國務(wù)院發(fā)文鼓勵互聯(lián)網(wǎng)醫療:寄予厚望,誰(shuí)能誰(shuí)上
摘要:用一句通俗的話(huà)來(lái)說(shuō)《指導意見(jiàn)》的意思就是:“你們放手做吧!”這不但是對現有互聯(lián)網(wǎng)醫療探索模式的認可,也會(huì )讓地方與互聯(lián)網(wǎng)醫療企業(yè)的合作更加有底氣。
今日,國務(wù)院發(fā)布《國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導意見(jiàn)》,進(jìn)一步細化了互聯(lián)網(wǎng)在醫療衛生領(lǐng)域的應用。
這些應用首先是和工具相關(guān),利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具優(yōu)化醫療服務(wù)流程。在這個(gè)領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)醫療企業(yè)之間的競爭已經(jīng)比較激烈了,比如華康醫療、掛號網(wǎng)。其次是與大數據相關(guān),加強公共衛生的防控能力。百度對這個(gè)領(lǐng)域虎視眈眈,雖然與一些行政部門(mén)簽署了合作意向,但還沒(méi)有明顯的戰績(jì)。第三是與遠程醫療相關(guān),特別是農村和基層。參與主體是醫療機構,企業(yè)基本屬于高級供應商的角色。第四是與互聯(lián)網(wǎng)醫療企業(yè)相關(guān)。“互聯(lián)網(wǎng)延伸醫囑、電子處方”等說(shuō)法想象空間巨大,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在線(xiàn)問(wèn)診服務(wù)很有可能會(huì )直接延伸到醫療服務(wù),比如:春雨醫生、好大夫和平安健康。
明顯地,市場(chǎng)上既有的“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”業(yè)務(wù)都包含在里面了,用一句通俗的話(huà)來(lái)說(shuō)《指導意見(jiàn)》的意思就是:“你們放手做吧!”這不但是對現有互聯(lián)網(wǎng)醫療探索模式的認可,也會(huì )讓地方與互聯(lián)網(wǎng)醫療企業(yè)的合作更加有底氣。
但是,這么好的事情并不這么簡(jiǎn)單:非禁即入的鼓勵政策意味著(zhù)更激烈的市場(chǎng)競爭和博弈。更多主體將進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+醫療的領(lǐng)域。大型互聯(lián)網(wǎng)醫療企業(yè)將進(jìn)入新一輪激烈競爭,而剛剛邁入這一領(lǐng)域的小企業(yè)——如果它們毫無(wú)創(chuàng )新商業(yè)模式,僅僅是模仿成熟企業(yè)的業(yè)務(wù),無(wú)疑會(huì )死得很難看。
更重要的是,互聯(lián)網(wǎng)醫療企業(yè)與傳統醫療體制之間的愛(ài)恨情仇一點(diǎn)都沒(méi)減少。比如,《指導意見(jiàn)》提出“積極探索互聯(lián)網(wǎng)延伸醫囑、電子處方等網(wǎng)絡(luò )醫療健康服務(wù)應用”。電子處方應用的難點(diǎn)是如何讓處方外流出去,而不是技術(shù)問(wèn)題。這涉及如何打破傳統利益鏈,僅僅鼓勵是做不到的。敢吃螃蟹的阿里健康“電子處方社會(huì )化流轉業(yè)務(wù)”沒(méi)有做通,已經(jīng)證明了這條路對企業(yè)來(lái)說(shuō)又難、又險,涉及利益之深,怎能靠“鼓勵”一句話(huà)就能做成?另外,醫療機構依然是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的主體。通俗一點(diǎn)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要么是醫療機構的高級供應商,要么就必須低下頭來(lái)和醫療機構合作。而那些與醫療服務(wù)相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),他們需要醫療機構人力資源完全解放,需要行政機構認可在線(xiàn)醫療服務(wù),需要電子處方社會(huì )化流轉。
第三,《指導意見(jiàn)》提出的有些項目做起來(lái)并不靠譜,生存土壤需要長(cháng)期培育。比如,《指導意見(jiàn)》提出“利用大數據提高重大疾病和突發(fā)公共衛生事件防控能力”,這些醫療和健康數據來(lái)源散亂、信息孤島嚴重,而且數據缺少,恐怕積累幾十年才能對研究有一些作用,執行起來(lái)難度很大,企業(yè)很難從中找到直接商業(yè)模式,只能與行政部門(mén)合作,成為他們的供應商。
最后想說(shuō)一些務(wù)虛但很關(guān)鍵的話(huà):互聯(lián)網(wǎng)醫療一路被人們批評過(guò)來(lái)、罵過(guò)來(lái),很多人說(shuō)“醫療移不動(dòng)”,很多人看不起在線(xiàn)問(wèn)診,很多人反對電子處方外流,此次《指導意見(jiàn)》相當于國務(wù)院層面認可了互聯(lián)網(wǎng)對醫療的積極作用,企業(yè)進(jìn)入地方合作的時(shí)候,可能會(huì )更加順暢。然而,從互聯(lián)網(wǎng)醫療過(guò)去發(fā)展的路徑來(lái)看,政策文件無(wú)論過(guò)去和將來(lái)都不是阻礙互聯(lián)網(wǎng)醫療企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。對于互聯(lián)網(wǎng)醫療創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō),生存和發(fā)展關(guān)鍵的問(wèn)題在于產(chǎn)品是否能給用戶(hù)帶來(lái)價(jià)值,而不在于政策怎樣,擁有的資源怎樣。