昔日“復旦投毒案”釀造的慘況仍歷歷在目,近日北京二商大紅門(mén)肉類(lèi)食品有限公司后勤部班長(cháng)孟慶宇在半夜將半瓶敵敵畏投入宿舍飲水機內,所幸被單位及時(shí)發(fā)現,未造成嚴重后果。法庭上,孟慶宇自稱(chēng)工作繁瑣,但收入不高,當晚與同事一起吃飯喝酒,酒后想到種種壓力,就將敵敵畏倒入飲水機內,只為想要發(fā)泄一下。
現代人的工作壓力大,精神壓力也大,人若不能學(xué)會(huì )排解壓力,日積月累之下,壓力一旦超出了個(gè)人的承受范圍,就有可能爆發(fā)出來(lái)。并且,壓力的爆發(fā)雖然有一定的誘因,但我們依舊難以預料壓力爆發(fā)的時(shí)間。而在毫無(wú)準備的情況下,壓力一旦爆發(fā)出來(lái),激動(dòng)中的人容易情緒失控而胡亂發(fā)泄,造成難以挽回的后果。上文中的孟慶宇便是如此。
壓力爆發(fā)時(shí),我們該如何去掌控它呢?
1、認識到你的身體信號
《頭腦領(lǐng)導力》一書(shū)的作者、ArgonautaStrategicAlliancesConsulting的創(chuàng )始人及總裁MariaGonzales表示,你首先需要認識你的身體和頭腦在感到有壓力時(shí)候的表現。你的胸部可能會(huì )覺(jué)得發(fā)緊,你可能會(huì )握緊拳頭,或者你的背部肌肉可能會(huì )僵硬。這些生理信號會(huì )提醒你,在這一刻你已經(jīng)感到了壓力,你可以花一秒鐘想想你為什么會(huì )覺(jué)得有壓力,理解根本原因。她對《哈佛商業(yè)評論》表示,“當你開(kāi)始感到壓力的時(shí)候,你的脈搏會(huì )加快,你的心跳會(huì )加快并且會(huì )釋放出各種激素(包括皮質(zhì)醇和腎上腺素)。”她表示,“這將危害你的免疫系統和放松的能力。”
2、改變你的認知和反應
當壓力化學(xué)物質(zhì),如皮質(zhì)醇、腎上腺素釋放的時(shí)候,你有可能被嚇得僵硬并且緊張萬(wàn)分,也有可能變得專(zhuān)注而積極。你可以訓練你的身體的戰斗或逃跑的反應,以此更積極地應對壓力。SpencerStuart的一名顧問(wèn)JustinMenkes是《更好地應對壓力》一書(shū)的作者,他對《哈佛商業(yè)評論》表示,“在工作中,你的血壓之所以會(huì )升高往往是因為你被要求去做一些重要的事。”“壓力的癥狀告訴你:這很重要。”要想開(kāi)始訓練你的身體對壓力做出你想要的反應,要從你的頭腦開(kāi)始。他建議你不要把一大堆工作看成是巨大的壓力,而是要把它們當成是“你需要認真對待的前進(jìn)機遇。”
3、保持平靜樂(lè )觀(guān)
當你的一位同事沖進(jìn)來(lái),為了有太多的工作要做而驚慌失措的時(shí)候,不要屈服于負面的看法。當你倍感壓力的時(shí)候,你會(huì )變得氣憤、暴躁和悲觀(guān)。Gonzales表示你應該對自己說(shuō)要保持理性、冷靜,并且保持積極。聽(tīng)上去很傻嗎?也許是吧,但是你內心的對話(huà)無(wú)論如何都是在進(jìn)行的,所以嘗試著(zhù)操縱它朝著(zhù)有益的方向前進(jìn)吧。專(zhuān)注于你的呼吸,因為當你感覺(jué)到壓力的時(shí)候,你的呼吸變得急促,而且很淺。Gonzales表示,但如果你來(lái)幾下深呼吸,并且把注意力放在你的橫膈膜的上升和下降上,你就會(huì )讓你的“副交感神經(jīng)系統給出一個(gè)放松的反應。”
4、找一個(gè)朋友
每一個(gè)成功的領(lǐng)導者都需要一個(gè)她能夠信賴(lài)的人,能夠分擔她的煩惱和憂(yōu)慮。Menkes表示,“仔細地挑選這樣一個(gè)人:你希望這是一個(gè)和你有著(zhù)共同聯(lián)系的人,當你分享你的脆弱的時(shí)候,對方會(huì )報之以深思熟慮的反饋。”將你的壓力發(fā)泄出來(lái)讓你不會(huì )將它們悶在心里。如果你的知己夠格的話(huà),他或者她會(huì )給你一些積極的看法,幫助你度過(guò)充滿(mǎn)壓力的時(shí)刻。
5、不要把你的壓力散播出去
特別是作為一名領(lǐng)導的時(shí)候更是如此,你的員工會(huì )模仿你的行為。Menkes表示,如果你感到壓力很大,神經(jīng)緊張,你的同事和員工也會(huì )有這樣的感覺(jué)。所以確保你去努力地“調節你的情緒”。有意識地去調整你的身體語(yǔ)言、你的語(yǔ)調和行為,讓它們變得冷靜和理性。無(wú)論你做什么,不要讓壓力讓你變得失去理性或者好斗。
文中對壓力的掌控技巧是專(zhuān)為職場(chǎng)中的領(lǐng)導者而設的,但其他人亦是可以借鑒的。比如:當你倍感壓力的時(shí)候,你會(huì )變得氣憤、暴躁和悲觀(guān),只是對自己說(shuō)要保持冷靜和理性是很難的,因此,你可以嘗試著(zhù)操縱它朝著(zhù)有益的方向前進(jìn)。
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