“不可避免”的醫療事故如何最小化？高科技告訴你答案。

　　真心疼那位胃潰瘍的患者，好端端的胃一大半沒(méi)了。

　　然而，很多網(wǎng)友為日本醫生公開(kāi)致歉的行為表示贊賞，這讓小編不禁想起前不久臺灣護士輸錯血和美國護士發(fā)錯藥事件。

　　醫療事故這樣處理值得學(xué)習

　　臺灣醫院在醫療事故發(fā)生后，向家屬表示深切道歉，并向公眾公布了事故的經(jīng)過(guò)，同時(shí)承諾會(huì )在6-8周內完成調查報告。重要的是，醫院向涉事護士提供一個(gè)月輸血培訓、心理輔導，并安排其休息數天。

　　而美國醫院則分別“嚴厲問(wèn)責”了護理部門(mén)、人力資源部門(mén)的心理咨詢(xún)機構、藥廠(chǎng)，最后不但沒(méi)讓涉事護士賠償、承擔起全部責任，反而幫助她解決好家庭問(wèn)題、甚至批準假期。

　　不得不說(shuō)這只能是別人家的醫院，這些方法值得學(xué)習。然而，醫療事故、醫療差錯不可避免，與其想著(zhù)如何處理后果，不如想想如何最小化，才是當務(wù)之急。

　　機器人未嘗不是一種好的選擇

　　新科技機器人對醫療的精準化流程有了進(jìn)一步的推動(dòng)，“維納斯”就是其中典型。

　　上海交通大學(xué)醫學(xué)院附屬仁濟醫院日間化療中心引進(jìn)機器人護士——“維納斯”。它可把配錯藥、用錯劑量的醫療事故扼殺在萌芽階段：如果藥物的劑量、藥劑品種與二維碼不配對，系統就會(huì )自主發(fā)出警報。

　　并且機器人內部潔凈度達到?jīng)_配蒸餾環(huán)境，以前普通的手工沖配工作臺，難免有空氣中微粒污染、手污染，但是機器配藥的話(huà)，一旦有微粒，負壓就吸上去了，確保了病人的用藥安全。

　　護士拿著(zhù)手機，先“掃”一下病人手腕上的手環(huán)，再“掃”一下輸液袋，病人信息和需要輸液的情況，手機里全部顯示。護士查房全不用筆，一部手機全部搞定。這是深圳市羅湖區人民醫院推行的“4G移動(dòng)護理”。

　　護士透露，因為病人的流動(dòng)性大，有時(shí)候查房可能出現對錯號、輸錯液的情況，而用了這個(gè)移動(dòng)護理系統，是否匹配馬上就能顯示，省時(shí)省事。此外，輸液的滴速，系統也會(huì )記錄。

　　臨床決策支持不只是警報那么簡(jiǎn)單

　　臨床決策支持系統，即CDSS，是一種協(xié)助醫護人員進(jìn)行醫療決策的交互式專(zhuān)家系統，它不僅僅是警報，更是一套工具，可以幫助醫護更好地做出決策，實(shí)現更好的預后。

　　底特律福德健康體系放射科醫生表示：“臨床決策支持系統能好地把控患者的輻射劑量，控制和提供所需的醫療服務(wù)。”

　　現在臨床決策支持系統有越來(lái)越多的功能可融入電子病歷系統，越來(lái)越方便醫護做出正確的決策。

　　人不可能不犯錯，而醫護一旦犯錯后果可能比較嚴重，國家衛計委頒布文件《醫療質(zhì)量管理辦法》，鼓勵醫療機構和醫務(wù)人員主動(dòng)上報醫療質(zhì)量(安全)不良事件，各地醫療機構也發(fā)布了相關(guān)制度。