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醫患信任“心病”還須用心治療

2015-05-25 來(lái)源:健客網(wǎng)社區  標簽: 掌上醫生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:我國侵權責任法規定,“醫務(wù)人員在診療活動(dòng)中應當向患者說(shuō)明病情和醫療措施。需要實(shí)施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的,醫務(wù)人員應當及時(shí)向患者說(shuō)明醫療風(fēng)險、替代醫療方案等情況,并取得其書(shū)面同意;不宜向患者說(shuō)明的,應當向患者的近親屬說(shuō)明,并取得其書(shū)面同意”。

  新聞:湖南省汨羅市人民醫院一位護士撿到了患者寫(xiě)的遺書(shū),遺書(shū)稱(chēng)“如果手術(shù)出了意外事故死亡,必須由院方最低賠償30萬(wàn)元。賠償未到位,尸體堅決不出人民醫院大門(mén)。”

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  點(diǎn)評:這份遺書(shū)讓人啼笑皆非,更讓人感受到醫患信任缺失語(yǔ)境下的現實(shí)無(wú)奈。事實(shí)上,根據相關(guān)報道,患者所經(jīng)歷的只不過(guò)是一個(gè)小手術(shù),風(fēng)險極小,卻給家屬留下遺書(shū)安排后事,這在一定程度上,也映射出醫患溝通不到位。

  我國侵權責任法規定,“醫務(wù)人員在診療活動(dòng)中應當向患者說(shuō)明病情和醫療措施。需要實(shí)施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的,醫務(wù)人員應當及時(shí)向患者說(shuō)明醫療風(fēng)險、替代醫療方案等情況,并取得其書(shū)面同意;不宜向患者說(shuō)明的,應當向患者的近親屬說(shuō)明,并取得其書(shū)面同意”。但是在一些醫院中,或許出于節省時(shí)間等因素,醫生只是讓患者進(jìn)行簽字,否則就不給動(dòng)手術(shù),完成法律上的形式要件,卻并沒(méi)有履行實(shí)質(zhì)義務(wù),盡心消除患者疑慮,這就埋下了心病,更為將來(lái)的醫鬧埋下了隱患。

  目前,醫患溝通、醫療糾紛化解手段略顯滯后、單一。院方時(shí)常只有在醫鬧發(fā)生后才被動(dòng)地引起重視。有必要加強醫患雙方溝通交流,保障患者知情權落到實(shí)處,將溝通與糾紛化解貫徹醫療行為全過(guò)程。對患者擁有的各項權利予以總結、公示,從患者進(jìn)入醫院那刻起,就讓他們感受到醫院對其權利的保護、尊重。在治療過(guò)程中,做好風(fēng)險告知工作,充分保障患者知情權、選擇權。在出現醫療事故后,主動(dòng)解釋、回訪(fǎng)、跟進(jìn),邀請第三方及時(shí)介入,必要時(shí)先行賠償。醫患信任缺失的“心病”還須用心治療。

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