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避免醫(yī)療糾紛大鬧大賠、小鬧小賠,你有啥要說(shuō)?

2015-11-16 來(lái)源:健客網(wǎng)社區(qū)  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:近日,國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委起草了《醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理?xiàng)l例(送審稿)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“送審稿”),報(bào)送國(guó)務(wù)院并向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。

  近日,國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委起草了《醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理?xiàng)l例(送審稿)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“送審稿”),報(bào)送國(guó)務(wù)院并向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。

  本月初,國(guó)務(wù)院法制辦公室公布送審稿公開(kāi)征求意見(jiàn)的通知。送審稿一經(jīng)公布,就引發(fā)各方熱議。11月8日,一場(chǎng)針對(duì)送審稿的小型討論會(huì)在北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部人文研究院召開(kāi),專(zhuān)家學(xué)者眾說(shuō)紛紜。本報(bào)擷取部分精彩觀點(diǎn),以饗讀者。

  國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委在送審稿的起草說(shuō)明中指出,自2002年《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“原《條例》”)實(shí)施以來(lái),出現(xiàn)了以下問(wèn)題:一是原《條例》中醫(yī)療事故損害賠償已不適用,二是衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)處理醫(yī)療糾紛被質(zhì)疑公正性,三是醫(yī)療糾紛非訴訟處理途徑不暢,容易引發(fā)“大鬧大賠、小鬧小賠、不鬧不賠”等不良現(xiàn)象。

  為解決以上問(wèn)題,送審稿以人民調(diào)解為主體,院內(nèi)調(diào)解、司法調(diào)解、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制有機(jī)結(jié)合、相互銜接的“三調(diào)解一保險(xiǎn)”的醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理制度上升為法規(guī)。并解決法律、法規(guī)間的不協(xié)調(diào)問(wèn)題,做好與《侵權(quán)責(zé)任法》、《民法通則》、《人民調(diào)解法》等有關(guān)法律的銜接。同時(shí)醫(yī)療糾紛處理與行業(yè)分開(kāi),民事處理與行政處理分開(kāi)。

  部分條文與《侵權(quán)責(zé)任法》沖突

  馬輝認(rèn)為,由于原《條例》在施行過(guò)程中遇到了不可調(diào)和的問(wèn)題,此次修改恰逢其時(shí)。“送審稿將原《條例》中的許多內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化,特別是把容易引發(fā)糾紛的條文修改得更合理。

  但從目前的送審稿來(lái)看,能真正起作用的我擔(dān)心僅有鑒定部分,其他部分的修改稍顯‘虛空’,難發(fā)揮作用。尤其是預(yù)防和處理兩部分內(nèi)容,還應(yīng)進(jìn)一步修改。”

  劉瑞爽一針見(jiàn)血地指出,送審稿中部分條文和其他法律法規(guī)中的條文有大量重復(fù),甚至與一些法律,如《侵權(quán)責(zé)任法》發(fā)生沖突,劉瑞爽認(rèn)為,送審稿最起碼不應(yīng)單純出于行業(yè)利益而設(shè)定,要以法律為準(zhǔn)繩。

  糾紛“預(yù)防”條文不明晰

  在當(dāng)前醫(yī)患矛盾高發(fā)的背景下,強(qiáng)調(diào)預(yù)防工作至關(guān)重要。“重點(diǎn)放在預(yù)防,既能夠減輕運(yùn)營(yíng)成本,提高效率,也能維護(hù)醫(yī)療秩序。”楊逢柱表示。

  《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》改名為《醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理?xiàng)l例》,是如何凸顯預(yù)防作用的?

  劉瑞爽認(rèn)為,送審稿中有關(guān)預(yù)防的條文,改動(dòng)并不到位。“對(duì)于矛盾發(fā)生的原因既沒(méi)有全面概括,也沒(méi)有統(tǒng)一分類(lèi),非法行醫(yī)、藥品回扣、藥品不良反應(yīng)、過(guò)度醫(yī)療、過(guò)度檢查、服務(wù)態(tài)度差等等,都可以引發(fā)醫(yī)療糾紛,如能用明確的條文禁止醫(yī)務(wù)人員某些行為,送審稿就顯得‘有誠(chéng)意’多了。”

  對(duì)此,馬輝也表示贊同。“以送審稿中第十二條所規(guī)定的設(shè)立統(tǒng)一投訴管理部門(mén)和專(zhuān)門(mén)接待場(chǎng)所為例,所有基層醫(yī)院設(shè)立類(lèi)似部門(mén)并不現(xiàn)實(shí),是否要限制一下二級(jí)以上醫(yī)院必須設(shè)立,以此確保操作可行性。”她還以知情同意為例強(qiáng)調(diào)預(yù)防的可操作性。“知情同意權(quán)是改善醫(yī)患關(guān)系的一個(gè)重要方面,但要確??刹僮?。如搶救危急患者,患者知情同意權(quán)范圍可否縮???在患方授權(quán)下,醫(yī)生只需根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)技能作出合理判斷,無(wú)需把各種可能出現(xiàn)的負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)一一告知患者,既耽誤時(shí)間,又使發(fā)生矛盾的機(jī)會(huì)增多。”

  王岳補(bǔ)充道:“投訴接待,沒(méi)有明確相應(yīng)人員;急診是糾紛高發(fā)地之一,可否施行封閉管理?送審稿中確實(shí)還有問(wèn)題需明確。”

  患者參保有助醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)

  送審稿規(guī)定,建立完善醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)機(jī)制,發(fā)揮保險(xiǎn)機(jī)制在醫(yī)療糾紛處理工作中的第三方賠付和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)化分擔(dān)的作用。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)要求參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。鼓勵(lì)患者參加醫(yī)療意外等保險(xiǎn)。

  劉瑞爽感嘆道,鼓勵(lì)患者參保,是送審稿的一大進(jìn)步。患者參保使患者明白診療過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn),可有效減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療矛盾。

  王岳對(duì)于適合患者購(gòu)買(mǎi)的“醫(yī)療意外險(xiǎn)”也持支持態(tài)度。他介紹,中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院阜外醫(yī)院推行醫(yī)療意外險(xiǎn)后,在化解醫(yī)療糾紛、和諧醫(yī)患關(guān)系方面效果顯著。王岳建議將最容易產(chǎn)生糾紛的診療項(xiàng)目列于醫(yī)療意外險(xiǎn)保險(xiǎn)目錄中。

  “條例需改得合理,醫(yī)療行業(yè)也更需自律。”楊逢柱感嘆,堅(jiān)持德法共治,才能徹底解決醫(yī)患糾紛問(wèn)題。

  建言獻(xiàn)策:醫(yī)療事故定義范圍需擴(kuò)大鑒定模式待統(tǒng)一

  ▲江蘇省衛(wèi)生法學(xué)會(huì)胡曉翔

  當(dāng)前,《醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理?xiàng)l例(送審稿)》正在廣泛征求意見(jiàn)。筆者結(jié)合一線實(shí)踐,以及理論思考,談一談對(duì)送審稿的幾點(diǎn)看法:

  “醫(yī)療事故”定義的范疇,需要加以外延。

  送審稿第二條第二款:“本條例所稱(chēng)醫(yī)療事故,是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中,違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),過(guò)失造成患者人身?yè)p害的事故。”該定義基本沿用原《條例》第二條的定義,采“四要件說(shuō)”,即損害事實(shí)、因果關(guān)系、過(guò)錯(cuò)和違法性要件。

  這對(duì)于多數(shù)致人損害的醫(yī)事侵權(quán)行為來(lái)說(shuō),難以確定這些行為是否具有違法性。尤其是對(duì)于許多因缺乏注意、不具有足夠的技術(shù)和能力等原因造成損害,即“技術(shù)過(guò)失所致的損害”,很難依據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)等來(lái)評(píng)價(jià)行為人的行為是否為“違法行為”。建議用“三要件說(shuō)”定義醫(yī)療事故,刪除“違反……”這個(gè)“形式的”違法性要件。

  此外,責(zé)任主體改為“醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員”,并非“醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員”。因?yàn)樵\療行為多為團(tuán)體行為,涉及多工種多環(huán)節(jié),多有非醫(yī)務(wù)人員參與其中。

  醫(yī)療損害鑒定、醫(yī)療事故技術(shù)鑒定,可以也亟待統(tǒng)一。

  送審稿把醫(yī)療損害鑒定(第三章《醫(yī)療糾紛調(diào)解》第37~41條)、醫(yī)療事故技術(shù)鑒定(第四章《醫(yī)療事故監(jiān)督與技術(shù)鑒定》第51~64條)分列,略顯龐雜。醫(yī)療事故技術(shù)鑒定,與醫(yī)療損害責(zé)任技術(shù)鑒定,實(shí)質(zhì)上是一回事,兩者包含的內(nèi)容大致一樣。因此,如果在細(xì)節(jié)上進(jìn)一步銜接,借助本條例明確兩者通用,則對(duì)于真正形成一元化鑒定格局,從而提高鑒定資源的效率,減少不必要的誤解,鈍化醫(yī)患矛盾具有決定性作用。

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