在互聯(lián)網(wǎng)滲透進(jìn)各個(gè)領(lǐng)域的當下,醫療這個(gè)封閉的產(chǎn)業(yè)也借此得到了良好的推進(jìn),這無(wú)疑讓醫生和患者都嘗到了甜頭。近日,好大夫在線(xiàn)“青年醫師沙龍”第一季成功舉行,來(lái)自北京和上海18家醫院的30多位年輕大夫們齊聚一堂,暢談醫生的品牌和價(jià)值如何借助網(wǎng)絡(luò )成長(cháng)和飛躍。
醫療互聯(lián)網(wǎng)改變醫生成長(cháng)模式
不可否認,醫療互聯(lián)網(wǎng)平臺正在改變中國醫療模式和格局。在傳統的醫院模式里,醫生成長(cháng)非常緩慢,技術(shù)積累基本憑借自己接觸到的病例和患者,而醫療互聯(lián)網(wǎng)平臺的出現為醫生群體提供了便捷的道路。
“年輕大夫早期的付出遠多于獲得,他們長(cháng)時(shí)間看不到自己努力的效果。”北京中醫醫院婦科的朱梅大夫說(shuō)道,“網(wǎng)絡(luò )卻可以幫助年輕大夫獲得病人的信任,讓年輕大夫能夠堅持下去。”
在網(wǎng)絡(luò )上,醫生不僅得到了患者的認可,還與患者進(jìn)行溝通、交流,幫助了年輕大夫找到自己熱愛(ài)的專(zhuān)業(yè)方向。據統計,好大夫在線(xiàn)上已有6萬(wàn)余名活躍醫生,他們?yōu)榛颊咛峁椭耐瑫r(shí),也收獲了患者的口碑和信賴(lài)。
互聯(lián)網(wǎng)讓醫患雙方受益良多
如今,越來(lái)越多的大夫和患者習慣了使用醫療互聯(lián)網(wǎng)平臺,它不僅幫助越來(lái)越多的青年醫生建立個(gè)人品牌,也在促進(jìn)更多患者快速找到合適的醫生。
現在“每個(gè)人都要樹(shù)立自己的品牌。有些大夫雖然技術(shù)精湛,但卻不一定能被患者找到。所謂酒好也怕巷子深就是這樣的道理。”北京協(xié)和醫院眼科陳有信醫生表示。從2008年3月注冊好大夫在線(xiàn)個(gè)人網(wǎng)站至今,陳有信通過(guò)網(wǎng)絡(luò )幫助了4000多位患者,發(fā)表了27篇文章,同時(shí)也收到了200余封患者感謝信,400多個(gè)投票,其個(gè)人網(wǎng)站總訪(fǎng)問(wèn)量已超過(guò)300萬(wàn)。
上海沃德醫療中心血管外科張強則認為,網(wǎng)絡(luò )把醫院信息逐步延伸到科室信息,并最終完善到醫生個(gè)人信息,改變了過(guò)去病人和醫生無(wú)法直接交流的局面,“醫生個(gè)人品牌的建立,不光是有利于醫生自己,也對病人有益,找到值得信任的醫生才是病人就醫過(guò)程的終極需求。”據了解,好大夫在線(xiàn)網(wǎng)站現已收錄了3200多家重點(diǎn)醫院的30余萬(wàn)名醫生,詳盡展現了他們的專(zhuān)業(yè)方向和門(mén)診信息。
“收費服務(wù)”成為選擇
醫生提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù),需要一種機制來(lái)保證長(cháng)期持續;一個(gè)平臺的存在與發(fā)展,需要大量的運營(yíng)成本;當二者能夠在合理收費的基礎上良性發(fā)展時(shí),患者將是最大的受益者。
好大夫在線(xiàn)創(chuàng )始人王航表示,醫生在網(wǎng)絡(luò )上為患者提供專(zhuān)業(yè)的建議、方案,可能會(huì )讓患者避免兜圈子、亂花錢(qián),節約就醫成本。因此,這種專(zhuān)業(yè)服務(wù)是有價(jià)值的。這種有價(jià)值的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能源源不斷地持續進(jìn)行下去,就不得不涉及到收費的事情。
已在網(wǎng)上回答過(guò)8000多位患者問(wèn)題的朱梅大夫認為,收費是對醫生價(jià)值的體現,而且這會(huì )更好地幫助患者和醫生提高溝通效率,“通過(guò)電話(huà)咨詢(xún),可以讓很多外地的患者進(jìn)行診療前的咨詢(xún),讓沒(méi)必要來(lái)北京的患者免去長(cháng)途奔波,節約大量的時(shí)間和金錢(qián)。所以,我很認同這個(gè)收費項目。”
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