據報道,餐館、超市這些停業(yè)常見(jiàn),但是很少會(huì )見(jiàn)到正規醫院停業(yè)。最近在云南省昆明市石林彝族自治縣人民醫院的一則“停業(yè)通知”在網(wǎng)絡(luò )上廣為流傳,照片顯示,該院婦產(chǎn)科辦公區域空無(wú)一人,旁邊立著(zhù)一塊牌子“婦產(chǎn)科停業(yè)”,而且還貼了一份情況說(shuō)明,稱(chēng)“近期多次發(fā)生患者家屬無(wú)理圍攻、毆打我科室醫務(wù)人員及破壞醫療正常秩序,婦產(chǎn)科因此停業(yè)”。
據媒體報道,照片上的停業(yè)通知是上周末發(fā)布的。事情的起因是石林縣人民醫院婦產(chǎn)科接診了一名產(chǎn)婦,隨后發(fā)生意外,醫院通知“孩子死了”,原因是“臍帶纏住了身子”,家屬和婦產(chǎn)科醫生發(fā)生爭執,隨后該科室“停業(yè)”。這位產(chǎn)婦的丈夫秦先生否認他們是醫鬧,說(shuō)與醫護人員發(fā)生了口角,當時(shí)護士長(cháng)要停診,家屬的情緒有些激動(dòng)。
秦先生:沒(méi)有過(guò)沖突,我們每一次找醫院、派出所,我們都報警,要求派出所的到場(chǎng)。應該就是昨天,醫院就打出橫幅了,說(shuō)我們醫鬧,找院長(cháng)那些都不在,然后我們就去護士站,說(shuō)我們問(wèn)一下這個(gè)領(lǐng)導人來(lái)了沒(méi)有,那個(gè)醫生一下就發(fā)火了,你給我滾,不要來(lái)這里,我們不知道,不要問(wèn)我們。你說(shuō)在這種心情下,這些老人跟他們發(fā)生口角我覺(jué)得很正常。
對此,石林縣人民醫院工作人員并不愿意多談此事,只是說(shuō),醫院已經(jīng)恢復接診,關(guān)于此事的相關(guān)材料已經(jīng)上報給衛生局。
醫院工作人員:就是這個(gè)辦公室了,但是我們已經(jīng)把那個(gè)所有的材料都已經(jīng)發(fā)給衛生局了。
記者:醫院是已經(jīng)正常營(yíng)業(yè)了吧?
醫院工作人員:都在正常營(yíng)業(yè)。
記者:咱們停業(yè)是停了多久?
醫院工作人員:這我不清楚的,你具體問(wèn)他們吧。
石林縣衛生局的工作人員對這個(gè)事情的態(tài)度比較謹慎,他們表示已經(jīng)通過(guò)官方微博向外發(fā)布了整個(gè)事情的經(jīng)過(guò)。
衛生局工作人員:這方面的情況我們剛剛在石林衛生的官方微博上做了發(fā)布,您可以關(guān)注一下。
記者:咱們好像衛生局對醫院也有一些處分是嗎?
衛生局工作人員:這個(gè)工作正在進(jìn)行當中。
記者:我剛才給醫院打電話(huà),醫院說(shuō)他們把所有的材料都給咱們衛生局了,是吧?
衛生局工作人員:他們也是內部工作的一些材料,這個(gè)我們就是有選擇的,根據工作的情況,不一定全部把材料報過(guò)來(lái)全部發(fā)布出去。
石林衛生局微博發(fā)布的調查結果跟家屬所說(shuō)的是全然不同,調查稱(chēng)家屬認為醫院存在過(guò)失,多次到醫院吵鬧,并對勸說(shuō)的醫務(wù)人員和協(xié)助處理的派出所民警進(jìn)行謾罵,并把嬰兒遺體停放在醫院門(mén)診大廳。
對于這樣的細節,石林縣宣傳部相關(guān)負責人則表示,家屬當時(shí)的確做出了一些情緒激動(dòng)的舉動(dòng),比如對副院長(cháng)進(jìn)行拉扯。
負責人:把人家那個(gè)去出面協(xié)調解決這個(gè)事情的副院長(cháng)從樓上一直揪著(zhù),然后還讓人家跪在地上,簡(jiǎn)直是鬧得是非常糟糕的這個(gè)事情。家屬的情緒我們也是可以理解的,其實(shí)心里面的跨度也還沒(méi)減,就做醫療事故鑒定,有資格的做這個(gè)醫療事故鑒定的,患者家屬可以提出來(lái),隨便你到哪一家,醫院已經(jīng)表示如果是他們有責任的話(huà),那么他們將承擔。
另外,針對婦產(chǎn)科擅自發(fā)出“停業(yè)通知”的錯誤做法,石林縣衛生行政主管部門(mén)和院方進(jìn)行了嚴厲批評,將對相關(guān)責任人做出處理。目前,石林縣有關(guān)部門(mén)正在協(xié)調此事。
2014年8月、9月,湖南、上海等地相繼有醫生發(fā)出聲明,稱(chēng)拒絕為傷醫者提供診療服務(wù),醫院“選擇性治療”、“停業(yè)”究竟應不應該?對此,中國衛生法學(xué)會(huì )理事鄭雪倩表示,醫院不應該停診,但因為醫療糾紛等外界的干擾,被動(dòng)停診也是可以理解的。
鄭雪倩:醫院本來(lái)是作為這個(gè)保證這個(gè)地區人民健康和提供醫療服務(wù),對吧?那么作為這個(gè)醫院肯定是不應該停診的,但是如果說(shuō)是由于這些外界的干擾或者一些醫鬧,導致人家沒(méi)有辦法正常的進(jìn)行醫療,那你說(shuō)他這個(gè)停診并不是由于醫院的主觀(guān)意識想要去停診,所以我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題就應該出現由政府來(lái)治理,也就是說(shuō)保證人民大眾健康這個(gè)問(wèn)題是政府的責任,而不是說(shuō)是醫院自己的責任和醫鬧,醫院和醫鬧之間的問(wèn)題。
醫患矛盾日益突顯,家屬委屈、醫護人員沒(méi)有安全感,如何才能讓此類(lèi)事件不再重復的上演?對此,鄭雪倩則建議,患者應該走法律程序,而不是醫鬧,政府應該治理,不能單方面指責醫院。
鄭雪倩:有問(wèn)題依法來(lái)解決,是醫院造成了損失醫院就依法來(lái)賠償,那么作為政府這個(gè)角度應該要保證醫院的診治安全的,警察應該加大這個(gè)治理力度,尤其像急診、門(mén)診,像這種公共場(chǎng)所就應該有警察來(lái)保證他的秩序,政府應該建立一些醫療損害的風(fēng)險的救助體系,因為醫療是有風(fēng)險的,他有他的特殊性,我們也在全國各地調研大概50%的病人不是因為醫生的過(guò)錯行為導致的醫療損害,所以我覺(jué)得政府應該考慮建立這種醫療風(fēng)險基金,或者病人自己也要開(kāi)展一些手術(shù)以外保險產(chǎn)科的什么保險,除了醫護人員自己要改進(jìn)工作,加強跟患者之間的溝通,那么政府也應該有一個(gè)正面的宣傳,讓大家理解醫療的風(fēng)險。
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