院方希望走司法途徑解決
“今天,我終于可以拆線(xiàn)了,本來(lái)上周就到時(shí)間了,可是醫院一直被封門(mén),現在才能拆!”前日,一位前往大華美容整形醫院就診的王女士說(shuō)。據了解,由于一位患者對該院手術(shù)結果不滿(mǎn)意,多次與該院協(xié)商無(wú)果后,采用了堵門(mén)等方式讓醫院停業(yè)了差不多一個(gè)月。“這是一位奇怪的患者,人也見(jiàn)不著(zhù),讓她走正常司法程序又不走,就采取堵門(mén)等非正常手段!我們將對患者堵門(mén)產(chǎn)生的損失進(jìn)行索賠!”說(shuō)起這位患者,院方很無(wú)奈。對于為什么要堵門(mén),患者委托人劉先生很憤慨:“協(xié)商了多次,都沒(méi)有結果,只有這樣了!”到底是怎么回事!昨日,記者采訪(fǎng)了醫患雙方和相關(guān)部門(mén)。
記者從省衛計委相關(guān)處室了解到,為進(jìn)一步深化醫藥改革,今年初,云南省政府印發(fā)了《云南省深化醫藥衛生體制改革2014年重點(diǎn)工作任務(wù)》,共提出6方面、37項醫改工作任務(wù)。值得一提的是“維護醫療秩序”。在傷醫事件時(shí)有發(fā)生、醫患關(guān)系復雜的背景下,這項任務(wù)計劃于今年10月底,制定、下發(fā)“云南省維護醫療秩序打擊涉醫違法犯罪專(zhuān)項行動(dòng)實(shí)施方案”。要做到三個(gè)嚴禁:嚴禁在醫療機構焚燒紙錢(qián)、擺設靈堂、擺放花圈、懸掛橫幅、違規停尸、聚眾滋事,圍堵大門(mén);嚴禁在醫療機構尋釁滋事;嚴禁非法限制醫務(wù)人員人身自由。對不聽(tīng)勸導、不肯停止過(guò)激行為,構成違反治安管理行為的,要依據《治安管理處罰法》有關(guān)規定進(jìn)行查處;構成犯罪的,要依法追究刑事責任。
患者:把家搬到醫院
從上月22日起,患方就給昆明大華醫療美容醫院的大門(mén)口掛上了橫幅,上面寫(xiě)著(zhù)“坑人醫院,還我容顏”字樣。而在醫院的一樓大廳內,有多人坐在大廳的凳子或者沙發(fā)上,每當有前來(lái)就醫的患者進(jìn)入大廳,便被攔了下來(lái),并對其進(jìn)行勸離。
“來(lái)了有一周了,只是想為妻子討個(gè)說(shuō)法。”自稱(chēng)患者黃女士丈夫的劉先生對記者說(shuō),2013年7月份,黃女士來(lái)醫院進(jìn)行了手術(shù)。如今臉部出現問(wèn)題,幾乎是毀容,在多次協(xié)商未果后,他們來(lái)到醫院希望用這樣的方式來(lái)討要說(shuō)法。
劉先生稱(chēng),其他十余人都是從會(huì )澤老家趕上來(lái)的親戚朋友。來(lái)到醫院后,他們就日夜呆在醫院大廳,并在大廳煮飯、吃喝、睡覺(jué)等。附近的幾位商戶(hù)也證實(shí)了此事。“中午看見(jiàn)他們炒菜,晚上關(guān)門(mén)的時(shí)候他們還在醫院里。”一位商戶(hù)稱(chēng)。
隨后,記者多次聯(lián)系患者黃女士見(jiàn)面未果,就根據其丈夫劉先生提供的電話(huà),對其進(jìn)行了電話(huà)采訪(fǎng),黃女士向記者介紹了她來(lái)該院就醫的過(guò)程。
黃女士說(shuō),自己也是昆明一家公立醫院的主任醫生。2010年,在昆明某診所做過(guò)魚(yú)尾紋手術(shù)后,覺(jué)得效果不滿(mǎn)意,她便來(lái)到大華美容醫院進(jìn)行咨詢(xún)。在聽(tīng)完醫院的介紹后,經(jīng)過(guò)考慮,黃女士同意接受手術(shù)。去年7月4日,她在大華醫院進(jìn)行了手術(shù),并向醫院交了4.8萬(wàn)余元的手術(shù)費。然而,過(guò)了一段時(shí)間,黃女士的臉部出現了異常。
“臉上幾乎面目全非了,心理上很難承受這樣的打擊。”黃女士告訴記者,臉部出現狀況,使她一下子不敢再見(jiàn)親戚朋友了。一年來(lái),她幾乎斷絕了各類(lèi)社交,并不斷求醫,希望恢復自己的容顏,但一直沒(méi)有得到結果。黃女士稱(chēng),自己也知曉拉橫幅討說(shuō)法一事,由于自己不便出面,她希望親戚朋友用這樣的方式為自己討個(gè)說(shuō)法。
劉先生稱(chēng),患者出事后,他便與醫院進(jìn)行了溝通。“醫院一位負責人說(shuō),可以去其他醫院進(jìn)行治療,他們來(lái)報銷(xiāo)費用。”隨后,劉先生與黃女士相繼到北京、上海等地就醫,但效果不佳。而這期間,他們共花費了26萬(wàn)余元,但醫院并未兌現當初的承諾。萬(wàn)般無(wú)奈之下,他們只有采取拉橫幅的方式來(lái)進(jìn)行維權。
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