對于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō),抽屜里面放著(zhù)10多張診療卡并不是怪事。各個(gè)醫院診療卡互不通用,求醫者每到一家醫院看病,就要辦一張卡。近日,有市民撥打12345市民直通車(chē)欄目電話(huà),說(shuō)起這些關(guān)于診療卡的煩心事。他們希望,各家醫院能夠統一使用一種診療卡,免得求醫者反復辦卡。診療卡究竟卡在哪,如何才能更好地利用診療卡?本報今起推出“關(guān)注診療卡系列報道”。您對診療卡有何話(huà)說(shuō),請撥本報熱線(xiàn)96333或通過(guò)晚報微博、微信暢所欲言。
遭遇:診療卡互不通用,家里堆了14張
“仔細一找,原來(lái)我家有這么多診療卡。”前日,芙蓉區的何先生去醫院看感冒,被要求花1元錢(qián)辦診療卡。在他印象中,好像家中幾個(gè)抽屜都有診療卡的身影。從醫院回來(lái)后,他仔細找了一下,發(fā)現共有14張診療卡。前年,他們一家三口才搬家到長(cháng)沙,才兩年多的時(shí)間,3個(gè)人就積累了這么多診療卡。
“每到一家醫院就要辦一張卡,好麻煩。”何先生說(shuō),自己去過(guò)的那些醫院,不論是社區小醫院,還是市里的大醫院,診療卡都互不通用。每次辦卡,費用在0.5元至5元不等,“錢(qián)是不多,但每次都麻煩,也浪費磁卡資源。”
家住天心區仰天湖社區的劉娭毑說(shuō),她和老伴體弱多病,先后在長(cháng)沙五六家醫院看過(guò)病,家里放著(zhù)一疊診療卡。由于夫妻倆老花眼看不清,這些醫院的診療卡又大多是藍綠相間的顏色,有時(shí)一不小心就拿錯了。等他倆到醫院掛不了號,才知道自己拿錯了,不得不再辦一張。
市民:盼統一診療卡,既節約又方便
“醫院為什么不使用統一的診療卡呢?”何先生和劉娭毑等人說(shuō),雖然醫院的診療卡各有不同,但功能都差不多,都是用于辦理就診、交費、取藥、檢查、入院、結賬等事項。記者走訪(fǎng)位于長(cháng)沙的多家省級、市級醫院,發(fā)現其診療卡用途大多一致。他們認為,不論是從資源浪費,還是從方便病患求醫方面考慮,都應該盡快統一診療卡。
“在技術(shù)層面上,統一診療卡應該不是什么難題。”長(cháng)沙一電子技術(shù)公司的工作人員馮先生說(shuō),醫院只需要更換終端硬件,在軟件方面進(jìn)行聯(lián)網(wǎng),發(fā)放統一的診療卡就能相互通用,“現在長(cháng)沙有多家公交公司,公交卡都通用,這是一個(gè)道理。”
馮先生建議,如果醫院使用統一的診療卡,可以綁定居民的身份證號或電話(huà)號碼,讓市民能夠帶著(zhù)一張卡去各個(gè)醫院看病,甚至不帶卡,只報個(gè)人信息就可以看病。這樣的話(huà),既可以免去“多卡浪費”的情況,也可以避免求醫者反復辦卡。
醫院:資金、卡內信息成阻力,推行不易
近年來(lái),市民希望統一診療卡的呼聲頗高。目前,長(cháng)沙有2家醫院,遼寧、云南、湖北等地也有醫院在推行居民健康卡,這種卡集合了診療卡及銀行卡的功能,又能在全國通用。然而,目前使用居民健康卡的醫院數量并不多。
“對于醫院來(lái)說(shuō),推行起來(lái)可能存在一些困難。”湘雅三醫院已推行居民健康卡,該醫院信息中心負責人說(shuō),每個(gè)醫院的診療信息系統各有不同,診療卡也就不能通用。如果要統一診療卡,得更換硬件設備,還要改造軟件。這需要一筆相應的資金投入,或多或少給推行居民健康卡帶來(lái)了阻力。
此前,曾有媒體報道,有一些醫院之所以不愿意推行通用的診療卡,除了系統和資金問(wèn)題,還因為診療卡內包括患者檢查、診斷、處方、藥價(jià)等信息,甚至存在經(jīng)濟利益問(wèn)題,部分醫院并不愿意將這些信息公開(kāi)化。
對此,湘雅三醫院信息中心負責人介紹,在推行的居民健康卡中,他們醫院公開(kāi)了用藥信息、檢查結果的客觀(guān)信息,但考慮到病歷中包含醫院資源和專(zhuān)家的智慧成果,并未對病歷中所有信息進(jìn)行共享。“各個(gè)醫院有各個(gè)醫院的情況,可能都有自己的一些顧慮。”
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