全國首例“虛擬醫生”在浙江海寧上崗

2017-08-12 來(lái)源：中國醫藥聯(lián)盟標簽：掌上醫生喝茶減肥一天瘦一斤安全減肥 cps聯(lián)盟美容護膚

摘要：“AI智能隨訪(fǎng)助手能夠支持100萬(wàn)人同時(shí)在線(xiàn)，實(shí)現醫生就診病人從1對1到1對多的管理轉變，是‘互聯(lián)網(wǎng)+人工智能’的完美體現。”浙江健康服務(wù)業(yè)促進(jìn)會(huì )會(huì )長(cháng)朱耀傳對“虛擬醫生”給予了高度評價(jià)。

　　“最近血壓量過(guò)嗎?”“有，但有點(diǎn)低。”“酒喝嗎?”“沒(méi)有。”“糖尿病是不能喝酒的，酒一定不能碰。”作為全國首家“虛擬醫生”應用醫院，海寧市中心醫院“虛擬醫生”昨天正式上崗，當地市民黃金友成為首位接受電話(huà)隨訪(fǎng)的就診者。

　　“電話(huà)是內科副主任應曉君的‘虛擬助手’打來(lái)的。沒(méi)想到，我回答的問(wèn)題它都能聽(tīng)懂，還會(huì )記錄下來(lái)反饋給醫生!”這次“初體驗”，讓黃金友實(shí)實(shí)在在感受到了智能醫療的便捷與神奇。更高興的是，醫生告訴他，等系統再成熟點(diǎn)，今后他健康方面有什么問(wèn)題，只要撥打指定電話(huà)，能隨時(shí)隨地咨詢(xún)。“實(shí)在太智能了!”黃金友連連贊嘆。

　　記者也在現場(chǎng)體驗了“虛擬醫生”的隨訪(fǎng)服務(wù)。電話(huà)鈴聲響起，一個(gè)仿真人聲會(huì )在約3分鐘的通話(huà)內，提問(wèn)內容涉及血壓、血脂情況、日常飲食等系列健康問(wèn)題。完成隨訪(fǎng)后，病人的回答將通過(guò)“醫療服務(wù)助理機器人平臺”留下“語(yǔ)音+文字”的實(shí)時(shí)記錄。經(jīng)技術(shù)人員審核，信息會(huì )反饋到主治醫師處，一旦存在異常，將以“隨訪(fǎng)記錄”形式體現。

　　目前，該院已將“虛擬醫生”與HIS系統數據打通，在內分泌科、神經(jīng)外科和呼吸內科3個(gè)科室同步試點(diǎn)。病人來(lái)院就診后留下的門(mén)診記錄、診療記錄等，都會(huì )被“虛擬醫生”記住。根據不同科室特點(diǎn)，調整不同的回訪(fǎng)時(shí)間，與患者進(jìn)行遠程電話(huà)交流，收錄患者對于癥狀的描述，自動(dòng)處理并生成結構化數據，為醫生提供就診方案。在減輕醫生壓力的同時(shí)，提高患者復診率。

　　很多人好奇，為何是一家二甲醫院率先在全國作出大膽試水?“從地圖上看，我們醫院所在的長(cháng)安鎮距離海寧市區和杭州，都至少需要40分鐘的車(chē)程。‘虛擬醫生’的啟用，不僅能有效提升病人就醫特別是復診的針對性和有效性，加強病人和醫生之間的互動(dòng)，更重要的，能夠進(jìn)一步打破醫患間的時(shí)空‘壁壘’，為優(yōu)質(zhì)醫療資源的進(jìn)一步有效下沉，構建更便捷、通暢的渠道。”海寧市中心醫院院長(cháng)陳旭東說(shuō)。

　　“AI智能隨訪(fǎng)助手能夠支持100萬(wàn)人同時(shí)在線(xiàn)，實(shí)現醫生就診病人從1對1到1對多的管理轉變，是‘互聯(lián)網(wǎng)+人工智能’的完美體現。”浙江健康服務(wù)業(yè)促進(jìn)會(huì )會(huì )長(cháng)朱耀傳對“虛擬醫生”給予了高度評價(jià)。

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