2013年5月，呼和浩特市安女士因心臟病去往一家中醫院就診，醫生經(jīng)過(guò)經(jīng)過(guò)檢查給安女士開(kāi)了處方。隨后安女士就到了家附近的一家中藥店按處方配了10付中藥，共支付藥費500元。

　　然而，在安女士吃完第一付藥后，她的病情不但沒(méi)有緩解，反而越發(fā)不舒服。但安女士沒(méi)將這放在心上，直到當她吃完第二次，明顯就感到了氣短、心抖。隨即安女士就去醫院檢查，被告知心臟病加重了。安女士接受了輸液、吃藥治療，病情才得以控制。

　　安女士家人爾后找到了幫其開(kāi)處方的醫生詢(xún)問(wèn)，醫生說(shuō)，“可能是中藥店配錯藥。”但安女士找到中藥店討說(shuō)法，然而中藥店卻不肯承認。于是，安女士家長(cháng)與6月7日到呼和浩特市消費者協(xié)會(huì )投訴此事。

　　呼和浩特市消費者協(xié)會(huì )接受此項投訴后，消協(xié)人員針對此事進(jìn)行調查，咨詢(xún)幫安女士看病的醫后，查明查明安女士吃藥后有不良反應的原因可能是把麻黃根誤認為是麻黃。隨后，消協(xié)人員查看了安女士的處方，發(fā)現共19味中藥，麻黃根20克就是其中的一味。之后，消協(xié)人員就將安女士未吃的7包藥拿到了中醫藥查看，都證實(shí)是麻黃。

　　麻黃根的藥效是止汗，而麻黃則是發(fā)汗，這兩者的藥性南轅北轍，對安女士的治療起了發(fā)作用。事實(shí)擺在眼前，的確是中藥店的過(guò)失，其也只好承認配錯藥了。

　　依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第十一條“消費者因購買(mǎi)、使用或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償的安女士全部醫療費1500元。

　　盡管安女士獲得了1500元的醫療費賠償，但是此次的事件對安女士身體造成的傷害是無(wú)法彌補的。從中也可以反映出藥店的自身員工疏于管理，盡管這兩種藥名字相似，但是藥性是完全相反的，在中藥店配藥的工作人員在配藥過(guò)程中居然毫無(wú)感知，怎會(huì )不感到奇怪呢？