日前，德生堂董事長(cháng)龍巖向記者，2015年元月1日，國家食品藥品監督管理局將會(huì )頒布兩個(gè)重要政策：第一，國家將開(kāi)放處方藥的網(wǎng)上銷(xiāo)售；第二，線(xiàn)下單體藥店也可以網(wǎng)上開(kāi)店銷(xiāo)售。

　　開(kāi)放處方藥的線(xiàn)上銷(xiāo)售意味著(zhù)醫藥電商將正式開(kāi)始進(jìn)入正軌。針對政策頒布后醫藥電商未來(lái)的發(fā)展方向，億邦動(dòng)力網(wǎng)和龍巖進(jìn)行了溝通。

　　據悉，德生堂大藥房是甘肅德生堂大藥房連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司建立的醫藥連鎖品牌，專(zhuān)業(yè)從事醫藥批發(fā)、零售及健康服務(wù)的跨區域、現代化醫藥連鎖企業(yè)。在2013年，德生堂整體銷(xiāo)售額接近8億元，中國醫藥連鎖企業(yè)排名第20，員工2000余名。據官方透露，德生堂電商業(yè)務(wù)在天貓醫藥館屬于TOP10商家，天貓血糖類(lèi)目銷(xiāo)售第一，自有品牌排在天貓醫藥類(lèi)目的TOP50。

　　德生堂董事長(cháng)龍巖的另一個(gè)身份是中國醫藥物資協(xié)會(huì )電商分會(huì )會(huì )長(cháng)。

　　記者：現在醫藥電商是否已經(jīng)對傳統醫藥零售造成了影響和沖擊？

　　龍巖：不管從我們德生堂線(xiàn)上線(xiàn)下的銷(xiāo)售情況看，還是從行業(yè)來(lái)看，現在醫藥電商還并沒(méi)有對傳統醫藥零售造成沖擊和影響。

　　去年醫藥電商銷(xiāo)售規模為40個(gè)億左右，在整個(gè)行業(yè)中占比還非常小，預計今年醫藥電商銷(xiāo)售規模能夠達到60億到80億，但也不會(huì )對線(xiàn)下零售造成太大影響。

　　但是未來(lái)醫藥電商一定會(huì )給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)巨大的影響。尤其是2015年頒布這兩個(gè)政策以后，醫藥電商將獲得飛速發(fā)展，醫藥行業(yè)也可能重新洗牌。

　　記者：開(kāi)放處方藥的銷(xiāo)售之后，將會(huì )對傳統醫藥零售和醫藥電商帶來(lái)哪些影響？德生堂作為傳統連鎖藥店將如何應對？

　　龍巖：開(kāi)放處方藥銷(xiāo)售既是利好的消息，同時(shí)也將帶來(lái)激烈的競爭。開(kāi)放處方藥的線(xiàn)上銷(xiāo)售后，將為線(xiàn)上藥店吸引非常大的流量，帶動(dòng)線(xiàn)上藥店各類(lèi)商品的銷(xiāo)售。

　　處方藥進(jìn)入線(xiàn)上后，藥品定價(jià)等信息會(huì )非常透明，傳統藥店的利潤可能會(huì )受到?jīng)_擊。但是制藥廠(chǎng)家會(huì )在線(xiàn)上和線(xiàn)下進(jìn)行價(jià)格維護。而且從長(cháng)遠來(lái)看，線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道的拓寬，有利于傳統藥店的持續發(fā)展。

　　德生堂現在非常重視電商業(yè)務(wù)，由我親自帶領(lǐng)團隊經(jīng)營(yíng)電商業(yè)務(wù)。德生堂不僅在各個(gè)電商平臺進(jìn)行銷(xiāo)售，而且也在努力發(fā)展自己的官網(wǎng)，尋找適合自己的電商模式。我們現在將電商作為一種宣傳手段和拓展渠道的方式。

　　記者：?jiǎn)误w藥店可以線(xiàn)上銷(xiāo)售之后，是否將給連鎖藥店的電商業(yè)務(wù)帶來(lái)影響？哪種業(yè)態(tài)更具優(yōu)勢？

　　龍巖：?jiǎn)误w藥店進(jìn)入線(xiàn)上之后確實(shí)將加大醫藥電商的競爭。但是單體藥店在商品的把控能力、物流配送能力、以及跨地區經(jīng)營(yíng)的能力方面都存在短板。相比之下，還是連鎖藥店更具優(yōu)勢。

　　記者：很多傳統連鎖藥店、制藥廠(chǎng)商、藥品流通企業(yè)、電商巨頭都在進(jìn)入醫藥電商領(lǐng)域，如何看待這些不同業(yè)態(tài)未來(lái)在醫藥電商中的發(fā)展？

　　龍巖：說(shuō)實(shí)話(huà)，我并不看好制藥廠(chǎng)商和藥品流通企業(yè)進(jìn)入醫藥電商行業(yè)，因為這屬于跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)，傳統制藥廠(chǎng)商并沒(méi)有零售的經(jīng)驗。根據國家規定制藥廠(chǎng)商并不能直接進(jìn)行藥品銷(xiāo)售。但是現在隨著(zhù)醫藥電商的興起，很多制藥廠(chǎng)也通過(guò)收購藥店的方式涉足電商。一旦制藥廠(chǎng)商進(jìn)入銷(xiāo)售領(lǐng)域之后，就和線(xiàn)上線(xiàn)下的藥店形成競爭關(guān)系，有可能影響藥廠(chǎng)商品在這些藥店中的銷(xiāo)售。

　　同樣，我也不看好藥品流通企業(yè)做電商。但是如果企業(yè)能夠順利轉型，將電商業(yè)務(wù)完全獨立經(jīng)營(yíng)，也可能獲得較好發(fā)展。

　　相比之下，傳統連鎖藥店不管在產(chǎn)品還是零售業(yè)務(wù)方面都比較專(zhuān)業(yè)，未來(lái)仍然會(huì )在醫藥電商領(lǐng)域中占據優(yōu)勢。

　　阿里巴巴和京東等電商巨頭也在進(jìn)行醫藥電商布局，他們將會(huì )成為平臺型的企業(yè)，具體的操作仍然需要藥店提供。連鎖藥店和這些電商巨頭是競合的關(guān)系。

　　記者：如何看待現在醫藥電商在O2O方面的嘗試，德生堂未來(lái)將會(huì )采取怎樣的O2O模式？

　　龍巖：現在很多醫藥電商都希望從“快”處著(zhù)眼布局O2O，希望成為醫藥電商界的“滴滴打車(chē)”。但是我認為，醫藥電商即使配送再快，當用戶(hù)有急需的時(shí)候還是會(huì )到最近的線(xiàn)下藥店直接購買(mǎi)。此類(lèi)O2O模式還有待考驗。

　　德生堂未來(lái)也會(huì )嘗試O2O，但是我們希望從用戶(hù)需求出發(fā)。未來(lái)我們將利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的溝通工具為線(xiàn)下用戶(hù)、線(xiàn)上用戶(hù)提供更細致的服務(wù)，當消費者有需求的時(shí)候再將用戶(hù)吸引到線(xiàn)下門(mén)店或者線(xiàn)上。

　　記者：最后問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，新政策發(fā)布后，2015年醫藥電商行業(yè)將發(fā)生哪些變化？

　　龍巖：新政策發(fā)布后，2015年醫藥電商行業(yè)競爭將加劇，傳統零售藥店、電商巨頭和一些跨界企業(yè)都會(huì )參與其中。

　　經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展后，2015年底一定會(huì )出現規模超大的網(wǎng)上零售藥店，行業(yè)將浮現巨頭，甚至是寡頭。而且在競爭中脫穎而出的網(wǎng)上藥店，將利用互聯(lián)網(wǎng)等工具實(shí)現全國范圍內連鎖藥店的布局，

　　區域性零售藥店的紅利僅存于3到5年內。過(guò)了這個(gè)時(shí)期后，在競爭中失利的區域性連鎖藥店或者繼續在區域性市場(chǎng)勉強經(jīng)營(yíng)，或者轉入更專(zhuān)業(yè)的細分領(lǐng)域，或者成為大型網(wǎng)上藥店的服務(wù)站、體驗館。

　　【背景資料】

　　新政策：

　　2014年5月份，國家食品藥品監督管理總局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監督管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)稿》)，首次提出放開(kāi)處方藥在電商渠道的銷(xiāo)售，擬由執業(yè)藥師在線(xiàn)審核處方后，由第三方物流配送平臺進(jìn)行藥品或醫療器械的配送。

　　隨后，有消息傳出新版《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監督管理辦法》相關(guān)意見(jiàn)稿已經(jīng)處于會(huì )簽階段，有望在明年1~2月正式頒布，醫藥電商也由此將迎來(lái)市場(chǎng)規模的放量。

　　原有政策：

　　國家食藥監總局于2007年頒布的《藥品流通監督管理辦法》第二十一條明確規定：藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)不得采用郵售、互聯(lián)網(wǎng)交易等方式直接向公眾銷(xiāo)售處方藥。即使是拿到《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》的合法醫藥電商也禁止銷(xiāo)售處方藥。

　　監管方案：

　　按《征求意見(jiàn)稿》，互聯(lián)網(wǎng)藥品經(jīng)營(yíng)者將由其經(jīng)營(yíng)許可或者備案所在地的設區的市級以上食品藥品監督管理部門(mén)管轄。第三方交易平臺上的互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)者違反本辦法規定，不能確定管轄地的，由第三方交易平臺經(jīng)營(yíng)者所在地的省級食品藥品監督管理部門(mén)或者由指定的設區的市級食品藥品監督管理部門(mén)管轄。

　　行業(yè)情況：

　　目前美國處方藥在網(wǎng)上的銷(xiāo)售份額約占30%，而歐洲一些國家甚至占到90%。在中國，目前處方藥市場(chǎng)大概有4萬(wàn)億，網(wǎng)上藥店經(jīng)營(yíng)的非處方藥只占所有上市藥品品種的25%。

　　破局：

　　《征求意見(jiàn)稿》或成為我國從2009年推行醫改以來(lái)，針對以藥養醫和高藥價(jià)問(wèn)題所提出的最有力的破解政策。由于消費者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )橫向比較藥品價(jià)格，再加上網(wǎng)上渠道能夠縮短企業(yè)銷(xiāo)售的中間環(huán)節，降低銷(xiāo)售費用，因此這項政策會(huì )幫助藥品價(jià)格逐漸回歸市場(chǎng)合理價(jià)格。

　　難點(diǎn)：

　　盡管《征求意見(jiàn)稿》提出，凡在互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)售處方藥、甲類(lèi)非處方藥的，必須建立執業(yè)藥師在線(xiàn)藥事服務(wù)制度，由執業(yè)藥師負責處方的審核及監督調配，指導合理用藥，但是由于執業(yè)藥師缺口巨大，加之消費者購買(mǎi)處方藥多為急需，所以執業(yè)醫師在線(xiàn)提供藥事服務(wù)的可行性和效率備受關(guān)注。

　　業(yè)界判斷：

　　上海藥房網(wǎng)商城總經(jīng)理鐘毅：如果網(wǎng)售處方藥最后正式放開(kāi)，將打破以往由藥廠(chǎng)、醫院、線(xiàn)下連鎖藥店的壟斷。這對于醫藥行業(yè)特別是已經(jīng)擁有B2C證的品牌連鎖藥店來(lái)說(shuō)，將會(huì )帶來(lái)市場(chǎng)自由化的競爭，整體市場(chǎng)的藥價(jià)會(huì )出現一定幅度的降價(jià)。

　　康愛(ài)多市場(chǎng)總監張移兵：處方藥的開(kāi)閘，不僅意味著(zhù)醫藥電商平臺之間相互將掀起價(jià)格戰，同時(shí)對線(xiàn)下連鎖藥店和實(shí)體渠道的沖擊將非常明顯，最直接的體現便是在價(jià)格上。

　　七樂(lè )康董事長(cháng)石振洋：放開(kāi)處方藥，意味著(zhù)醫藥電商的市場(chǎng)空間將從2000億元的OTC市場(chǎng)擴展至近萬(wàn)億元規模的整個(gè)醫藥市場(chǎng)。即使網(wǎng)上藥店銷(xiāo)售的處方藥占到1%，這樣也有100億元的市場(chǎng)。