換骨,皮骨皆秦人也!”相信很多看過(guò)大《大秦帝國》的人都會(huì )對張儀這段評述印象深刻。其實(shí),這句話(huà)放在職業(yè)經(jīng)理人身上亦是如此。在中國一直存在著(zhù)跨國企業(yè)管理者轉戰本土企業(yè)水土不服、“平均18個(gè)月辭職”的現象,醫藥行業(yè)更是如此。
但是,轉戰康弘的一批外企職業(yè)經(jīng)理人卻展現了另外一番景象。市場(chǎng)、醫學(xué)、銷(xiāo)售、商務(wù)、研發(fā)、BD、業(yè)務(wù)分析和運營(yíng)等部門(mén)的負責人均來(lái)自跨國藥企,市場(chǎng)部負責人倪靜去年還被跳級提升至執行副總裁的職位;而2009年就加入康弘,曾在美國主導過(guò)10個(gè)生物制品開(kāi)發(fā)及商業(yè)化的康弘副總裁、康弘生物總經(jīng)理陳粟在短暫出走之后,再度加盟康弘。這種情況在業(yè)內十分鮮見(jiàn)。
殷勁群告訴E藥經(jīng)理人,近兩三年康弘董事長(cháng)柯尊洪在整個(gè)集團講的最多的就是變革,尤為強調是改變觀(guān)念。正是由于柯尊洪的審時(shí)度勢與適時(shí)推動(dòng),整個(gè)公司才形成了對各類(lèi)文化兼容并蓄的理念,從而能夠做到對職業(yè)經(jīng)理人的海納百川。康弘的朗沐之所以能夠與世界級制藥巨頭競爭,且銷(xiāo)售增長(cháng)迅速正是得益于此。
1.得人才者得天下
2015年6月,康弘登陸資本市場(chǎng)。彼時(shí)中國醫藥行業(yè)所謂的“黃金十年”已漸行漸遠,行業(yè)平均增速不過(guò)10%左右,而康弘卻連續3年保持業(yè)績(jì)超過(guò)20%的高速增長(cháng),凈利潤復合增長(cháng)率更是超過(guò)25%。而創(chuàng )新藥朗沐上市僅3年累計總銷(xiāo)售額便超12億元。靠的是什么?人才!
在外界看來(lái),殷勁群的職責主要是Ⅰ類(lèi)創(chuàng )新藥藥康柏西普(朗沐)的營(yíng)銷(xiāo),但實(shí)際上,殷在康弘的角色早已向公司整體層面轉變,除了朗沐營(yíng)銷(xiāo),集團市場(chǎng)部、醫學(xué)部、培訓部、政府事務(wù)和品牌建設、投資并購、朗沐國際化、朗沐國際產(chǎn)業(yè)基地建設等各類(lèi)工作都深入涉獵。按照殷的說(shuō)法:“30%的時(shí)間在營(yíng)銷(xiāo),70%的時(shí)間用于其他事務(wù)。我很感謝公司給予的平臺和學(xué)習機會(huì )。”
縱觀(guān)跨國藥企職業(yè)經(jīng)理人轉戰本土藥企案例,行業(yè)的共識是跨國藥企各種體系成熟,對人才的要求是把擅長(cháng)的事情做到極致,而本土藥企由于各種體系尚不完善,職業(yè)經(jīng)理人就需要有能力完成所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域的挑戰。這也是大多數跨國藥企人才“水土不服”的原因。
但作為一個(gè)有良好履歷,喜歡挑戰,也有能力接受挑戰的人,殷勁群顯然并非此類(lèi)人。當然,這也得益于康弘高層善于發(fā)掘人才的潛力。正所謂“千金易得,一將難求”,柯尊洪并未將殷勁群當做單純的營(yíng)銷(xiāo)高管使用,而是提供了一個(gè)更大的舞臺,更大的授權。比方說(shuō),各公司的政府事務(wù)負責人大多是在政商圈浸淫多年的老手,而殷勁群接手政府事務(wù)時(shí)連醫保處長(cháng)都不認識,甚至公司管理層對此分工也有顧慮,但柯尊洪力排眾議。事實(shí)證明殷具備更廣泛的勝任力,更體現了柯尊洪的眼光和魄力。
康弘的人才策略不僅僅是善于發(fā)掘潛力,更為重要的是還善于看得見(jiàn)人才的成績(jì)和潛力,并及時(shí)認可和激勵。現在的執行副總裁倪靜4年前只是管理約20人團隊的市場(chǎng)部總監,主要精力是朗沐市場(chǎng)團隊的打造,但是隨著(zhù)其在市場(chǎng)征戰中,不僅構建起了一支百余人的市場(chǎng)、醫學(xué)隊伍,而且在化藥、中藥這兩大康弘起家業(yè)務(wù)中都做出了成績(jì),于是去年倪靜被破格跳級提升至康弘執行副總裁。
要知道,倪靜的升職絕非僅是頭銜的變化。從管理層級而言,此前倪靜隸屬殷勁群管理,現在上升到了集團層面;從管理內容上來(lái)說(shuō),倪告訴E藥經(jīng)理人:“今年以來(lái),越來(lái)越多的集團級別的項目讓我參與,甚至主導,市場(chǎng)部的運行上也從原來(lái)部門(mén)角度轉變?yōu)榱藦募瘓F層面看部門(mén)。”
很顯然,康弘打破了跨國企業(yè)人才進(jìn)入本土藥企之后一直存在的一個(gè)桎梏:誰(shuí)組建的團隊,誰(shuí)招的人,就隸屬于誰(shuí),久而久之就會(huì )形成派系。但從殷勁群組建朗沐團隊的第一天起,文化的包容和統一是強調最頻繁的內容,“英雄莫問(wèn)出處,我不管你來(lái)自諾華、拜耳還是輝瑞,我們感恩之前公司的培養,但今后我們只有康弘人”。
康弘不拘一格降人才也有明證。陳粟曾在美國主導過(guò)10個(gè)生物制品的開(kāi)發(fā)以及商業(yè)化生產(chǎn),并在2006年獲得小布什總統親手頒發(fā)的“綠色化學(xué)總統挑戰獎”,其2009年回國后加入康弘,主導朗沐的商業(yè)化生產(chǎn),成為康弘生物總經(jīng)理。但是之后隨著(zhù)整個(gè)體系構建完善,整個(gè)工作對其已經(jīng)沒(méi)有太大挑戰,于是在2016年決定更換職業(yè)軌道,但是現在他又回歸康弘。因為朗沐要進(jìn)軍美國市場(chǎng),需要一位對產(chǎn)品在美國上市有經(jīng)驗的人才。而對陳粟來(lái)說(shuō),其也希望將中國第一個(gè)具有國際創(chuàng )新意義的產(chǎn)品推向全球,他喜歡這種挑戰,所以雙方再次走到了一起。歸來(lái)后,陳粟提升為副總裁。
2.充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)文化
“本土的皮外企的瓤”,90%團隊成員來(lái)自全球排名前十的在華跨國藥企,這樣的市場(chǎng)銷(xiāo)售團隊組成,使得朗沐的市場(chǎng)推廣完全具備跨國藥企的學(xué)術(shù)范。
但康弘首先要解決兩個(gè)問(wèn)題:一,來(lái)自不同跨國藥企的人如何擰成一股繩?二,外企文化烙印如何與本土民營(yíng)企業(yè)文化融合?這是至關(guān)重要的兩個(gè)問(wèn)題,無(wú)數優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人和團隊就曾因此折戟沉沙。但3年之后,康弘用實(shí)際業(yè)績(jì)告訴行業(yè)他們成功地融合了各種文化。
曾在跨國藥企任職的康弘商務(wù)總監杜侃自上任之始,就定下規矩:不管什么情況,都要以客戶(hù)為中心,把該做的事情做好是第一位。
其實(shí),康弘之所以能夠最終實(shí)現各類(lèi)文化的完美融合,最為關(guān)鍵的是無(wú)論原有人員還是新加入者,都奉行一個(gè)“干實(shí)事”的準則。在殷勁群看來(lái),所謂文化沖突,最終都歸結于是否真的愿意做事,多一些溝通,總能達成共識。
從營(yíng)銷(xiāo)角度而言,殷勁群、倪靜、杜侃等最初代表的是一種外企營(yíng)銷(xiāo)文化,注重體系、制度的完善,以客戶(hù)為導向。而康弘最初的則是與所有快速發(fā)展中的制藥企業(yè)一樣,營(yíng)銷(xiāo)文化基本上就是銷(xiāo)量導向。在此種情況之下,高瞻遠矚的柯尊洪在康弘不斷強調變革,并支持這幫職業(yè)經(jīng)理人將跨國藥企的先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)文化科學(xué)落地。
當然,營(yíng)銷(xiāo)文化的落地,最終還是需要通過(guò)制度形式進(jìn)行。朗沐上市的三年是康弘營(yíng)銷(xiāo)文化突飛猛進(jìn)的3年,比如在營(yíng)銷(xiāo)方面,形成了以全力支持朗沐發(fā)展為中心的文化,最終推動(dòng)內部財務(wù)體系形成預算制與核算制的雙規運行;又比如隨著(zhù)倪靜一手將市場(chǎng)部壯大,逐步形成了一整套以策劃為主導的市場(chǎng)文化,構建起了生物藥、化藥、中藥各類(lèi)產(chǎn)品發(fā)展體系;而殷勁群去年接手政府事務(wù)之后,從規范化、專(zhuān)業(yè)化、系統化角度去打造團隊。
最終,這些外企職業(yè)經(jīng)理人帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)文化,被康弘吸納,轉化成為了具有康弘特色的營(yíng)銷(xiāo)文化。正是康弘能夠做到營(yíng)銷(xiāo)文化上的兼容并蓄,使得其在過(guò)去兩三年中,無(wú)論是外部環(huán)境如何出現大的變化,其依然能夠保持快速增長(cháng)。
E藥經(jīng)理人無(wú)論是本次采訪(fǎng)殷勁群、倪靜、陳粟、杜侃、陳亮、董丹,還是去年采訪(fǎng)蘇丹、季睿、李海俠等任職已經(jīng)超過(guò)3年的職業(yè)經(jīng)理人,抑或是新晉加入康弘的原拜耳醫學(xué)總監侯青松,他們都曾提到過(guò)一個(gè)詞“民族情懷”。正是他們的“情懷”才在文化碰撞中能夠承受住各種壓力與挑戰,書(shū)寫(xiě)了中國創(chuàng )新藥一抹亮麗的朝霞,并有望迎來(lái)陽(yáng)光燦爛的明天。
補精壯髓,壯筋健骨,通絡(luò )止痛。用于骨質(zhì)增生(包括肥大性腰椎炎,胸椎炎,頸椎綜合癥,四支骨節增生)。
健客價(jià): ¥9.9祛風(fēng)除濕,舒筋通絡(luò ),活血止痛。用于肢體拘攣,手足麻木,腰腿酸痛。
健客價(jià): ¥8用于癲癇小發(fā)作,以及各類(lèi)型癲癇的輔助用藥。
健客價(jià): ¥34清熱,解毒,散腫止痛。用于腮腺炎,扁桃體炎,急性咽炎,慢性咽炎急性發(fā)作及一般喉痛。
健客價(jià): ¥10適用于鼻炎和慢性鼻竇炎的治療,鼻腔、鼻竇分泌物結痂或鼻腔創(chuàng )面清洗、萎縮性鼻炎藥物清洗、鼻咽癌術(shù)后化療沖洗、職業(yè)性吸入粉塵的鼻腔保健沖洗,清洗鼻部粘膜,避免因粘液在鼻腔的阻塞而導致感染。
健客價(jià): ¥79通脈,理血。用于白熱斯(白癜風(fēng))。
健客價(jià): ¥18活血化瘀,增加光敏作用。用于白癜風(fēng)。
健客價(jià): ¥82軟堅散結。用于痰核癭瘤、瘰歷、乳核。
健客價(jià): ¥17強身補腦,固腎補氣,增進(jìn)食欲。用于腎虧陽(yáng)弱,記憶減退,夜夢(mèng)精溢,腰酸腿軟,氣虛咳嗽,五更溏瀉,食欲不振。
健客價(jià): ¥480消炎解毒。用于腮腺炎、咽炎、乳腺炎、瘡癤腫痛。
健客價(jià): ¥5清熱解毒,燥濕止帶,用于陰癢帶下或陰部灼熱、口苦干、小便色黃短澀、舌質(zhì)紅苔、黃膩等滴蟲(chóng)性陰道炎、霉菌性陰道炎或細菌性陰道病辯證屬濕熱下注見(jiàn)上述證候者。
健客價(jià): ¥25活血化瘀,理氣止痛。用于氣滯血瘀所致的胸痹,癥見(jiàn)胸悶刺痛、心悸氣短;冠心病心絞痛見(jiàn)上述證候者。
健客價(jià): ¥24適用于鼻炎和慢性鼻竇炎的治療,鼻腔、鼻竇分泌物結痂或鼻腔創(chuàng )面清洗、萎縮性鼻炎藥物清洗、鼻咽癌術(shù)后化療沖洗、職業(yè)性吸入粉塵的鼻腔保健沖洗,清洗鼻部粘膜,避免因粘液在鼻腔的阻塞而導致感染。
健客價(jià): ¥120適用于鼻炎和慢性鼻竇炎的治療,鼻腔、鼻竇分泌物結痂或鼻腔創(chuàng )面清洗、萎縮性鼻炎藥物清洗、鼻咽癌術(shù)后化療沖洗、職業(yè)性吸入粉塵的鼻腔保健沖洗,清洗鼻部粘膜,避免因粘液在鼻腔的阻塞而導致感染。
健客價(jià): ¥85適用于鼻炎和慢性鼻竇炎的治療,鼻腔、鼻竇分泌物結痂或鼻腔創(chuàng )面清洗、萎縮性鼻炎藥物清洗、鼻咽癌術(shù)后化療沖洗、職業(yè)性吸入粉塵的鼻腔保健沖洗,清洗鼻部粘膜,避免因粘液在鼻腔的阻塞而導致感染。
健客價(jià): ¥56清肺,化痰,止咳。用于痰熱咳嗽,痰多,色黃黏稠,胸悶口干。
健客價(jià): ¥12.5具有祛風(fēng)化痰,健脾和胃之功效。主治脾胃不和,風(fēng)熱痰內蘊所致的腹瀉,癥見(jiàn)食乳不化、惡心嘔吐、大便稀、有不消化食物。
健客價(jià): ¥12.5健胃,祛暑。用于因中暑而引起的頭暈、惡心、腹痛、胃腸不適。
健客價(jià): ¥3.5