7種最傷人的安慰模式

　　01.為什么我們的安慰總是那么無(wú)力？

　　Shelly加班回家，非常累，加上來(lái)例假，肚子有點(diǎn)痛，想起白天從老板那里受的委屈，忍不住給愛(ài)人吐槽。

　　“今天太累了，肚子也痛。干嘛那么挑剔，哪有那么完美的東西，完全不顧下面人的承受力”。

　　愛(ài)人聽(tīng)了，試圖安慰她：“嗨，我的老板更過(guò)分，今天表格格式不行，硬是讓我去甲方那里把資料全拿回來(lái)重做，整整一百多頁(yè)啊。”

　　Shelly繼續說(shuō)，“我真有點(diǎn)不想干了。”

　　愛(ài)人說(shuō)，“你那工作，確實(shí)沒(méi)什么好干的，又辛苦工資又不高。早就該換了。”

　　Shelly一聽(tīng)，氣不打一處來(lái)，“那房貸怎么辦，孩子教育費用怎么辦……哎呀，肚子痛死了……”

　　愛(ài)人不知道說(shuō)什么好，“要喝熱水嗎？”。

　　看著(zhù)眼前自己深?lèi)?ài)的人沉默了，他搞不懂她怎么比剛才還要生氣。

　　生活中，你是不是也經(jīng)常有這種經(jīng)歷，試圖在信任的人面前吐個(gè)槽，尋求個(gè)安慰，結果發(fā)現，聽(tīng)完對方的話(huà)，比一開(kāi)始還要生氣了。

　　又或者，你試圖安慰向你傾訴的人，卻發(fā)現很無(wú)力，除了說(shuō)“沒(méi)事的，都會(huì )過(guò)去的”，竟然找不到緩解對方情緒的合適方法。

　　你只能看著(zhù)對方的情緒越演越烈，卻根本做不出任何有效的安慰，不管你有多愛(ài)對面的這個(gè)人。

　　為什么會(huì )這樣？

　　接下來(lái)這個(gè)測試，能夠幫助你了解自己是不是一個(gè)會(huì )安慰別人的人：

　　請聽(tīng)題：

　　你投票的那個(gè)選項，會(huì )是正確答案嗎？

　　02.最傷人的7種安慰方式是什么？

　　上面的每一個(gè)答案，都是錯誤的。

　　這其實(shí)就是本文想要科普的，最傷人的7種安慰方式。你又中槍了幾條？

　　為什么這些看似正常的安慰方式，實(shí)際上很無(wú)力，有的甚至是起反作用呢？

　　我們仔細來(lái)逐一體會(huì )一下當事人的感覺(jué)。

　　錯誤安慰類(lèi)型①：

　　“一切都會(huì )好起來(lái)的”“沒(méi)有那么糟糕”“你不要這么想”

　　這種安慰人的語(yǔ)句，經(jīng)常出現在我們的對話(huà)當中。

　　傾聽(tīng)者以為自己在安慰對方，然而，聽(tīng)者會(huì )的感覺(jué)卻可能非常糟糕！

　　在傾訴中，當她說(shuō)“她們居然這么想我”。

　　想要解決問(wèn)題的你說(shuō)，“你不要這么想”，但對被安慰的人而言，這其中暗含的意思是，“這是你自己太敏感，你不對”。

　　因為此時(shí)，他心中的萬(wàn)千苦水，他想要表達的情緒和感受被你的話(huà)生生地堵回去了。

　　跟處于痛苦中的人說(shuō)一切其實(shí)沒(méi)那么糟，你不要這么想，相當于是在貶低和輕視他所受到的折磨。

　　你在第一時(shí)間，否認了他的感受。

　　往嚴重的情況說(shuō)，其實(shí)是一種強迫和暴力。

　　錯誤安慰類(lèi)型②：

　　“我比你更慘”；居高臨下的同情

　　開(kāi)頭列舉的例子中，shelly的本意是想吐糟自己很累，老板很挑剔，希望老公能夠理解自己，跟自己站在一條線(xiàn)上，沒(méi)想到老公不僅好像沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)自己的談話(huà)，反而說(shuō)：

　　“我的老板更過(guò)分”（聽(tīng)起來(lái)暗含的意思：你的算什么！是你自己弱！）

　　然后開(kāi)始吐槽。

　　Shelly的情緒沒(méi)有發(fā)泄完，發(fā)現老公在說(shuō)自己了，滿(mǎn)肚子的火沒(méi)處發(fā)，反而有一種被漠視的感覺(jué)。

　　心理咨詢(xún)中常常會(huì )用到自我暴露，指的是咨詢(xún)師在適當時(shí)機的時(shí)候，與來(lái)訪(fǎng)者分享類(lèi)似的經(jīng)歷和心得。

　　但其有一個(gè)非常重要的原則就在于，這種自我暴露是建立在合適的時(shí)機上的，有可能在對話(huà)的中期，也有可能在某種特別的談話(huà)氛圍間。

　　無(wú)論在什么時(shí)候，其中很重要的一點(diǎn)在于來(lái)訪(fǎng)者已經(jīng)通過(guò)前期的咨詢(xún)排解了一部分情緒，雙方建立很好的鏈接。

　　如果是談話(huà)處于傾訴階段，匆忙地訴說(shuō)自己的經(jīng)歷，輕易地比慘是不妥的。

　　這種安慰人的方式，其暗含的風(fēng)險在于：

　　·否認了對方情緒的合理性

　　·否認了其經(jīng)歷的獨特性

　　·把對話(huà)的焦點(diǎn)從對方轉向了自己

　　與比慘相比，居高臨下的同情也是不尊重對方的表現，其看問(wèn)題的角度沒(méi)有把雙方放在一個(gè)平等的位置去看待，跟共情有很大的不同。

　　錯誤安慰類(lèi)型③：

　　過(guò)早說(shuō)“我完全理解你”、“我懂你”

　　許多人為了表示自己跟對方站在一條戰線(xiàn)上，就匆匆說(shuō)，“我完全理解你的感受”、“我懂你”。

　　可是，就算是十分有經(jīng)驗的咨詢(xún)師，要做到完全地理解另外一個(gè)人，都是相當困難的事情。

　　你永遠只能做到"如同"，無(wú)法完全變成對方。

　　柴靜說(shuō)過(guò)：只有同樣經(jīng)歷過(guò)無(wú)邊黑暗的人，才有資格說(shuō)，我理解你。

　　而每一個(gè)人的經(jīng)歷卻是如此獨特，精確地理解他人是一件笨重，而且很花功夫的事。

　　所以，別脫口說(shuō)出"我完全能理解你"，那無(wú)異于抹殺了一個(gè)個(gè)體存在的獨特性。

　　錯誤安慰類(lèi)型④：

　　跟對方講道理；口頭提供幫助

　　《我的前半生》熱播的時(shí)候，辦公室一個(gè)姑娘羨慕羅子君有賀涵，時(shí)時(shí)刻刻提點(diǎn)她，讓她走出迷霧。

　　旁邊的一個(gè)大姐來(lái)了一句：“那不過(guò)是因為長(cháng)得帥又是電視劇，如果我在遇到困難的時(shí)候老公天天在旁邊這么教育我，我會(huì )恨不得一腳踹走他”。

　　聽(tīng)罷我們都笑了。

　　賀涵雖然是咨詢(xún)界精英，擅長(cháng)從一件事情中找到解決方案。但他的處事風(fēng)格和臺詞未免給人一種說(shuō)教太多的感覺(jué)，缺乏情感上的共鳴。

　　人們在溝通的時(shí)候，往往并不是尋求答案，也包含了內容信息層面和情緒情感層面兩部分。

　　其實(shí)，道理人人都懂，但不是每個(gè)人都可以給予自己情感上的接納。

　　所以，別拿那么多生硬的道理來(lái)應對，更別只是口頭上說(shuō)要幫助對方。

　　03.如何有效地安慰一個(gè)人？

　　安慰別人的關(guān)鍵是什么？比較有效的是：

　　步驟（1）：接受ta，看見(jiàn)ta。

　　換一句話(huà)說(shuō)，即，我不加評判地接受并看見(jiàn)他人的情緒。

　　人本主義心理學(xué)之父卡爾·羅杰斯曾說(shuō)，“愛(ài)是深深的理解與接受。”

　　去翻閱羅杰斯的咨詢(xún)案例集，一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的“嗯”大量地出現在他對來(lái)訪(fǎng)者的回應中。

　　在他看來(lái)，他只是在做一件事情——傾聽(tīng)并有所回應，適當的時(shí)候，肯定對方的情緒是真切的。

　　這種不加批判的回應，會(huì )使得傾訴的人情緒輸出的管道是暢通的，她處于一個(gè)安全、友好、有愛(ài)的傾訴環(huán)境當中，痛苦會(huì )得到緩解。

　　有時(shí)候，你覺(jué)得你什么都沒(méi)做，只是陪在對方身邊，甚至是聽(tīng)她哭一場(chǎng)，而她卻在結束之后會(huì )告訴你，“謝謝你，感覺(jué)好多了。”

　　步驟（2）：陪著(zhù)Ta，我們在一起

　　高中的時(shí)候，同班同學(xué)的爸爸突然去世，她處理完后事仍然每晚坐在操場(chǎng)上落淚，仿佛只有在黑暗當中才可以讓自己感到match安寧。

　　后來(lái)班長(cháng)在操場(chǎng)上找到了她，他默默地坐在她的旁邊，什么都沒(méi)有說(shuō)，就遞紙巾給她，就這樣兩個(gè)人一直坐到天亮。

　　從那個(gè)夜晚開(kāi)始，失去父親的同學(xué)開(kāi)始振作起來(lái)，重新投入到正常的學(xué)習當中。

　　這一晚，也成為她記憶中很溫暖的一幕。

　　僅僅是，握緊你的手，告訴你，“我們在一起”，你的內心就感覺(jué)到了力量。

　　所以，當你試圖安慰一個(gè)人，有時(shí)候，只要呆在ta身邊，告訴ta并非一個(gè)人。

　　不要害怕，不要遲疑，人跟人在一起會(huì )獲得力量。

　　步驟（3）:抱抱ta，溫暖ta

　　除了口頭語(yǔ)言之外，不要猶豫，走到他們身邊，用肢體接觸對方。

　　你可以根據關(guān)系的遠近和對方的習慣，握著(zhù)對方的手，鼓勵傾訴時(shí)候的哭泣，甚至推動(dòng)它的發(fā)生。

　　當基本的共情已經(jīng)達成，你可以注視著(zhù)對方，對ta說(shuō)："太難受的話(huà)，就哭出來(lái)吧。沒(méi)關(guān)系的，我會(huì )陪著(zhù)你。"

　　而擁抱則可以傳遞出熱度與溫情。

　　有的時(shí)候，我們早已經(jīng)忘記了事情發(fā)生的時(shí)候別人說(shuō)過(guò)什么，可是卻清晰地記得那雙有力的大手，記得擁抱時(shí)候的溫度，那往往是我們在黑暗里最溫暖的陽(yáng)光。

　　步驟（4）：為T(mén)A做點(diǎn)什么吧

　　王小波曾說(shuō)，人的一切痛苦,本質(zhì)上都是對自己的無(wú)能的憤怒。

　　沒(méi)有什么比實(shí)際行動(dòng)更能安慰一個(gè)痛苦無(wú)助的人了。

　　如果一個(gè)人陷入離婚財產(chǎn)糾紛中，你能夠為她找來(lái)合適的律師。

　　一個(gè)失業(yè)的人你能夠幫他一起制作精美的簡(jiǎn)歷，并推薦給合適的人。那么，這種安慰的效果是非常直接的。

　　當然，或許很多時(shí)候我們做不了這么多。

　　但是，直接去倒一杯熱水比說(shuō)“喝點(diǎn)熱水吧”更有效果。直接去陪著(zhù)她度過(guò)漫漫長(cháng)夜再送點(diǎn)吃的比說(shuō)“有什么需要我幫忙的盡管說(shuō)”更有力量。

　　總之，若是想真的安慰到ta，做你能做的，而不是停留在口頭上。

　　人生或多或少都會(huì )遇到一些看似熬不過(guò)去的坎。

　　可是，因為這個(gè)時(shí)候，有你來(lái)安慰我，陪我走過(guò)，我才沒(méi)在最黑暗的時(shí)候放棄我自己。

　　下次記得，別光說(shuō)“沒(méi)事的，都會(huì )過(guò)去的”。

　　當然，有你陪著(zhù)，再拙劣的安慰，我也會(huì )心存感激。