76歲的毛女士在海淀區華天大廈護生園美容店做護理，共花了100多萬(wàn)元。老人稱(chēng)護理僅是做基礎按摩，每次消費都上萬(wàn)元。她在一種護理項目中患上接觸性皮炎，店家卻對此沒(méi)有任何解釋。此外，店家對多種項目無(wú)法提供具體明細，更沒(méi)有價(jià)目表。家屬認為美容院存在欺詐行為。目前，家屬已準備起訴美容院。

　　一年養生花百萬(wàn)

　　76歲的毛女士告訴北京晨報記者，從去年5月至今，她在海淀區華天大廈一層護生園美容院做護理，一年多的時(shí)間花了100多萬(wàn)元。“因為我年紀大了，希望可通過(guò)養生項目多做做保養。這家美容院離我家比較近，所以我就在這里辦了卡”。

　　毛女士稱(chēng)，她是在2015年5月15日去華天大廈的物美超市時(shí)被導購拉著(zhù)辦的卡。“第一次辦了一個(gè)5000元的足療卡，第二次是5月17日，又讓我辦了一個(gè)25600元的20次的背部調理。我看到店內宣傳養生的項目都是偏方，效果奇佳，就很相信”。

　　記者看到，消費記錄顯示，毛女士一共去了80余次，平均消費一次就得花費17000多元。“每次過(guò)來(lái)消費時(shí)，總有工作人員推薦我辦理其他理療項目，價(jià)錢(qián)也一次比一次高。幾個(gè)月后，護理的價(jià)格就變成13萬(wàn)多元，然后又變成20萬(wàn)元。最多的一次，藥拓五套，他要收49萬(wàn)元。我說(shuō)沒(méi)有那么多錢(qián)，他最后讓我交了34萬(wàn)”。

　　毛女士稱(chēng)，所謂的藥拓就是全身經(jīng)絡(luò )按摩以后，拿“金木水火土”的藥包在上面打。直到她在這里養生出了問(wèn)題，她才覺(jué)得被騙。“店員告訴我驅寒需要用姜蟬療法，他說(shuō)得84萬(wàn)20次，我只取了24萬(wàn)元給他”。但當毛女士第一次花42000元做姜蟬療法時(shí)，身體卻出現了異樣，渾身起皰，到醫院檢查，被確診為接觸性皮炎。“這時(shí)候才覺(jué)得可能是被騙了。”毛女士說(shuō)。

　　家屬準備起訴

　　毛女士的親屬告訴記者，老人在美容院做養生理療的事一直瞞著(zhù)家里，直到前不久，老人和家里人要10萬(wàn)元錢(qián)，他們才覺(jué)得事情不對。“我們去美容院一看，原來(lái)母親已在這家店花了100多萬(wàn)元。我們要求看價(jià)目表，店員左右推脫，就是不給我們看。而且營(yíng)業(yè)執照也沒(méi)有。”毛女士的家屬稱(chēng)，每次交錢(qián)時(shí)，店員都不讓她告訴家人，這才瞞了這么久。“現在越想越不對，感覺(jué)被騙了”。

　　北京晨報記者來(lái)到華天大廈護生園美容院，向工作人員詢(xún)問(wèn)護理價(jià)格，店員卻含糊其辭。“根據每個(gè)人體質(zhì)不同，價(jià)格不一樣”。當記者提出要看價(jià)目表時(shí)，工作人員推脫暫時(shí)沒(méi)有價(jià)目表。隨后，記者向其詢(xún)問(wèn)毛女士一事，工作人員則稱(chēng)領(lǐng)導不在，自己什么都不知道。隨后，她給了記者一個(gè)經(jīng)理電話(huà)，但電話(huà)始終無(wú)人接聽(tīng)。

　　對此，毛女士和她的家屬認為，護生園美容院制定的天價(jià)美容產(chǎn)品沒(méi)有依據，有欺騙顧客的嫌疑。毛女士稱(chēng)，護生園負責人答應給一個(gè)回復。但是截至目前，仍未有準確回復，也沒(méi)說(shuō)返還多少錢(qián)。“我們準備走司法程序”。

　　記者登錄北京企業(yè)信用信息網(wǎng)，其中“北京華林護生園科技有限公司”在大廈一層并沒(méi)有登記店鋪。

　　律師稱(chēng)店家涉嫌違法

　　北京康普律師事務(wù)吳立宏主任律師表示，根據《消費者權益保護法》相關(guān)規定，美容院在顧客消費前沒(méi)有提供價(jià)目表和項目的具體用藥，涉嫌欺騙消費者。“美容院使用所謂的偏方，收取消費者幾十萬(wàn)元的高額費用，而且無(wú)法提供價(jià)目表，都存在不合法的地方。消費者可以保留好消費憑證，到法院進(jìn)行起訴”。