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顧客面湯里吃出“小強” 老板倒貼“31碗面”

2015-03-02 來(lái)源:健客網(wǎng)社區  標簽: 掌上醫生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:在吃了大半碗面條后,林先生發(fā)現剩下的面湯里有一小片暗褐色的東西,仔細一看竟然是一只蟑螂,“已經(jīng)吃下去那么多了,太惡心了。”

  義烏的林先生在城里的菊園小區,從事網(wǎng)店生意。不久前的一天凌晨2點(diǎn),他從市區南門(mén)街一家餐館叫了一份16元的醬鴨面。

  在吃了大半碗面條后,林先生發(fā)現剩下的面湯里有一小片暗褐色的東西,仔細一看竟然是一只蟑螂,“已經(jīng)吃下去那么多了,太惡心了。”

  憤怒的林先生立刻聯(lián)系了餐館,餐館的值班陳經(jīng)理趕到林先生家里了解情況,經(jīng)查看面湯里確實(shí)有一只蟑螂。

  隨后,林先生要求餐館賠償1000元作為補償。

  “如果林先生感覺(jué)身體不適,我們愿意陪他前往醫院檢查。”陳經(jīng)理表示,餐館近期生意繁忙,衛生方面做的不夠到位,餐館就此事存在過(guò)失,并對林先生表示歉意。

  林先生以感覺(jué)惡心為由,堅持要餐館賠償1000元。

  陳經(jīng)理認為,雖然面湯里有一只蟑螂,但并沒(méi)有給林先生造成其他損失,餐館方面愿意賠付200元作為補償。

  對此,林先生堅決不同意。雙方協(xié)商未果,之后到義烏市市場(chǎng)監管局稠城市場(chǎng)監管所要求調解。

  依據《食品安全法》第九十六條的規定:生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償外,還可以向生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。

  林先生承認,事后他的身體沒(méi)有異常。

  “餐館方面應退回林先生面錢(qián)16元和支付賠償金160元,總計賠付176元。”

  市場(chǎng)監管所要工作人員認為,林先生要求1000元的賠償超出了法律規定的范圍,屬于過(guò)度維權,不予支持。

  經(jīng)過(guò)工作人員與雙方的溝通和協(xié)調,餐館方面作出讓步,表示愿意在法律規定的基礎上再增加一定的賠償金額,總計賠付500元。林先生表示接受。

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