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12320熱線(xiàn)2013年受理227萬(wàn)人次 兩年增長(cháng)率超75%

2014-04-03 來(lái)源:健客網(wǎng)社區  標簽: 掌上醫生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:2013年各地12320衛生熱線(xiàn)受理量達227萬(wàn)人次,比2012年增長(cháng)75.1%,連續兩年增長(cháng)率超過(guò)75%。

   2013年各地12320衛生熱線(xiàn)受理量達227萬(wàn)人次,比2012年增長(cháng)75.1%,連續兩年增長(cháng)率超過(guò)75%。這是國家衛生計生委宣傳司副司長(cháng)姚宏文在12320衛生熱線(xiàn)市民一日體驗活動(dòng)上透露的信息。

 
  為提高12320衛生熱線(xiàn)的公眾知曉率,打造12320品牌,更好地為百姓提供健康服務(wù),2014年3月20日,全國12320管理中心與北京市公共衛生(12320)服務(wù)中心共同舉辦了12320衛生熱線(xiàn)市民一日體驗活動(dòng),部分市民、北京地壇醫院的醫護人員參加了體驗活動(dòng)。國家衛生計生委宣傳司副司長(cháng)、新聞發(fā)言人姚宏文,健康教育促進(jìn)處處長(cháng)石琦,北京市衛生計生委副主任鐘東波等出席了體驗活動(dòng)。
 
  姚宏文介紹,12320衛生熱線(xiàn)是國家衛生計生委在2005年為滿(mǎn)足百姓對健康的需求建立的政府公益熱線(xiàn),目前已在全國28個(gè)省、自治區、直轄市開(kāi)通,覆蓋9.6億人,服務(wù)網(wǎng)絡(luò )即將覆蓋全國。舉辦“市民一日體驗活動(dòng)”的目的是讓全社會(huì )了解12320的工作,讓更多的百姓享受12320的服務(wù),同時(shí),促進(jìn)12320服務(wù)質(zhì)量的提高,真正成為老百姓身邊的健康顧問(wèn)。隨著(zhù)12320衛生熱線(xiàn)的公眾知曉率逐年升高,2013年各地12320衛生熱線(xiàn)受理量達227萬(wàn)人次,比2012年增長(cháng)75.1%,連續兩年增長(cháng)率超過(guò)75%。
 
  事實(shí)上,12320不僅是衛生計生部門(mén)傳遞政府信息、傳播健康知識的重要渠道,也是了解社情民意、回應社會(huì )關(guān)切的重要方式。公眾撥打12320,可以咨詢(xún)健康科普知識,了解衛生法規政策,反映公共衛生投訴,舉報突發(fā)公共衛生事件,12320還提供預約診療、戒煙干預、心理咨詢(xún)等多項服務(wù)。目前,公眾可通過(guò)關(guān)注@全國衛生12320新浪、騰訊、人民的官微或訂閱全國衛生12320微信,隨時(shí)隨地查找相關(guān)健康信息。
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