在新加坡,商業(yè)綜合體與醫療業(yè)態(tài)相結合的地產(chǎn)醫療機構并不少見(jiàn)。開(kāi)創(chuàng )“私人診所+酒店管理”模式的百匯醫療集團無(wú)疑是地產(chǎn)轉型醫療機構的先行者。
短短30年,百匯醫療已經(jīng)成為了亞洲第一、全球市值第二的醫療集團。從小房地產(chǎn)商到高端私人醫療領(lǐng)先者,這家新加坡企業(yè)是怎么做到?
收購醫院進(jìn)入醫療行業(yè)
百匯控股前身只是一家小型房地產(chǎn)商,在將旗下房產(chǎn)租給一些私人診所的過(guò)程中,百匯控股的經(jīng)營(yíng)者對醫療行業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣。1987年,百匯以4600萬(wàn)新元收購了鷹閣醫院,由此開(kāi)始進(jìn)入了醫療行業(yè)。
收購后,百匯控股將原來(lái)的中等醫院鷹閣改造成為了一個(gè)現代醫院,新增了一個(gè)新的10層醫院街區,14個(gè)劇院和150個(gè)咨詢(xún)套房。除了表面改善之外,還擴大了醫院的服務(wù)范圍,包括醫院管理和咨詢(xún)服務(wù),以此走上了高端私人醫療保健服務(wù)提供商的路。
之后,百匯控股繼續擴張,相繼收購了馬拉西亞檳城醫療中心、伊麗莎白醫院和東海岸醫院,一舉成為東南亞最大的私人醫療機構。2005年9月14日,新加坡百匯控股有限公司以8280萬(wàn)美元收購了班臺集團31%股權,成為馬來(lái)西亞領(lǐng)先的私人醫療保健服務(wù)提供商的第一大股東。
在被綜合保健控股(IHHHealthcare,以下簡(jiǎn)稱(chēng)IHH)收購后,百匯的業(yè)務(wù)單位主要分為百匯班臺、Acibadem控股、國際醫療學(xué)院及百匯生命房地產(chǎn)投資信托,2016年的市場(chǎng)估值達到150億美元。根據財報顯示,擁有鷹閣、伊麗莎白、百匯、百匯醫療、班臺等多家知名醫療品牌的百匯班臺業(yè)務(wù)遍布于新加坡、馬來(lái)西亞和印度等多個(gè)國家的主要城市,是IHH集團的最大收入來(lái)源,占了總收入的61%。
目前,在馬來(lái)西亞和新加坡上市的IHH醫療保健集團是全球市值第二大的醫療集團,在全球10個(gè)國家擁有50家醫院,在腫瘤、肝臟手術(shù)、心血管疾病等諸多領(lǐng)域頗有建樹(shù),并開(kāi)設眼科中心、微創(chuàng )手術(shù)中心等專(zhuān)門(mén)外科。此外,百匯旗下20多家子公司還可通過(guò)鷹閣CRC提供各種完善的健康保健服務(wù),包括實(shí)驗室檢查、醫學(xué)成像、臨床研究(CRO)等。
私人診所頂級醫生入駐是核心
“私人診所+酒店式管理”是百匯醫療集團的成功基因。私人診所成功地平衡了醫院與醫生之間的利益分配,酒店式管理有效保證了集團醫院擴張的可復制性,并提高了高端醫療患者的服務(wù)體驗。
吸引頂級醫生到百匯旗下醫院開(kāi)私人診所是百匯醫療最核心的生命力,全新加坡?lián)碛?000多名醫生,而百匯醫療集團則擁有1500多名著(zhù)名醫學(xué)專(zhuān)家,基本上所有的醫生都曾經(jīng)在公立醫院有10年以上的從業(yè)經(jīng)驗,并且基本上都到美國和英國進(jìn)修過(guò),許多醫生在加入百匯之前已經(jīng)是該行業(yè)在亞洲最優(yōu)秀的醫生了。
與國內醫生與醫院的雇傭關(guān)系不同,在百匯醫療體系里,醫生和醫院屬于合作伙伴關(guān)系,只需繳納場(chǎng)地及設備租用費用。
這些擁有獨立執業(yè)的醫生在百匯旗下的醫院中租用面積不等的房間開(kāi)辦自己的私人診所,所有的專(zhuān)業(yè)門(mén)診、手術(shù)收入歸醫生所有。同時(shí),這些醫生可以共享醫院提供的先進(jìn)檢測及化驗設備、護理以及病房服務(wù)等,這些收入則歸醫院所有。
如果某位醫生的診所需要購買(mǎi)昂貴的手術(shù)設備,醫院還可以通過(guò)參股的方式進(jìn)行資金支持。診所之間也常常會(huì )相互合作,進(jìn)行共同會(huì )診。另外,醫生的私人診所還通過(guò)成立委員會(huì )的方式與醫院進(jìn)行質(zhì)量和價(jià)格的監控。
在這種商業(yè)模式下,診所還可以獨立上市,成為上市公司合伙人,醫生由原來(lái)在公立醫院打工變?yōu)閯?chuàng )業(yè)者,收入變得非常高,成為新加坡薪酬最高的一個(gè)群體之一。其中治好李顯龍淋巴癌和前列腺癌的醫生每月收入高達600萬(wàn)新元,且每天超過(guò)80位病人。
這種靈活的方式為百匯吸引來(lái)了眾多名醫,目前,百匯旗下的鷹閣醫院在癌癥腫瘤科、肝臟移植、眼科和婦產(chǎn)科等方面人才濟濟,伊麗莎白醫院也在心臟手術(shù)和神經(jīng)科手術(shù)方面享有盛譽(yù)。
根據某投資機構統計數據,醫療地產(chǎn)行業(yè)的醫生首次簽訂租賃協(xié)議時(shí)長(cháng)通常為8年,續租率高達90%,相比之下,傳統寫(xiě)字樓市場(chǎng)的租戶(hù)一般簽3~5年,續租率為60%。這使得以百匯醫療集團為首的地產(chǎn)醫療集團更加確保能控制租金和營(yíng)業(yè)成本。
酒店式管理保證高端體驗
地產(chǎn)公司的背景使得百匯在管理旗下醫院時(shí)使用了管理公司的經(jīng)驗來(lái)運作。百匯雄厚的實(shí)力資本使得其可以高標準建設醫院和聘請好的醫護人員,將傳統的醫院打造成社區管家式私人醫護中心。
醫院的病房基本上都是以五星級酒店的標準來(lái)設計、裝修,采用的檢測和化驗設備也都是全球最為先進(jìn)的設備,擁有診所、藥店、保健康復中心、體檢中心、餐飲中心、禮品店、禮品店、便利店等醫療及完備的周邊服務(wù)產(chǎn)品,不像醫院和酒店,而更像商場(chǎng)。
Hosptiel即為這種地產(chǎn)醫療跨界混合產(chǎn)物,采用酒店的方式招待病患,降低患者的壓力,感覺(jué)自己住在酒店而非醫院,把酒店式服務(wù)帶到了醫院,包括每個(gè)設計都獨具匠心。
這種旅游與休閑地產(chǎn)整合成為一體化服務(wù)的模式也為開(kāi)辟“醫療旅游”項目提供了變現機會(huì ):在百匯醫院沒(méi)有覆蓋的區域,會(huì )設立一些病人援助中心,開(kāi)展“醫療旅游”,把病人帶到新加坡或馬來(lái)西亞百匯旗下的醫院做診療。
在新加坡最大的私人醫院伊麗莎白醫院,60%以上的病人都是外國人士,其中不乏名人政要、皇室成員。新加坡也正致力于發(fā)展成為區域的醫療服務(wù)樞紐,醫療旅游規模預計在2018年將達到17億元,以帶動(dòng)新加坡醫療房地產(chǎn)的強勁增長(cháng)。
百匯醫療集團推行的私人診所模式成功地平衡了醫院與醫生之間的利益分配,酒店式管理又有效保證了集團醫院擴張的可復制性,并提高了高端醫療患者的服務(wù)體驗。
除了投資醫療房地產(chǎn)外,百匯醫療集團還通過(guò)集團旗下的百匯生命信托基金為醫療保健相關(guān)的房地產(chǎn)提供融資服務(wù),匯集社會(huì )資本為擴張的醫院完成初期的固定收入。
新加坡及亞洲范圍內各國高素質(zhì)醫療服務(wù)與設施的需求正在增長(cháng),意味著(zhù)醫療領(lǐng)域的長(cháng)遠展望樂(lè )觀(guān)。因此,百匯生命產(chǎn)業(yè)信托旗下的醫療與醫療相關(guān)產(chǎn)業(yè)因此將有所受惠。
截止6月30日,百匯生命產(chǎn)業(yè)信托總投資約為17億新元,遍布新加坡、日本和馬來(lái)西亞的醫療護理相關(guān)產(chǎn)業(yè)房地產(chǎn)項目。
以此,百匯醫療集團打造了一個(gè)為患者提供高端綜合性醫療服務(wù)“超級醫院”平臺:社會(huì )資本投資建設+百匯醫療集團管理+業(yè)內頂尖醫生使用。在這種地產(chǎn)醫療的模式下,傳統醫院的研究、診療、服務(wù)、運營(yíng)能力分開(kāi),將為醫療機構運營(yíng)機構提供專(zhuān)業(yè)的不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)參與進(jìn)來(lái),形成投資商、開(kāi)方商、運營(yíng)商三者分離并共為一體的地產(chǎn)醫療模式。
清熱祛濕,行氣逐瘀,通淋排石。適用于氣滯濕阻型尿路結石以及震波碎石后者。
健客價(jià): ¥47.5健脾燥濕,宣肺平喘,化痰止咳。用于慢性支氣管炎所致的氣喘胸悶,咳嗽痰多。
健客價(jià): ¥45滋陰補腎。用于腎陰虧損,頭暈耳鳴,腰膝酸軟,骨蒸潮熱,盜汗遺精。
健客價(jià): ¥13滋陰降火。用于陰虛火旺,潮熱盜汗,口干咽痛,耳鳴遺精,小便短赤。
健客價(jià): ¥5.9補腎,活血,止痛。用于肥大性脊椎炎,頸椎病,跟骨刺,增生性關(guān)節炎,大骨節病。
健客價(jià): ¥8.5疏風(fēng)解表,清熱解毒。用于外感風(fēng)熱所致的感冒,癥見(jiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛
健客價(jià): ¥8.5疏風(fēng)解表,清熱解毒。用于外感風(fēng)熱所致的感冒,癥見(jiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛。
健客價(jià): ¥16用于普通感冒或流行性感冒引起的發(fā)熱。也用于緩解輕至中度疼痛,如頭痛、偏頭痛、牙痛、神經(jīng)痛、肌肉痛、痛經(jīng)及關(guān)節痛等。
健客價(jià): ¥11補中益氣,升陽(yáng)舉陷。用于脾胃虛弱、中氣下陷所致的瀉泄,癥見(jiàn)體倦乏力、食少腹脹、便溏久瀉、肛門(mén)下墜。
健客價(jià): ¥11用于普通感冒或流行性感冒引起的發(fā)熱。也用于緩解輕至中度疼痛,如頭痛、偏頭痛、牙痛、神經(jīng)痛、肌肉痛、痛經(jīng)及關(guān)節痛等。
健客價(jià): ¥10.5適用于緩解普通感冒及流行性感冒引起的發(fā)熱,頭痛,四肢酸痛,打噴嚏。流鼻涕、鼻塞、咽痛等癥狀,也可用于流行性感冒的預防和治療。
健客價(jià): ¥10本產(chǎn)品對關(guān)節疼痛、脘腹冷痛有輔助治療作用。
健客價(jià): ¥4.3