某些病人總有一種情緒，覺(jué)得醫護人員是壞人，是站在自己的對立面，殊不知醫護永遠是站在病人這邊的。

　　中午的急診科一如既往的忙碌，就診的病人絡(luò )繹不絕，120的指令更是此起彼伏。突然一個(gè)年輕的媽媽抱著(zhù)一個(gè)哭鬧的孩子跑了進(jìn)來(lái)：大夫、大夫，快看看我的孩子吧，他讓門(mén)擠到手了！

　　孩子哭鬧不止，中指流血且不能打彎，值班醫生給孩子清創(chuàng )包扎后安排孩子去放射科拍片，片子顯示孩子中指骨折。根據孩子的情況，值班醫生給孩子進(jìn)行了夾板固定并告知了注意事項和復診時(shí)間。值班醫生處理完畢后，分診臺值班的李老師跟孩子媽媽要了就診卡，收取了39元錢(qián)的夾板固定費，孩子的媽媽去交款后，李老師進(jìn)行劃卡扣款，然后孩子媽媽抱著(zhù)孩子離去。

　　本來(lái)事情到這里就可以結束了，這也是我們急診科里很常見(jiàn)的情況。然而大約一個(gè)小時(shí)之后，孩子媽媽再次來(lái)到了分診臺，這次孩子媽媽張口就出言不遜：剛才就是你收的我的錢(qián)，你憑什么收我錢(qián)啊？你不就是個(gè)臭護士嘛……

　　正在低頭忙碌的李老師被這突如其來(lái)的罵聲嚇了一跳：我們一直都是這樣工作啊，值班醫生處理病人后，分診護士負責收費……李老師耐心地解釋?zhuān)呛⒆計寢尭鞣N不依不饒，情緒越來(lái)越激動(dòng)，罵的話(huà)也越來(lái)越難聽(tīng)。

　　迫不得已，李老師找來(lái)了外科值班醫生跟病人解釋?zhuān)蛋噌t生也一再跟病人講，我們的工作流程就是這樣，費用都是由分診護士負責收取的。孩子媽媽居然對值班醫生說(shuō)：沒(méi)有你的事，你給我孩子處理的很好，我對你很滿(mǎn)意，我就是看不慣這個(gè)臭護士，你不就是個(gè)臭護士嗎？你有什么了不起？你憑什么收我錢(qián)？你知道我掙錢(qián)不容易嗎？你個(gè)臭護士，你個(gè)臭婆子，我要告你，我和你沒(méi)完……孩子媽媽情緒越來(lái)越激動(dòng)，甚至哭起來(lái)，到最后直接一屁股坐在地上嚎啕大哭了起來(lái)。

　　李老師無(wú)奈至極，電話(huà)喊來(lái)了保衛科。我們按照流程工作，按照標準收費，我們給你孩子處理了傷情之后收費是完全合理正常的，你再這樣繼續侮辱我們擾亂工作的話(huà)，我們只有報警了。看了看好幾個(gè)一臉嚴肅身穿安保服裝的工作人員，孩子媽媽只得從地上爬起來(lái)悻悻地走了。

　　孩子媽媽走了，李老師卻郁悶了，無(wú)緣無(wú)故地被人罵了一通不說(shuō)，人家自己還冤枉得不行，又哭又鬧的，路過(guò)的人紛紛側目，還以為是我們做了什么傷天害理的事情。我親愛(ài)的病人們，為什么就不能對我們多份理解和認同，為什么總覺(jué)得我們護士想害你呢？

　　某些病人總有一種情緒，覺(jué)得醫護人員是壞人，是站在自己的對立面。殊不知醫護永遠是站在病人這邊的，因為即使面對沒(méi)有任何信息的三無(wú)人員，沒(méi)有繳納任何費用的情況下，醫院也永遠是以救人為首位的。

　　在現實(shí)生活中，大部分的醫護人員不僅是一群普普通通的工作者，他們秉承救死扶傷的崇高信念，進(jìn)行過(guò)莊嚴的醫學(xué)生宣誓，才走進(jìn)這個(gè)行業(yè)。他們的工作性質(zhì)與生命息息相關(guān)，他們每天都在為拯救生命而學(xué)習和工作。

　　請給我們親愛(ài)的護士群體一份尊重，一份信任，一份寬容和理解，讓我們攜手同行，共同守衛生命！