只有懂得“共情”的父母，更容易走進(jìn)孩子內心；懂得共情的孩子，未來(lái)的人際溝通中也會(huì )顯示出更高情商，更受歡迎。今天與大家分享共情9個(gè)方法：

一位媽媽在微信后臺問(wèn)我：

老師您好，我家寶寶兩歲半，現在總是害怕很多東西。比如我們看繪本，有夜晚的都怕，小動(dòng)物的表情如果畫(huà)的有緊張驚愕的就怕，或者繪本人物的眼白多眼仁小的，也怕。我很困惑怎么能讓寶寶大膽一些。老師能給一些建議么？

這是一種大人常見(jiàn)的心態(tài)。希望養出更膽大/更外向/更愿意當眾表現/更聰明……等加有“修飾語(yǔ)”的孩子，獨獨沒(méi)有想要蹲下身，去聽(tīng)聽(tīng)孩子心里如何想。比如這個(gè)案例，在大人看來(lái)實(shí)在微不足道的事物，如何會(huì )害怕呢？但是孩子們的確就會(huì )怕。與其給孩子講道理，告之要更堅強，不如說(shuō)：“媽媽知道寶寶害怕這個(gè)，這確實(shí)畫(huà)的不太漂亮。”給孩子語(yǔ)言和肢體上的共情，然后再陪伴和鼓勵寶寶看看摸摸畫(huà)面，稱(chēng)贊寶寶勇敢的行為。幾次這樣的引導之后，寶寶害怕的情緒就會(huì )有好轉。

也有一位媽媽這樣跟我說(shuō)：

我小孩八歲多，有一次她跟她的朋友玩，接著(zhù)看電腦視頻，我下班前電話(huà)她十分鐘后到我辦公室跟我回家，可是十分鐘我沒(méi)見(jiàn)她過(guò)來(lái)就去接她，她還不走，給十秒后又不走，我一生氣自己回家了，等她電我去接她時(shí)，我說(shuō)讓她等一下，她不干，我就掛線(xiàn)了。去接她時(shí)，發(fā)現在本子上畫(huà)了一只烏龜，并回寫(xiě)著(zhù)王八蛋。我當時(shí)心里難受。她說(shuō)是開(kāi)玩笑的。又有一次不知什么事，我發(fā)現一張小紙上寫(xiě)著(zhù)：媽媽是老虎，我不喜歡媽媽。

這位媽媽在和孩子的相處中明顯缺少情感的交流。如果只是讓孩子依照自己的意愿去做，而缺少和孩子的共情，自然會(huì )招來(lái)孩子的逆反和抵抗。尤其當我們和孩子發(fā)生沖突的時(shí)候，對孩子的情感需求，要多關(guān)注，對孩子的負面情緒，爭取做到共情。

比如發(fā)現孩子難受的時(shí)候，可以坦誠跟孩子說(shuō)：“我知道……你很難過(guò)，媽媽也很難過(guò)。”這樣和孩子共情，讓孩子感受到媽媽對于自己情緒的理解。說(shuō)話(huà)的同時(shí)可以抱一抱、拍一拍孩子，通過(guò)肢體的接觸更能安撫孩子的情緒。然后再陪伴和鼓勵孩子一起面對問(wèn)題和解決問(wèn)題，最后別忘了稱(chēng)贊孩子的好行為。用鼓勵和成長(cháng)代替斥責和懲罰，才是幫助孩子建立好行為、鞏固好行為的方法。

上面兩個(gè)例子中，用一個(gè)同樣的辦法有效解決了親子沖突，就是共情。若父母能夠懂得對孩子共情，孩子將來(lái)在與人溝通的時(shí)候，也會(huì )學(xué)會(huì )用更加積極、情商更高的方式去進(jìn)行人際交往，當然也更容易成為受歡迎的人。

那么，如何訓練我們的共情能力呢？下面是我的9個(gè)建議：

1.學(xué)會(huì )換位思考

站在孩子的角度為孩子的行為尋找合理性，最大限度地理解孩子。確切說(shuō)，這不是方法，而是愿意不愿意的問(wèn)題。

2.學(xué)會(huì )傾聽(tīng)

我們要傾聽(tīng)的，不僅指聽(tīng)取孩子口語(yǔ)表達的內容，還包括觀(guān)察孩子非語(yǔ)言的行為，如動(dòng)作、表情、聲音語(yǔ)音語(yǔ)調。進(jìn)行傾聽(tīng)時(shí)，要有適當的言語(yǔ)和肢體反應，表示聽(tīng)了并且聽(tīng)懂了，比如點(diǎn)頭、微笑、應答等。

3.表達尊重

尊重仍然是一種非常重要的育兒態(tài)度。要尊重孩子的個(gè)性及能力而不是憑自己的感情用事；要接納孩子的信念和所做出的選擇或決定，而不是評論或試圖替其做決定；要從更善意、更正向的方向去理解孩子的觀(guān)點(diǎn)及行為，而不是簡(jiǎn)單采取排斥的態(tài)度；要以尊重并且平和的態(tài)度表達自己與孩子不同的觀(guān)點(diǎn)。

4.少問(wèn)為什么

當孩子表達他的想法或者感受時(shí)，父母要多去接納孩子的感受，而不是總是問(wèn)“為什么會(huì )這樣“，“為什么會(huì )那樣”。對于小孩子來(lái)說(shuō)，他的感受只是感受，只是情緒的正常反應，未必能答不上來(lái)為什么。在情緒還未被疏導之前，你所問(wèn)的為什么，只會(huì )給孩子帶去壓力。相反，給了孩子共情后，一般孩子會(huì )主動(dòng)開(kāi)口跟你說(shuō)點(diǎn)什么。

5.積極回應而未必是事事認同

共情的主要目的是能感受和了解孩子的想法，尤其要讓孩子知道父母了解他，愿意認真傾聽(tīng)他，而不是事事都要贊同、滿(mǎn)足孩子的所有想法，得要有規矩。所以，表達共情與堅持規則并不矛盾，只是一個(gè)執行先后順序的問(wèn)題。先共情，再遵循規則，解決問(wèn)題。

6.細致表達自己的回應和態(tài)度

不要空洞地說(shuō)“我理解你”、“我知道你的感受”，而要將問(wèn)題細化，告訴孩子你知道他“今天打針沒(méi)有哭，很勇敢”、他“被同學(xué)欺負一定覺(jué)得很委屈”等。

7.靜靜地陪著(zhù)孩子也是共情

當人們遇到了不開(kāi)心的事情時(shí)，往往不想說(shuō)話(huà)，也不愿意聽(tīng)別人在身邊喋喋不休。這時(shí)，父母可以安靜地陪在孩子身邊，什么也不說(shuō)。例如，當媽媽看到女兒淚眼婆娑地從學(xué)校里回來(lái)時(shí)，也許她不想馬上講述在學(xué)校里的遭遇。媽媽可以走過(guò)去擁抱她，陪她靜靜地坐一會(huì )兒。父母的陪伴就是給孩子的最大支持。

8.反應不要過(guò)于強烈，也不要過(guò)于冷淡

孩子向父母描述一些事情或感受時(shí)，父母的回應要有度，既不能反應過(guò)度，給孩子帶來(lái)較大壓力和心理負擔，也不能過(guò)于輕描淡寫(xiě)，似乎那是一件與自己毫不相干的事情。

9.共情時(shí)經(jīng)常使用的言語(yǔ)

（1）表達對人情感的理解：

“你現在的感受是……，因為……”

“你感覺(jué)……，因為……”

“你感到……，因為……”

（2）表達對對方意圖的理解

“你想說(shuō)的是……”

“你現在最希望的是……”

“你的意思是……”

（3）表達對對方情感與意圖的尊重

“我理解你的感受，我知道這對你很重要。”

“我能理解這種心情，我知道這種事處理起來(lái)很難。”

（4）以具體的行為表達對對方的關(guān)心

“需要我為你做些什么嗎？”

“你看我能為你做些什么？”

（5）表達不同觀(guān)點(diǎn)的方法

“你的話(huà)有道理，但是我還有一點(diǎn)不同意見(jiàn)……”

“你的觀(guān)點(diǎn)挺新穎，但是，我有一點(diǎn)不同看法……”