“三醫將繼續堅持公立醫院的公益性辦院方向，緊密結合醫改工作的不斷深化，積極應對衛生工作面臨的新形勢、新任務(wù)，深化改革，以創(chuàng )建三級甲等綜合性醫院為總體目標，打造優(yōu)勢學(xué)科，培養高端人才，突出專(zhuān)業(yè)特色。”青島市第三人民醫院院長(cháng)邢曉博告訴365健康在線(xiàn)記者，他表示，要將醫院建設為李滄西部區域性醫療中心，逐步向市內知名醫院邁進(jìn)，為實(shí)現“病有良醫”、減小青島市南北醫療差距而不斷努力，在保障全市人民群眾健康事業(yè)中發(fā)揮更大的作用。

　　新院區：改善就醫環(huán)境床位增至800張

　　始建于1931年的三醫，至今已陪伴島城人民86年了，其前身是美國基督教創(chuàng )辦的教會(huì )醫院“信義會(huì )醫院”，2014年7月整體搬遷至新院區，目前是青島市衛生計生委直屬的三級綜合性醫院，同時(shí)也是青島市高血壓防治臨床基地、青島市涉外定點(diǎn)醫院、濱州醫學(xué)院教學(xué)醫院。

　　據邢院長(cháng)介紹，遷建后的三醫床位設置由300張增至800張，建筑面積由1.58萬(wàn)㎡增至8.1萬(wàn)㎡，每床建筑面積由52.8㎡增至101㎡；新增7700余萬(wàn)元的醫療設備，就醫條件充分改善；臨床學(xué)科由25個(gè)擴展到35個(gè)；同時(shí)服務(wù)人次也有了顯著(zhù)增加，據統計，截止2016年底，門(mén)急診量較老院同比增長(cháng)73.86%，入院人次同比增長(cháng)116.94%。

　　早在醫院建設之初，三醫就規劃了一系列便民、利民、惠民設施。其中“負壓病房”和“負壓手術(shù)室”就是一個(gè)代表例子，所謂負壓病房是指在特殊的裝置之下，病房?jì)鹊臍鈮旱陀诓》客獾臍鈮骸＿@樣的話(huà)，從空氣的流通層面來(lái)講，就只能是外面的新鮮空氣可以流進(jìn)病房，病房?jì)缺换颊呶廴具^(guò)的空氣就不會(huì )泄露出去，而是通過(guò)專(zhuān)門(mén)的通道及時(shí)排放到固定的地方。這樣病房外的地方就不會(huì )被污染，從而減少了醫務(wù)人員被大量感染的機會(huì )，這種病房最適合搶救類(lèi)似非典這樣的呼吸道傳染性疾病患者。目前國內的很多家醫院都難以達到這個(gè)水平，三醫也是青島市唯一擁有“負壓病房”和“負壓手術(shù)室”的綜合醫院。“這也有效提升了醫院應對突發(fā)事件的應急處置能力，有利于全面保障百姓健康。”邢曉博院長(cháng)告訴365健康在線(xiàn)記者。

　　新服務(wù)：優(yōu)化診療流程改善就醫感受

　　“我們醫院為進(jìn)一步提高疑難危重癥患者的救治水平，特建立了急診科與ICU的急危重癥一體化管理體系，能夠實(shí)現病人從接診、入院評估、診斷、搶救到后續安置的無(wú)縫隙銜接，為病人開(kāi)通了一條入院的‘綠色通道’。”邢曉博院長(cháng)說(shuō)道，三醫在常見(jiàn)病、多發(fā)病診治工作以及突發(fā)性、群體性應急醫療工作中表現亮眼，已成為市級緊急醫學(xué)救援中心。

　　據悉，為進(jìn)一步改善患者的就醫感受，青島市第三人民醫院試點(diǎn)醫護一體化，培養不同專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科護士，由主診醫師負責，主診醫師帶領(lǐng)主診組及專(zhuān)科護士，全面負責并實(shí)施患者的接診、住院、診療操作(包括手術(shù)等)、專(zhuān)科護理及出院隨訪(fǎng)等工作。打破了科室界限，實(shí)行全院床位集中管理，緩解住院難現狀，使患者在任何病區都能得到同質(zhì)化治療護理。

　　將服務(wù)做精做細，是三醫診療服務(wù)的特色之處。醫院倡導門(mén)診早開(kāi)診及迎前式服務(wù)，導診護士走出導診臺，主動(dòng)為行動(dòng)不便的患者提供輪椅并指導就診流程，分診臺的護士走出分診臺到患者跟前答疑解惑，完善診前檢查，提高就診的質(zhì)量和效率，真正落實(shí)“以患者為中心”的服務(wù)理念。

　　除導診之外，青島市第三人民醫院還積極開(kāi)展了延伸服務(wù)。患者出院時(shí)，護理人員會(huì )為每一位出院患者進(jìn)行用藥指導，為了方便患者記憶，他們還會(huì )在藥盒醒目位置進(jìn)行標記。微信群和微信公眾平臺的建立，使得患者不用出門(mén)就能得到專(zhuān)業(yè)的指導。“對于特殊的患者，比如接受過(guò)關(guān)節置換手術(shù)的患者來(lái)說(shuō)，他們出院后將有醫護人員上門(mén)進(jìn)行跟蹤隨訪(fǎng)，提供康復指導。”邢曉博院長(cháng)告訴365健康在線(xiàn)記者，“這主要也是為了應對病人因行動(dòng)不便不愿來(lái)醫院復診的情況，用這種形式加強醫患溝通，幫助患者更好的進(jìn)行康復治療”。

　　新挑戰：重視學(xué)科建設提升醫院核心競爭力

　　除優(yōu)化診療流程之外，學(xué)科的建設和優(yōu)化也是醫院發(fā)展的著(zhù)力點(diǎn)。據邢曉博院長(cháng)介紹，醫院遷建后，2014-2016三年間新增學(xué)科10個(gè)，開(kāi)展新項目、新技術(shù)103項，逐步建設實(shí)現了結構合理、學(xué)科齊全、人才隊伍一流的學(xué)科體系。

　　據記者了解，作為青島市B類(lèi)重點(diǎn)學(xué)科的消化科在經(jīng)內鏡逆行胰膽管造影術(shù)、內鏡下粘膜切除術(shù)、內鏡下粘膜剝離術(shù)等治療技術(shù)處于青島市領(lǐng)先水平。并與天津南開(kāi)醫院、上海中山醫院簽訂了合作協(xié)議，開(kāi)通臨床交流、人才培養及科研平臺對接的“直通車(chē)”，進(jìn)一步發(fā)展消化內鏡和介入聯(lián)合的診療技術(shù)，老百姓不用出遠門(mén)就能享受到和知名醫院一樣的診療技術(shù)。三醫耳鼻喉科經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，目前已成立青島北部首家眩暈疾病診治及睡眠障礙疾病專(zhuān)科，能夠開(kāi)展等離子微創(chuàng )成人及小兒鼾癥手術(shù)等新技術(shù)項目，進(jìn)行各種睡眠疾病及耳源性眩暈疾病的診斷和治療，開(kāi)創(chuàng )了青島市該領(lǐng)域的先河。此外，心內科、婦產(chǎn)科、骨外科等三醫優(yōu)勢學(xué)科都以?xún)?yōu)異的診療水平、高超的技術(shù)實(shí)力，得到患者們的廣泛認可。

　　除開(kāi)展各項新技術(shù)新項目之外，三醫還積極與各大知名醫院“強強聯(lián)手”，開(kāi)辦診療培訓基地，共享優(yōu)質(zhì)資源，不斷提升診療水平。三醫與復旦大學(xué)第五醫院合作建立重癥醫學(xué)培訓基地，與佛山市人民醫院合作建立腹腔鏡培訓基地，與天津南開(kāi)醫院合作膽石癥介入診療基地，有效的帶動(dòng)了學(xué)科的發(fā)展。

　　與此同時(shí)，青島市第三人民醫院的信息化建設也在穩步推進(jìn)。針對老院區信息系統功能單一、信息設備老化、就醫流程手工且繁瑣等問(wèn)題，醫院根據臨床需求，不斷完善各種應用系統。“一號通”項目成功上線(xiàn)，青島市第三人民醫院成為市衛計委第一批四家觀(guān)摩醫院之一，并獲得好評。隨著(zhù)自主研發(fā)的門(mén)診電子病歷系統的上線(xiàn)，醫院實(shí)現了門(mén)診掛號繳費、排隊叫號到電子病歷書(shū)寫(xiě)整個(gè)流程的無(wú)紙化，患者等候時(shí)間平均降低28%左右。