廣東省第二人民醫院的醫生正在為患者開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )醫療服務(wù)。南方日報記者曾強攝

　　25日，廣東省網(wǎng)絡(luò )醫院經(jīng)過(guò)1個(gè)多月試運行，在廣東省第二人民醫院正式上線(xiàn)啟用。這是全國首家獲得衛生計生部門(mén)許可的網(wǎng)絡(luò )醫院，患者在社區醫療中心或者連鎖藥店等網(wǎng)絡(luò )就診點(diǎn)即可通過(guò)視頻向在線(xiàn)專(zhuān)家求醫問(wèn)診。

　　在藥房可“看”三甲醫院專(zhuān)家

　　“您是哪里不舒服？有沒(méi)有咳嗽？發(fā)熱嗎？……”“根據您的癥狀我初步判斷是慢性咽炎，先吃一點(diǎn)中成藥，如果沒(méi)有好轉建議去醫院做專(zhuān)門(mén)檢查，我馬上開(kāi)處方……”

　　25日上午9時(shí)許，廣東省第二人民醫院門(mén)診部主任陳偉坐在網(wǎng)絡(luò )醫院的電腦前，通過(guò)視頻通話(huà)接診一名到廣州某藥房買(mǎi)藥的患者。從接聽(tīng)視頻到診斷、開(kāi)處方，最后到病人拿到藥單，前后大約10分鐘。隨后，患者便可拿著(zhù)三甲醫院專(zhuān)家開(kāi)的醫囑，在藥店買(mǎi)藥了。

　　這就是網(wǎng)絡(luò )醫院最常見(jiàn)的服務(wù)模式。據廣東省第二人民醫院院長(cháng)田軍章介紹，網(wǎng)絡(luò )醫院即由醫院提供在線(xiàn)醫務(wù)人員，第三方提供網(wǎng)絡(luò )平臺，在社區醫療中心、農村衛生室、健康小屋、大型連鎖藥店等地建立網(wǎng)絡(luò )就診點(diǎn)，患者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )就診點(diǎn)直接和在線(xiàn)醫生通過(guò)視頻通話(huà)完成就醫過(guò)程。醫生根據患者的病情開(kāi)具處方，患者在社區醫療中心或藥店拿藥，從診斷到開(kāi)藥，一步到位。

　　“與以往醫院與醫院之間的遠程醫療不同，網(wǎng)絡(luò )醫院讓患者與醫生直接交流，而不是醫生和醫生交流。”該院副院長(cháng)李觀(guān)明說(shuō)，“網(wǎng)絡(luò )醫院主要針對常見(jiàn)病和慢性病。通過(guò)后臺初步分診，患者可選擇對應的科室和醫生，在家門(mén)口就可享受到三甲醫院的專(zhuān)家服務(wù)。”

　　年底將建成一萬(wàn)個(gè)網(wǎng)絡(luò )就診點(diǎn)

　　經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的試運行，目前省二醫已在省內的社區、連鎖藥店建立了30個(gè)廣東省網(wǎng)絡(luò )醫院社區診所，其中廣州市有23家，每天平均接診患者100多人。

　　“網(wǎng)絡(luò )醫院的就診時(shí)間與藥店的營(yíng)業(yè)時(shí)間基本一致。”李觀(guān)明說(shuō)，患者可在每天9∶00－12∶00、14∶30－17∶30、19∶00－21∶00連線(xiàn)就診，咨詢(xún)服務(wù)暫時(shí)免費。

　　李觀(guān)明還透露，下一步省二醫將進(jìn)一步加快網(wǎng)絡(luò )就診點(diǎn)的建設推進(jìn)工作，力爭在年底建成1萬(wàn)個(gè)網(wǎng)絡(luò )就診點(diǎn)，到明年6月底建成5萬(wàn)個(gè)網(wǎng)絡(luò )就診點(diǎn)，并將在線(xiàn)醫療團隊由現在的幾十人擴大到數百人，線(xiàn)下簽約藥店增至100家以上。

　　不過(guò)專(zhuān)家也表示，網(wǎng)絡(luò )醫院雖可提供多種便利，但醫療問(wèn)題是很復雜的，醫生作出診斷也需要系統、全面的依據。“一些小病、慢性病可以通過(guò)視頻和醫生交流，但病情嚴重、復雜的則需立即到醫院進(jìn)行相關(guān)檢查，并在醫生的指導下吃藥。”暨南大學(xué)、流行病學(xué)家王聲湧說(shuō)。