患兒父母插隊被拒與醫生大打出手安保何時(shí)能硬起來(lái)？

2017-07-30 來(lái)源：醫脈通標簽：掌上醫生喝茶減肥一天瘦一斤安全減肥 cps聯(lián)盟美容護膚

摘要：保護醫務(wù)工作者的人身安全，維護醫院的正常秩序，難道不是他們的職責所在嗎？患兒父母插隊被拒與醫生大打出手安保何時(shí)能硬起來(lái)？

　　據微博@北京青年報爆料，7月17日晚，湖南邵東縣人民醫院內，一患兒父母和醫生打了起來(lái)，孩子父親反復推搡醫生后，自己不慎倒地。院方稱(chēng)，這位家長(cháng)剛給孩子掛了號就要看病，但前面還排了好些患者，醫生便讓這位家長(cháng)給孩子先量體溫，隨后雙方發(fā)生爭執和肢體沖突。

　　這個(gè)視頻在網(wǎng)絡(luò )上的標題為“醫院急診室內醫生與患兒父母互毆”，然而在筆者看來(lái)，卻應該改成“患兒父母插隊被拒，毆打急診室醫生”。據視頻介紹，事發(fā)當天，患兒父母剛剛給孩子掛了號就想要立刻看上病，后因插隊遭到醫生拒絕而起的沖突。毫不夸張地講，這樣一出鬧劇發(fā)生在這樣一個(gè)檔口，這樣一個(gè)科室，不得不讓人反思。但是，今天，我想說(shuō)的是在醫患沖突中為何不能保障醫務(wù)人員的人身安全？

　　6天前，黑龍江省雞西市人民醫院發(fā)生一起劫持人質(zhì)案件。犯罪嫌疑人因對醫院為其親屬治療不滿(mǎn)，在砍傷兩名醫護人員后又持刀劫持了值班護士，被警察當場(chǎng)擊斃。同一天，國家衛計委網(wǎng)站公布了《嚴密防控涉醫違法犯罪維護正常醫療秩序的意見(jiàn)》文件。文件特別指出，在醫療機構內遇有持刀、持械或其他危險物品傷害、劫持醫務(wù)人員和患者的，應急安保隊伍應當立即采取必要手段果斷制止，迅速控制行兇者，救助受傷人員。

　　通過(guò)視頻可以看出，診室內兩名身著(zhù)制服的院內保安僅僅只是象征性地勸阻了患兒父母，甚至可以稱(chēng)之為袖手旁觀(guān)。如果按照衛計委下發(fā)文件指示，他們是否應該采取必要手段控制鬧事者？就算沒(méi)有衛計委的文件，保護醫務(wù)工作者的人身安全，維護醫院的正常秩序，難道不是他們的職責所在嗎？

　　與這兩名保安的“不作為”相比，去年首都醫科大學(xué)附屬北京世紀壇醫院保衛處的一封信感動(dòng)了無(wú)數醫務(wù)工作者，信中強調面對情緒激動(dòng)或過(guò)激傾向的病人，醫護人員“寧可錯報或漏報，千萬(wàn)不要不報”。這封信不僅僅是一個(gè)通知，更是一份承諾，一份保障，讓醫務(wù)人員在紛亂中找到一些安全感。

　　在如今的就醫過(guò)程中，總有一些患者通過(guò)不守規矩而從中獲取便利，也總有家長(cháng)擔心教孩子守規則會(huì )吃虧。事實(shí)上，在這個(gè)處處講背景的年代，規則，才是對我們這些沒(méi)有背景的人，最好的保護。野生動(dòng)物園老虎咬人事件、接二連三的車(chē)禍慘劇不都是最好的例子嗎？

　　近年來(lái)，關(guān)于兒科醫生的新聞大致分為四類(lèi)，一被打二停診三招生四漲薪，但是反映的卻是同一個(gè)問(wèn)題，兒科醫生嚴重不足，而且似乎沒(méi)人再想當兒科醫生了。這必然與兒科的收入、工作性質(zhì)有關(guān)，但是一個(gè)本該充滿(mǎn)陽(yáng)光、希望與歡笑的科室，卻讓很多醫學(xué)人才因為醫患糾紛頻發(fā)望而卻步，這就需要我們整個(gè)社會(huì )去反思了，難道你們希望所有的醫院都貼著(zhù)下面這張告示嗎？

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