希望能讓老百姓擦亮眼睛，別讓治病救命的血汗錢(qián)，白瞎了！

　　這兩天，民營(yíng)醫療機構——武漢東方肝泰醫院攤上大事了。

　　據媒體報道，一名乙肝患者看到該院偽造的“新聞聯(lián)播”式廣告后，前往求治，住院22天，用光了十幾年的積蓄。

　　但查看患者的出院收費清單，可以發(fā)現：幾十項收費明細中，僅一個(gè)藥物——阿德福韋酯，是真正有效的乙肝治療藥物。其他如“體外光波治療”、“深部熱療”、“注射用促肝細胞生長(cháng)素”等，都是不必要的輔助藥物和瞎扯的治療手段。

　　“這是野雞醫院典型的坑騙手段。”W醫生肯定地說(shuō)。

　　W醫生在野雞醫院工作過(guò)三四年，從事整形手術(shù)。因為技術(shù)好、并發(fā)癥少，他小有名氣，甚至有了一波“患者粉絲”。他還被派遣到深圳、長(cháng)沙、南京、成都、上海等多個(gè)城市，“指導新院、新人”。

　　“都是黑店，都要吃人肉喝人血！”W醫生坦言，在野雞醫院工作，每時(shí)每刻都在毀三觀(guān)。

　　于是，他主動(dòng)辭去了這個(gè)待遇極優(yōu)厚的工作。還將自己這些年所經(jīng)歷的黑暗，都告訴了“醫學(xué)界”傳媒。

　　“按照民營(yíng)醫療現在的資本、實(shí)力，完全有能力做好醫院。也確實(shí)有些醫院在轉向正途。但更多的還是想盡方法、更多更快地撈錢(qián)。希望我的故事，能讓老百姓擦亮眼睛，別讓治病救命的血汗錢(qián)，白瞎了！”他說(shuō)。

　　從你搜索的那一刻，就被盯上了！

　　為便于描述（更重要是保護W醫生），我們且將其供職的某野雞醫院，稱(chēng)為A醫院。

　　A醫院和患者打交道的部門(mén)，有四五個(gè)。按照診療環(huán)節的完成度，醫院細化了各部門(mén)的任務(wù)內容和考核績(jì)效。

　　包括：1.診前客服部，只要患者在醫院網(wǎng)站上，點(diǎn)擊了咨詢(xún)，或留下聯(lián)系方式，這個(gè)部門(mén)就會(huì )追你到天荒地老。

　　TA們會(huì )360°關(guān)心你的身體情況，借由你對疾病的擔憂(yōu)和恐懼，說(shuō)服你在最短的時(shí)間內（多是通聯(lián)后24小時(shí)內），到該院就診。

　　患者到醫院后，診前客戶(hù)人員可以拿到一筆提成。

　　（打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，啥都沒(méi)干呢，卻顯示已有3個(gè)咨詢(xún)。這是醫院勾起好奇心理的一種手段。）

　　2.導診。患者一踏進(jìn)醫院大門(mén)，導診護士迅速跟上，開(kāi)始一對一服務(wù)：引導辦理就診手續，陪伴到診室，端茶倒水。

　　然后，導診護士會(huì )請患者休息一下。而TA則抽空和醫生聊開(kāi)了：這個(gè)病人是怎么來(lái)的，有沒(méi)有開(kāi)車(chē)，開(kāi)什么車(chē)，手機是啥牌子，帶包了嗎，什么包，衣服、褲子、鞋子是啥品牌……這些是醫院評判你有多少價(jià)值（能騙到多少錢(qián)）的參照物。

　　3.接診。患者在診間坐定后，接診醫生要想盡一切方法，說(shuō)服其在就診當天完成治療。無(wú)論患者有什么理由，醫生都能應付。

　　以腋臭為例。

　　患者問(wèn)：今天就要手術(shù)？我明天有一個(gè)重要的會(huì )議，必須參加。我再想想。

　　接診醫生答：您如果擔心術(shù)后休息，大可放心，這因人而異。有的人要休息兩三天。但我剛才評估了你的皮膚狀況，膚質(zhì)特別好，應該愈合很快。而且，我們這個(gè)是微創(chuàng )手術(shù)，刀口只有1厘米，都沒(méi)有一節手指頭長(cháng)。明天你的手臂就能輕微活動(dòng)了，上班、吃飯都沒(méi)有影響。

　　（事實(shí)上：腋臭術(shù)后的皮膚完全貼合，最少要一周。要恢復正常、輕微活動(dòng)，需要15—20天的康復期。術(shù)后過(guò)早活動(dòng)，會(huì )導致傷口皮膚分離、皮瓣壞死。）

　　如果患者同意手術(shù)，診前客服人員可以拿到第二筆提成，醫生和護士可以拿到第一筆提成。

　　4.診后回訪(fǎng)。手術(shù)后1周內（能直觀(guān)感受到創(chuàng )口恢復情況的時(shí)間段），A醫院的專(zhuān)職回訪(fǎng)客服，每天都會(huì )給患者打電話(huà)，提醒其要按時(shí)/盡快到醫院復查。

　　患者怕花錢(qián)不復診，接診醫生的助理或客服會(huì )打電話(huà)，用各種理由讓你過(guò)來(lái)。

　　患者問(wèn)：你們不是說(shuō)手術(shù)第二天，就能正常上班了嗎？

　　接診醫生答：我們這是對您負責。您不是專(zhuān)業(yè)醫生，不知道傷口愈合情況。術(shù)后1周，是關(guān)鍵期。而且，手術(shù)時(shí)，醫生也告訴您，皮下創(chuàng )面很大。今天主要是查看傷口恢復情況，換紗布。很快就能完成。

　　回訪(fǎng)治療可大可小，錢(qián)可多可少，全看醫生如何開(kāi)發(fā)。下一段細說(shuō)。

　　如果患者到院復查，每一次來(lái)，接診醫生和回訪(fǎng)客服都可以拿一筆提成。

　　“那個(gè)姑娘躺在病床上喊，我真沒(méi)錢(qián)給你們了”

　　“病人一旦同意做手術(shù)，兜里的錢(qián)不掏干凈，醫院是不會(huì )罷休的。”W醫生說(shuō)。他在上崗前，專(zhuān)門(mén)接受了全套培訓，學(xué)習“二次開(kāi)發(fā)”。

　　再次以腋臭手術(shù)為例：

　　1.盡可能詳細地術(shù)前檢查。

　　旨在“保護醫生和患者，排除不利于手術(shù)的危險因素”。

　　2.檢查完畢，開(kāi)始手術(shù)。

　　野雞醫院開(kāi)展的項目，大多僅需局麻，對患者宣稱(chēng)是“降低麻醉風(fēng)險”，實(shí)際是為了保證手術(shù)時(shí)，醫生能和患者聊天。

　　醫生會(huì )問(wèn)：“你在哪兒工作？平時(shí)都忙什么？家里有幾口人？這次誰(shuí)陪你來(lái)看病的？”

　　若對女性，會(huì )問(wèn)：“你皮膚真好，用的什么護膚品？看上去真年輕。”

　　收集這些信息的過(guò)程，是醫患“破冰之旅”，從而拉近距離。同時(shí)，醫生也能更好地評估：等下是狠狠宰狠狠宰還是狠狠宰。

　　3.手術(shù)到一半，醫生會(huì )掏出內窺鏡，遞給患者，引導其查看傷口，并說(shuō)：“你的汗腺面積非常大，比術(shù)前評估得嚴重。你看，這里。”

　　這一是給病人制造心理壓力。二是為后面坑錢(qián)，做鋪墊。

　　4.縫合前，醫生開(kāi)始“關(guān)套”。

　　“為了清理腋下汗腺，我們把原本貼合的皮膚分離開(kāi)。你剛才看到，創(chuàng )口很大。要想快速貼合，確保皮膚長(cháng)好、不壞死、不留疤，可以使用一些藥物，叫皮膚生長(cháng)因子和胸腺肽（抗腫瘤類(lèi)藥物）。你的傷口，估計一邊要用四五支（如果醫生覺(jué)得患者有錢(qián)，會(huì )加碼）。”

　　“醫生，我是打工的，真沒(méi)錢(qián)了！”患者說(shuō)。

　　“你想皮瓣壞死嗎？想復發(fā)、二次手術(shù)嗎？你這一輩子就只做這一個(gè)手術(shù)。手術(shù)好了，沒(méi)有味道了，你就可以去掙大錢(qián)了！這個(gè)道理，你怎么不懂呢？”再次恐嚇。

　　如果患者還推脫沒(méi)錢(qián)，醫生會(huì )很“苦惱”地說(shuō)：“我都是為了你好！看你這么為難，咱們一邊就用3支吧，不能再少了！”

　　最終，患者就像被“降頭”一樣，終都會(huì )同意注射。無(wú)非數量之別。然后，醫生會(huì )拿來(lái)幾個(gè)空瓶，和1個(gè)滿(mǎn)瓶。錢(qián)按瓶子的數量收。

　　若遇上那些特好說(shuō)話(huà)的，醫生還會(huì )推薦各種理療，激光、質(zhì)子、電子，并推薦你“帶幾支生長(cháng)因子，回家噴”。這些都是輔助治療方案，“貴，效果不明確”。

　　（網(wǎng)上關(guān)于腋臭術(shù)后要不要用生長(cháng)因子的討論，有很多。）

　　5.術(shù)后每一次復查，醫生也會(huì )竭盡全力，讓患者再用兩支生長(cháng)因子。

　　若患者回答“沒(méi)錢(qián)”，醫生回復：“一邊減少一支吧。”或“最少也要用1—2支。這是關(guān)鍵時(shí)期。”

　　“有一次，一小姑娘躺在病床上，哭得很可憐，說(shuō)借來(lái)的錢(qián)都給我們了。我看不下去了，踢了手術(shù)助理好幾腳。他負責這場(chǎng)手術(shù)的術(shù)中開(kāi)發(fā)。他根本不理我。”W醫生說(shuō)。

　　補充一下：因為W醫生的“開(kāi)發(fā)技能”太差，但手術(shù)技能又很好，醫院給他配了一名“擅長(cháng)開(kāi)發(fā)、技術(shù)一般”的助手。

　　給你做手術(shù)的醫生，昨天就是個(gè)發(fā)小廣告的

　　W醫生的爆料太多。接下來(lái)，以問(wèn)答的形式整理給大家。

　　問(wèn)：醫院的醫生資質(zhì)有保障嗎？

　　答：沒(méi)有。野雞醫院招醫生，多是熟人介紹而來(lái)。不看學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)或技術(shù)，就看你膽子大不大，口才好不好，能不能搞錢(qián)。面試的時(shí)候，就會(huì )問(wèn)你“能做到人均多少（每個(gè)患者能騙多少）”。

　　有些人拿著(zhù)買(mǎi)來(lái)的假文憑，也能在這里上崗。

　　他們標榜的“名醫”，有一些原來(lái)就是發(fā)小廣告的。看了點(diǎn)資料，就敢上臺做手術(shù)。還有一些是護士，搖身一變，成了“資深婦科專(zhuān)家”。TA們覺(jué)得做接診醫生，賺錢(qián)更多、更快。

　　一個(gè)在野雞醫院男科接診的醫生，月工資領(lǐng)了9萬(wàn)多，還說(shuō)不好做。

　　醫院發(fā)工資，都是用黑塑料袋裝現金，發(fā)到個(gè)人手上。

　　問(wèn)：患者找媒體報道，投訴到當地衛生主管部門(mén)，怎么辦？

　　答：老板后臺很硬。即是媒體來(lái)采訪(fǎng)、核實(shí)了，稿子也發(fā)不了。若投訴到衛生主管部門(mén)，醫院會(huì )主動(dòng)賠錢(qián)。多數時(shí)候，主管部門(mén)不會(huì )追查。

　　問(wèn)：如果主管部門(mén)來(lái)查呢？

　　答：上面有人，會(huì )提前通知，*月*日*時(shí)，小心。到那一天，導醫會(huì )盯住門(mén)口，一看到視察組來(lái)了，趕緊兵分兩路。一路人迎上去，一路人通知沒(méi)有執業(yè)證的“假醫生”。

　　那些“醫生”如果在接診，就告訴患者，“有領(lǐng)導視察，要去陪同”。其實(shí)，他脫了白大褂，就和其他人一起逛街、吃飯、唱歌了。

　　等視察組走了，TA們又回來(lái)上崗了。

　　問(wèn)：你聽(tīng)過(guò)最匪夷所思的事是？

　　答：有三件事。1.野雞醫院有一個(gè)“二八定律”：兩個(gè)有條件的（有錢(qián)），多開(kāi)發(fā)，盡量開(kāi)發(fā)；8個(gè)適量開(kāi)發(fā)隨便賺。

　　2.有個(gè)山西煤老板在某家野雞醫院，治療一個(gè)灰指甲，前后被“開(kāi)發(fā)”了100多萬(wàn)元。

　　3.莆田系已經(jīng)在東南亞打開(kāi)新市場(chǎng)。他們把醫生護士送過(guò)去開(kāi)醫院，包吃包住，連梳子都給準備好了。但他們的賺錢(qián)思路，一點(diǎn)沒(méi)變。

　　問(wèn)：如何鑒別/遠離這類(lèi)無(wú)良醫院？

　　答：比較難。老板們會(huì )在一個(gè)城市，開(kāi)好幾家名字不一樣的醫院。還會(huì )和小型公立醫院合作，承包、經(jīng)營(yíng)科室。大家要擦亮眼睛，不要剛出狼穴又入虎口。

　　問(wèn)：為什么離開(kāi)莆田系醫院？

　　答：不是一路人。做那些事，晚上睡覺(jué)要做噩夢(mèng)的。

　　聽(tīng)到“專(zhuān)業(yè)、便宜、快捷”，要多個(gè)心眼！

　　醫學(xué)界傳媒發(fā)現，那些不走正途的野雞醫院，欺騙患者主要靠網(wǎng)絡(luò )。TA們花了不少錢(qián)，在某搜索平臺買(mǎi)廣告位。只要有人輸入疾病+治療等信息，就會(huì )在諸多搜索結果中，混入一條該院網(wǎng)頁(yè)鏈接。

　　（在某搜索網(wǎng)站上，凡鏈接后出現“廣告”二字的，都是付錢(qián)買(mǎi)位，選擇請慎重）

　　野雞醫院在“勾引”患者時(shí)，主打3類(lèi)宣傳：

　　1.專(zhuān)業(yè)。揚言“原知名大三甲醫生坐診，采用***先進(jìn)治療技術(shù)”，“曾在**學(xué)術(shù)大會(huì )上做主題發(fā)言”。但到衛生主管部門(mén)一查，查無(wú)此人、查無(wú)此事（即使有技術(shù)，也是被夸大、被包裝過(guò)）。

　　另，醫院會(huì )用修圖軟件，偽造一些學(xué)術(shù)會(huì )議的現場(chǎng)資料，以“佐證”其學(xué)術(shù)有專(zhuān)攻（個(gè)屁）。

　　2.便宜。比如，腋臭手術(shù)在這類(lèi)機構，網(wǎng)上報價(jià)600-1000元（手術(shù)中會(huì )跳價(jià)，后面細說(shuō)）。而在公立三甲醫院，兩側腋臭，需花費3000—5000元。

　　同時(shí)，有些民營(yíng)醫院會(huì )稱(chēng)：來(lái)治療，包往返差旅。如前文所述武漢東方肝泰醫院，就用了這招。還有一些稱(chēng)：我幫你申請基金救助，給你減免費用（羊毛出在羊身上）。

　　3.快捷。“當天來(lái)，不論多晚，都會(huì )勸患者做完手術(shù)（不能讓人有回去細琢磨、和人商量的時(shí)間，今天的錢(qián)必須今天賺了）。還會(huì )安慰患者，第二天就能正常上班、學(xué)習。”X先生說(shuō)，患者想要“快治快好”的心理，還能被用來(lái)“重復坑騙”。

　　此外，醫院頁(yè)面上始終懸浮著(zhù)“咨詢(xún)醫生、預約專(zhuān)家”等對話(huà)框。稍有不慎，你就會(huì )點(diǎn)到、入局。