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患者右眼病,醫生開(kāi)了“左”氧氟沙星,慘遭投訴!患者右眼病,醫生開(kāi)了“左”氧氟沙星,慘遭投訴!

2018-04-06 來(lái)源:基層醫師公社  標簽: 掌上醫生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:隨著(zhù)信息化的不斷發(fā)展,“百度成醫”的奇葩也漸漸增多,讓不少醫生同仁徒增煩惱。眾所周知,醫學(xué)知識艱澀難懂,沒(méi)有接受專(zhuān)業(yè)知識的人很難有深入的理解,醫學(xué)信息的不對稱(chēng),增加了患者及家屬對醫護人員的誤解。

近日,據知名博主@一個(gè)有點(diǎn)理想的記者爆料:

有一位醫生因為病人右邊眼睛不舒服而給病人開(kāi)了左氧氟沙星眼藥水被投訴,病人指責醫生水平有問(wèn)題。原因竟然是病人是右邊眼睛不舒服,醫生卻開(kāi)了左氧氟沙星滴眼。

醫生哭笑不得道:醫院也沒(méi)右氧氟沙星啊!面對這樣令人匪夷所思的質(zhì)疑,著(zhù)實(shí)需要引起我們的深思。

患方醫學(xué)信息不對稱(chēng),增加對醫護的誤解

猶記得去年9月,一張讓人哭笑不得的照片在朋友圈刷屏,內容是一位醫生中午時(shí)分在設置中心監護系統,卻被患方到報社投訴醫生值班期間炒股。

綜合兩起事件的共同點(diǎn),不難看出均是患者因為醫學(xué)常識的不理解,或者憑借著(zhù)對醫學(xué)知識的一知半解,而對醫生的診療行為指指點(diǎn)點(diǎn),甚至是投訴。

再者,隨著(zhù)信息化的不斷發(fā)展,“百度成醫”的奇葩也漸漸增多,讓不少醫生同仁徒增煩惱。眾所周知,醫學(xué)知識艱澀難懂,沒(méi)有接受專(zhuān)業(yè)知識的人很難有深入的理解,醫學(xué)信息的不對稱(chēng),增加了患者及家屬對醫護人員的誤解。

醫患彼此之間的信任,是行業(yè)發(fā)展的基礎

不管是“左氧氟沙星滴眼”,還是“中心監護系統炒股”,都反應了現今行業(yè)內一個(gè)嚴峻的問(wèn)題:醫患彼此之間的交流不夠,患者對醫護人員的信任感不夠。

如果患方遇到不確定的問(wèn)題或事情能多問(wèn)一句,醫護人員再進(jìn)行相應的解答,或許就不會(huì )出現以上兩起尷尬事件。同時(shí)不可否認的是部分人心懷不軌,他們帶著(zhù)有色眼鏡,只要發(fā)現醫生護士們有可以挑刺的地方,都不用仔細觀(guān)察事情的緣由,不弄清楚事實(shí),就堅決認為他們有不足、有問(wèn)題,就要舉報懲罰他們,直到醫患關(guān)系越鬧越僵。

因此,只有醫患之間彼此多一些交流,多一些換位思考,才能少一點(diǎn)誤解,少一點(diǎn)指責,進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。

不要隨便傳播負能量,醫護人員真傷不起!

動(dòng)不動(dòng)就自以為是的質(zhì)疑醫生的診療技術(shù),動(dòng)不動(dòng)就向上投訴舉報,很多無(wú)知的舉動(dòng)讓不少醫護同仁身心俱疲。他們一方面不得不任勞任怨、盡心盡責的工作忙碌,另一方面還要隨時(shí)提防部分無(wú)良患者的用心叵測,有些負能量真的讓人吃不消。

因此,對于患方來(lái)說(shuō)自己不確定的醫學(xué)知識,不要隨便質(zhì)疑,更不建議發(fā)網(wǎng)上,一方面是省得因自己的無(wú)知而貽笑大方,另一方面也是出于對醫療行業(yè)本身的尊重。

反思當下,一是對于大眾醫學(xué)常識的普及力度要進(jìn)一步增強,提升社會(huì )群眾醫學(xué)相關(guān)的認知和判斷能力;二是患方不該總是帶著(zhù)有色眼睛來(lái)評判醫生的診療行為,而應當嘗試著(zhù)理解、尊重和交流,增加彼此互信;三是要認識到醫患兩者是同一個(gè)戰壕的朋友,“和則兩利,損則兩傷”,尊重醫生,就是尊重自己的健康。

你若質(zhì)疑不斷,我怎救死扶傷?你若生死相托,我必全力以赴!

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