公務(wù)員作為掌握公共權力的特殊職業(yè)群體，他們往往比其他職業(yè)群體承受了更多的精神壓力與心理負擔。據相關(guān)調查資料顯示，我國公務(wù)員群體的工作倦怠比例高于其他職業(yè)。

那么，公務(wù)員壓力是怎么產(chǎn)生的呢？

1人格差異

每一個(gè)人都有不同于他人的獨特的人格特征，這種獨特的人格特征是指在社會(huì )情境中表現的獨特的動(dòng)作、思維和情感方式的一整套的社會(huì )性的行為傾向。不同人格特征的人會(huì )有對待周?chē)聞?wù)的不同的態(tài)度，從而導致不同的心理健康狀態(tài)。公務(wù)員群體中壓力過(guò)大、調適不好的人普遍表現為孤僻、敏感，以自我為中心，自卑、急躁、過(guò)分注重得失等。

2認知偏差

認知方式是長(cháng)期形成的，每個(gè)人都有自己所偏愛(ài)的認知加工方式，存在非常顯著(zhù)的個(gè)體差異。公務(wù)員在認知上出現偏差會(huì )導致對自己以及他人工作業(yè)績(jì)的不正確評價(jià)，往往高估自己、低估他人；失敗之后無(wú)法做出客觀(guān)的分析，怨天尤人，無(wú)端猜測。長(cháng)期以這種認知方式工作、生活的人很容易產(chǎn)生心理壓力。

3意識淡薄

隨著(zhù)社會(huì )生活水平的提高，大眾對物質(zhì)生活和身體健康的要求也在逐步提高，但由于缺乏必要的心理健康意識，很多人對自己的心理健康狀態(tài)漠不關(guān)心。這些公務(wù)員不知道工作壓力過(guò)大會(huì )導致各種非健康的心理，更不知道壓力過(guò)大時(shí)去如何進(jìn)行調適。

公務(wù)員壓力這么大該怎么辦?

別擔心！廣州公務(wù)員心理健康服務(wù)中心給您支招

應對策略

1增進(jìn)交流

人際關(guān)系過(guò)于復雜，情感交流少是很多公務(wù)員心理反應的另一種現象。因此單位管理者應盡可能為公務(wù)員營(yíng)造寬松和諧的工作氛圍，為公務(wù)員提供交流的機會(huì )，建立一個(gè)開(kāi)放的溝通系統。此外，各部門(mén)在開(kāi)展工作時(shí)還要加強合作，團隊配合，加強各部門(mén)、各同事之間的交流和溝通，增進(jìn)了解與信任。

2調整角色

公務(wù)員掌握一定的國家行政權，具有一定的權利，在工作上容易面臨道德抉擇上進(jìn)退兩難的情況。作為公務(wù)員生活中要放下重擔，充分表現自己的情感。只有協(xié)調好工作、生活的多種角色，才能更好地投人工作，減輕壓力。

3增強心理健康教育

公務(wù)員自身要加強心理健康調適，有意識地學(xué)習一些心理知識，了解心理健康調適的方法，提高心理抗挫能力。相關(guān)部門(mén)要開(kāi)展多種多樣的活動(dòng)，向公務(wù)員普及心理健康知識，使其學(xué)會(huì )壓力管理技巧，學(xué)會(huì )自我心理調適。

4心理測評

心理測評是依據一定的心理學(xué)理論，使用一定的操作程序，給人的能力、人格及心理健康等心理特性和行為確定出一種數量化的價(jià)值。心理測評可以幫助心理,測評者了解自己的心理健康狀況，通過(guò)心理評測喚醒人們注重心理健康的意識，知道自己怎樣來(lái)預防和治療心理疾病；指導人們如何在生活當中來(lái)調節自己的心態(tài)，從而提高生活質(zhì)量。心理測評還可以為心理咨詢(xún)或治療提供參考，幫助人們查明心理問(wèn)題、障礙或疾病的表現及其原因，進(jìn)而有針對性地給予心理輔導、咨詢(xún)或治療。

5心理咨詢(xún)

中國轉型時(shí)期的心理問(wèn)題，近年來(lái)逐漸被社會(huì )各界所重視。每天被各種各樣繁瑣的事情困擾，被源源不斷的焦慮與壓力所包圍，似乎成為了一部分中國人日常生活的寫(xiě)照。在這樣的背景下，心理咨詢(xún)被越來(lái)越多的中國人了解和接納。

心理咨詢(xún)是指運用心理學(xué)的方法，對心理適應方面出現問(wèn)題并企求解決問(wèn)題的求詢(xún)者提供心理援助的過(guò)程。來(lái)訪(fǎng)者就自身存在的心理不適或心理障礙，向咨詢(xún)者進(jìn)行述說(shuō)、詢(xún)問(wèn)與商討，在其支持和幫助下，通過(guò)共同的討論找出引起心理問(wèn)題的原因，分析問(wèn)題的癥結，進(jìn)而尋求擺脫困境解決問(wèn)題的條件和對策，以便恢復心理平衡、提高對環(huán)境的適應能力、增進(jìn)身心健康。