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最高人民法院:知假買(mǎi)假 消費者仍可索賠維權

2014-01-16 來(lái)源:健客網(wǎng)社區  標簽: 掌上醫生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:最高人民法院昨日發(fā)布《關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規定》。總共18條的司法解釋將于2014年3月15日起施行。

  近年來(lái),食品藥品糾紛案件已經(jīng)成為全國法院民事審判工作中社會(huì )關(guān)注度較高、涉及范圍較廣的案件類(lèi)型。最高人民法院新聞發(fā)言人孫軍工介紹,2010年至2012年,全國法院受理的食品藥品民事糾紛案件總計13216件,占各類(lèi)消費者權益糾紛案件的6%。

  規定

  因食品、藥品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生糾紛,購買(mǎi)者向生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者主張權利,生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者以購買(mǎi)者明知食品、藥品存在質(zhì)量問(wèn)題而仍然購買(mǎi)為由進(jìn)行抗辯的,人民法院不予支持。

  解讀

  最高人民法院新聞發(fā)言人孫軍工表示,“知假買(mǎi)假”行為不影響消費者維護自身權益。通常情況下的購物者應當認定為消費者,可以主張懲罰性賠償。確認其具有消費者主體資格,對于打擊無(wú)良商家、維護消費者權益具有積極意義,有利于凈化食品、藥品市場(chǎng)環(huán)境。

  對于職業(yè)打假人的行為是否受到保護的問(wèn)題,最高人民法院民事審判第一庭庭長(cháng)張勇健表示,關(guān)于職業(yè)打假人,甚至由此形成的一些公司、集團,這個(gè)司法解釋沒(méi)有作出明確規定,仍然還是在一種探索的過(guò)程中。

  “中國打假第一人”王海在接受北京青年報記者采訪(fǎng)時(shí)表示,在實(shí)際操作中,由于地方保護主義或者一些行政干涉,消費者去法院維權時(shí)會(huì )遇到立案難的問(wèn)題,難以維護自身權益。新的司法解釋規定,知假買(mǎi)假不影響消費者維權,只要買(mǎi)到假貨消費者就可以進(jìn)行維權,這將進(jìn)一步增加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的違法成本。但需要注意的是,設立懲罰性賠償條款的目的不是為了讓維權人賺錢(qián),而是為了增加侵害消費者權益者的違法成本。

  王海還認為,目前食品安全法中規定的10倍賠償金額太低,他希望這個(gè)標準能夠進(jìn)一步提高,“比如花10塊錢(qián)買(mǎi)一個(gè)面包,即使是10倍賠償也才100塊錢(qián),基本上起不到震懾作用,如果把懲罰性賠償的金額提高,這不但能提高不法生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者的違法成本,還能調動(dòng)社會(huì )公眾參與與食品安全違法行為作斗爭的積極性。”

  案例

  明知是過(guò)期食品而購買(mǎi)消費者獲10倍賠償

  2012年5月1日,原告孫銀山在被告歐尚超市有限公司江寧店(以下簡(jiǎn)稱(chēng)歐尚超市)購買(mǎi)“玉兔牌”香腸15包,其中價(jià)值558.6元的14包香腸已過(guò)保質(zhì)期(原告明知)。孫銀山到收銀臺結賬后,又徑直到服務(wù)臺進(jìn)行索賠。因協(xié)商未果,孫銀山訴至南京市江寧區人民法院,要求歐尚超市支付售價(jià)10倍的賠償金5586元。

  法院認為,歐尚超市銷(xiāo)售超過(guò)保質(zhì)期的香腸,應當被認定為銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標準的食品。孫銀山要求歐尚超市支付售價(jià)10倍的賠償金,屬于當事人自行處分權利的行為,應予支持。根據食品安全法第96條的規定,判決被告歐尚超市支付原告孫銀山賠償金5586元。

  代言

  代言虛假食藥品廣告承擔連帶責任

  消費者可一并起訴生產(chǎn)商、銷(xiāo)售商、廣告商、代言人,也可擇一起訴

  規定

  消費者因虛假廣告推薦的食品、藥品存在質(zhì)量問(wèn)題遭受損害,依據消費者權益保護法等法律相關(guān)規定請求廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者承擔連帶責任的,人民法院應予支持。

  社會(huì )團體或者其他組織、個(gè)人,在虛假廣告中向消費者推薦食品、藥品,使消費者遭受損害,消費者依據消費者權益保護法等法律相關(guān)規定請求其與食品、藥品的生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者承擔連帶責任的,人民法院應予支持。

  解讀

  最高人民法院新聞發(fā)言人孫軍工表示,近年來(lái),利用虛假食品、藥品廣告坑害消費者的情況較為普遍,社會(huì )危害十分嚴重。不少商家為擴大其市場(chǎng)銷(xiāo)售份額,利用媒體、個(gè)人代言人做虛假廣告,或者利用虛假廣告推銷(xiāo)食品、藥品,嚴重損害了消費者生命健康和財產(chǎn)安全。

  “食品藥品是特殊商品,與人民健康安全息息相關(guān),無(wú)論是明星代言人還是廣告經(jīng)營(yíng)者都有義務(wù)去了解其安全問(wèn)題。而且這也是一種推銷(xiāo)行為,是流通環(huán)節的一部分,因此幾方都有責任。”清華大學(xué)法學(xué)院教授王晨光說(shuō)。

  根據消費者權益保護法、侵權責任法的相關(guān)規定,在連帶責任中,消費者既可以一并起訴食品、藥品的生產(chǎn)商、銷(xiāo)售商、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者、廣告代言人,請求幾方共同承擔賠償責任,也可以起訴其中一個(gè)或者幾個(gè)作為被告,由其承擔全部賠償責任。然后其可向其他責任主體行使追償權。

  贈品

  贈品質(zhì)量有問(wèn)題消費者遭損害可索賠

  考慮贈品屬商家讓利,故規定須出現質(zhì)量問(wèn)題造成損害才能維權

  規定

  食品、藥品生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者提供給消費者的食品或者藥品的贈品發(fā)生質(zhì)量安全問(wèn)題,造成消費者損害,消費者主張權利,生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者以消費者未對贈品支付對價(jià)為由進(jìn)行免責抗辯的,人民法院不予支持。

  解讀

  最高人民法院新聞發(fā)言人孫軍工表示,商家應當對贈品質(zhì)量安全承擔責任。食品、藥品事關(guān)消費者的人身安全,即使是贈品,也必須保證質(zhì)量安全。消費者對贈品雖未支付對價(jià),但是贈品的成本實(shí)際上已經(jīng)分攤到付費商品中。贈送的食品、藥品因質(zhì)量問(wèn)題造成消費者權益損害的,生產(chǎn)者與銷(xiāo)售者亦應承擔賠償責任。

  孫軍工還強調,考慮到消費者獲贈食品、藥品在實(shí)質(zhì)上屬于商家讓利性質(zhì),故《規定》對于生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者承擔責任的條件作了限定,即該贈品必須實(shí)際出現了質(zhì)量安全問(wèn)題,造成消費者損害,消費者才能主張權利。

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