患者可以通過(guò)Web平臺、手機APP等終端，以在線(xiàn)聊天、電話(huà)、視頻等形式實(shí)現跨空間的實(shí)時(shí)醫患溝通，遠程解決咨詢(xún)、會(huì )診。輕、慢病患者將免去奔波、排隊之苦，這是“互聯(lián)網(wǎng)+”在民生領(lǐng)域的一個(gè)生動(dòng)落地案例。

　　受益于醫師多點(diǎn)執業(yè)改革

　　普寧最年輕的骨傷科主任醫師吳志斌在門(mén)診的間隙也不得輕閑，要及時(shí)用手機APP回復病人詢(xún)問(wèn)。康美藥業(yè)3月13日獲批設置網(wǎng)絡(luò )醫院，短短20多天就有全國500名醫生加盟，吳志斌就是其中之一。省二醫則安排200名醫生投入網(wǎng)絡(luò )醫院，前期數據顯示每天約接待病人逾200名。

　　“國家正在推進(jìn)的醫師多點(diǎn)執業(yè)改革，網(wǎng)絡(luò )醫院就是這一政策的具體承接者、獲益者。”兩家獲批網(wǎng)絡(luò )醫院一個(gè)共同特點(diǎn)就是整合從醫到藥的全產(chǎn)業(yè)鏈，在此基礎上建立O2O醫藥電商平臺。不同于康美藥業(yè)在全國有著(zhù)巨大的醫藥資源網(wǎng)絡(luò )，省二醫與金康藥房、海王星辰、大參林等20多家連鎖藥店簽訂合作協(xié)議。從某種程度上講，省二醫網(wǎng)絡(luò )醫院主要著(zhù)力于省內，康美網(wǎng)絡(luò )醫院則把眼光投向全國。

　　分流慢病、復診

　　在省二醫網(wǎng)絡(luò )醫院運行過(guò)程中，在藥店中患者通過(guò)電腦視頻及耳機與在線(xiàn)的醫生進(jìn)行對話(huà)，隨時(shí)拍照可以上傳到系統，供醫生查看;同時(shí)，體溫、血壓、血糖等數據也可通過(guò)儀器上傳，供醫生斷癥。若開(kāi)具了處方，紙質(zhì)處方會(huì )從隔壁的打印機打印出來(lái)，上有醫生簽名、患者病情等信息。通過(guò)這張處方，患者可以直接在藥房買(mǎi)到處方藥。

　　而康美網(wǎng)絡(luò )醫院試運營(yíng)僅半月，還未有開(kāi)出電子處方，但從前期醫患問(wèn)詢(xún)情況來(lái)看，一些慢病、復診完全可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )溝通實(shí)現。“以前一些病人就是為了拿個(gè)檢查結果，或請醫生復診，要千里迢迢從普寧奔赴廣州。現在網(wǎng)絡(luò )醫院開(kāi)通，這些程序不出家門(mén)就可以解決，路費和時(shí)間成本能夠大大減少。”康美醫院院長(cháng)邱浩強說(shuō)。目前，康美藥業(yè)已申請處方藥網(wǎng)上銷(xiāo)售A照，自有藥房與合作藥房達到15萬(wàn)家，可以實(shí)現90%以上OTC藥品、處方藥品調配，實(shí)現藥品自主配送上門(mén)。

　　支付平臺或連通醫保卡

　　至于患者普遍關(guān)心收費問(wèn)題，省二醫網(wǎng)絡(luò )醫院有五六成會(huì )開(kāi)出處方，處方平均在60元左右，而目前通過(guò)網(wǎng)絡(luò )醫院看病不收診金，“目前診金已經(jīng)上報省物價(jià)局審批，但批下來(lái)以后也未必會(huì )收。”據了解，診金為10元。

　　而康美網(wǎng)絡(luò )醫院計劃一次性付費，“早期看病不收費，以后定位是什么樣的專(zhuān)家什么樣的價(jià)位，分為在線(xiàn)咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)、私人醫生和醫生上門(mén)四種形式，電話(huà)咨詢(xún)以15分鐘為時(shí)限，超時(shí)就自動(dòng)切斷，但具體收費標準還有待相關(guān)部門(mén)審批”。在收費方面可以通過(guò)康美支付、支付寶、微支付等繳費，屆時(shí)或連通醫保卡，還將與國內著(zhù)名保險公司合作開(kāi)展適用于互聯(lián)網(wǎng)醫療的險種。

　　“網(wǎng)絡(luò )醫院”還有一個(gè)爭議點(diǎn)，一直握在醫院手里的處方，將通過(guò)正常途徑流出，對于傳統醫院將產(chǎn)生相當大的沖擊。而對于處方流出后，出現醫患問(wèn)題的解決方案，有業(yè)內人士表示，約定若在醫生診斷上出現問(wèn)題，由醫院負責，若在拿藥取藥出現問(wèn)題，則由藥店負責。當然，處方也是知識產(chǎn)權，如何保護需要由制度進(jìn)行規范。

　　　兩家獲批網(wǎng)絡(luò )醫院

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　　如何運營(yíng)

　　患者可以通過(guò)Web平臺、手機APP等終端，以在線(xiàn)聊天、電話(huà)、視頻等形式實(shí)現跨空間的實(shí)時(shí)醫患溝通，遠程解決咨詢(xún)、會(huì )診。

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　　投入力量

　　●康美網(wǎng)絡(luò )醫院：短短20多天就有全國500名醫生加盟，現在只是試運營(yíng)，但通過(guò)APP詢(xún)問(wèn)的病人絡(luò )繹不絕。

　　●廣東省第二人民醫院：安排200名醫生投入網(wǎng)絡(luò )醫院，前期數據顯示每天約接待病人逾200名，目前專(zhuān)職于網(wǎng)絡(luò )醫院的有10多人，另外全院50多個(gè)科室每個(gè)科室將抽調三四人投入這個(gè)項目。

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　　模式不同

　　●廣東省第二人民醫院以自身為依托，由第三方提供網(wǎng)絡(luò )平臺，在社區醫療中心、農村衛生室、大型連鎖藥店等地建立網(wǎng)絡(luò )就診點(diǎn)。

　　●康美醫院著(zhù)重依托康美藥業(yè)與全國2000多家醫療機構、15萬(wàn)家連鎖藥店建立深度合作關(guān)系，旨在利用全國乃至全球的醫療資源，致力于引進(jìn)不同地區、不同層次的醫療人才，從基層人員到高端專(zhuān)家，力爭實(shí)現廣義的多點(diǎn)執業(yè)。