新媒體運營(yíng)初期，應該著(zhù)力探索微信對醫院傳播的價(jià)值，樹(shù)立品牌形象。

做好公眾號必須堅持3點(diǎn)

新媒體運營(yíng)初期，應該著(zhù)力探索微信對醫院傳播的價(jià)值，樹(shù)立品牌形象。

此時(shí)需要關(guān)注三個(gè)維度：廣度、深度和效度。廣度，指的是受眾規模。即有多少人關(guān)注你，體現在公眾號上，就是有多少粉絲。深度，就是每篇文章到底有多少人閱讀，我們不要僵尸粉。效度，表現的是閱讀后的態(tài)度：是不是點(diǎn)贊、評論、轉發(fā)、收藏。

理解了廣度、深度和效度，接下來(lái)看看我們要做哪些工作。

第一，用戶(hù)思維永遠是第一位，要以雙向交流代替單身獨白。我們要分析，用戶(hù)是哪些人。其實(shí)，本院和院外都有，同行、百姓都有，只要關(guān)注醫院的都會(huì )進(jìn)來(lái)。這是因為，醫院醫療行業(yè)和其他行業(yè)最大的區別，在于醫療同每個(gè)人都息息相關(guān)。醫院是人生的起點(diǎn)、終點(diǎn)。大部分人不時(shí)會(huì )造訪(fǎng)的地方，就是醫院。這決定了我們做醫院的宣傳推廣，有優(yōu)勢。那我們就要思考，人們要看什么？

第二，優(yōu)質(zhì)和有價(jià)值的內容是不變的真理。經(jīng)常有人說(shuō)，沒(méi)得做了，很多內容都是重復。事實(shí)上，注意力與優(yōu)質(zhì)內容永遠稀缺。雖然微信公眾號降低了自媒體生產(chǎn)、發(fā)表內容的門(mén)檻，但若想在眾多的微信公眾號中受到關(guān)注，就需要對內容精耕細作。如果內容不被用戶(hù)認可，自然容易淹沒(méi)在眾多賬號的海洋中。

第三，要擁有自己獨特的風(fēng)格和定位。你們知道變色龍在鏡子前面，最后會(huì )變成什么顏色？堅持他自己。這就是一種堅守。與其追逐不如堅守，擁有自己獨特的風(fēng)格、獨特的定位。如果內容同質(zhì)化嚴重，沒(méi)有突出的個(gè)人風(fēng)格和差異化，用戶(hù)不免會(huì )有取消關(guān)注的可能。

5大內容策劃不能漏

官方微信公眾號的管理與維護，需要與所在醫院相匹配。在內容策劃方面，我們要有堅守。

1.弘揚高尚醫德和精湛醫術(shù)。只有在潤物細無(wú)聲中，讓百姓對醫院、醫療、醫生有所了解，他們才容易理解，也因為有了理解，才會(huì )容易產(chǎn)生信任。

2.聚焦科技前沿，助力臨床創(chuàng )新。醫院宣傳人員要高度關(guān)注臨床，關(guān)注醫改，關(guān)注科技創(chuàng )新，要請教真正的專(zhuān)業(yè)人士。一個(gè)大的新聞發(fā)生在自己醫院而不得知，那將是一件非常遺憾的事。

3.著(zhù)力展現醫院勇于承擔社會(huì )責任的公益形象。醫院需要有一個(gè)溫暖的充滿(mǎn)正能量的形象，這要求我們不僅要去做，還有學(xué)會(huì )說(shuō)，要會(huì )講故事，講別人聽(tīng)得懂、愿意聽(tīng)的故事，以利于傳播。

4.最重要的是把科普做精，滿(mǎn)足大眾健康的需求。如在疾病日來(lái)臨之際推出相應文章。此時(shí)推出，大家會(huì )高度聚焦。當然，也可能會(huì )因為眾多公號都在推，自己的文章被淹沒(méi)其中。這就更需要我們要有自己的特色，找好突破點(diǎn)。

5.敏銳挖掘新聞線(xiàn)索，做好重大事件報道評論。我們要做的不是新聞聯(lián)播，而是醫院形象的建立，所以我們需要從醫院形象出發(fā)對重大事件作出評論，傳達醫院的聲音。重大熱點(diǎn)事件總是會(huì )吸引目光的，我們要給受眾看到的不僅是事件本身，還有事件背后的醫院態(tài)度和形象。此外，作為醫院官微，也承擔了關(guān)鍵時(shí)刻對外發(fā)聲的使命。