某些病人總有一種情緒，覺得醫(yī)護人員是壞人，是站在自己的對立面，殊不知醫(yī)護永遠是站在病人這邊的。

　　中午的急診科一如既往的忙碌，就診的病人絡繹不絕，120的指令更是此起彼伏。突然一個年輕的媽媽抱著一個哭鬧的孩子跑了進來：大夫、大夫，快看看我的孩子吧，他讓門擠到手了！

　　孩子哭鬧不止，中指流血且不能打彎，值班醫(yī)生給孩子清創(chuàng)包扎后安排孩子去放射科拍片，片子顯示孩子中指骨折。根據(jù)孩子的情況，值班醫(yī)生給孩子進行了夾板固定并告知了注意事項和復診時間。值班醫(yī)生處理完畢后，分診臺值班的李老師跟孩子媽媽要了就診卡，收取了39元錢的夾板固定費，孩子的媽媽去交款后，李老師進行劃卡扣款，然后孩子媽媽抱著孩子離去。

　　本來事情到這里就可以結(jié)束了，這也是我們急診科里很常見的情況。然而大約一個小時之后，孩子媽媽再次來到了分診臺，這次孩子媽媽張口就出言不遜：剛才就是你收的我的錢，你憑什么收我錢啊？你不就是個臭護士嘛……

　　正在低頭忙碌的李老師被這突如其來的罵聲嚇了一跳：我們一直都是這樣工作啊，值班醫(yī)生處理病人后，分診護士負責收費……李老師耐心地解釋，但是孩子媽媽各種不依不饒，情緒越來越激動，罵的話也越來越難聽。

　　迫不得已，李老師找來了外科值班醫(yī)生跟病人解釋，值班醫(yī)生也一再跟病人講，我們的工作流程就是這樣，費用都是由分診護士負責收取的。孩子媽媽居然對值班醫(yī)生說：沒有你的事，你給我孩子處理的很好，我對你很滿意，我就是看不慣這個臭護士，你不就是個臭護士嗎？你有什么了不起？你憑什么收我錢？你知道我掙錢不容易嗎？你個臭護士，你個臭婆子，我要告你，我和你沒完……孩子媽媽情緒越來越激動，甚至哭起來，到最后直接一屁股坐在地上嚎啕大哭了起來。

　　李老師無奈至極，電話喊來了保衛(wèi)科。我們按照流程工作，按照標準收費，我們給你孩子處理了傷情之后收費是完全合理正常的，你再這樣繼續(xù)侮辱我們擾亂工作的話，我們只有報警了?？戳丝春脦讉€一臉嚴肅身穿安保服裝的工作人員，孩子媽媽只得從地上爬起來悻悻地走了。

　　孩子媽媽走了，李老師卻郁悶了，無緣無故地被人罵了一通不說，人家自己還冤枉得不行，又哭又鬧的，路過的人紛紛側(cè)目，還以為是我們做了什么傷天害理的事情。我親愛的病人們，為什么就不能對我們多份理解和認同，為什么總覺得我們護士想害你呢？

　　某些病人總有一種情緒，覺得醫(yī)護人員是壞人，是站在自己的對立面。殊不知醫(yī)護永遠是站在病人這邊的，因為即使面對沒有任何信息的三無人員，沒有繳納任何費用的情況下，醫(yī)院也永遠是以救人為首位的。

　　在現(xiàn)實生活中，大部分的醫(yī)護人員不僅是一群普普通通的工作者，他們秉承救死扶傷的崇高信念，進行過莊嚴的醫(yī)學生宣誓，才走進這個行業(yè)。他們的工作性質(zhì)與生命息息相關(guān)，他們每天都在為拯救生命而學習和工作。

　　請給我們親愛的護士群體一份尊重，一份信任，一份寬容和理解，讓我們攜手同行，共同守衛(wèi)生命！