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葛洪桂龍藥膏被指夸大療效 使用藥品無效果

2014-04-25 來源:健客網(wǎng)社區(qū)  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:服用藥品后,未達(dá)到廣告宣稱的效果,在退費(fèi)金額未協(xié)商一致的情況下,商家也“失聯(lián)”。近日,臨沂的高先生為此犯了難。對(duì)此,葛洪養(yǎng)生苑工作人員表示,退費(fèi)需扣除贈(zèng)品費(fèi)用。

  使用藥品無效果 退費(fèi)至今未完成

  2014年3月,患有股骨頭壞死的高先生看到葛洪桂龍藥膏廣告后,向銷售人員電話咨詢,對(duì)方表示,該藥可對(duì)該病進(jìn)行治療。高先生隨即購買了3060元的藥品。

  此后高先生共服用該藥4瓶,但卻并未發(fā)現(xiàn)銷售人員所宣稱的療效,他向葛洪養(yǎng)生苑反映,對(duì)方表示可以退掉剩余藥品,金額為2000元。高先生表示反對(duì)后,對(duì)方電話此后無法順利打通,問題陷入僵局。

  僅可將藥送上門 拒告知所在地

  記者暗訪時(shí),工作人員介紹,該藥可以治療股骨頭壞死病癥,當(dāng)記者詢問該養(yǎng)生苑地址時(shí),對(duì)方拒絕透露,并告知,藥品不能從葛洪養(yǎng)生苑直接購買,若患者需要,工作人員可將藥品送至家中。

  記者詢問,該藥品沒有標(biāo)明可以治療股骨頭壞死,對(duì)方表示,該藥由古方配制,“有些東西(治療范圍)不能外傳,自己知道就行。”

  記者以病友身份詢問高先生退費(fèi)糾紛時(shí),對(duì)方表示,該藥品為中藥成分,見效較慢,高先生購藥之初,該養(yǎng)生苑贈(zèng)送了部分產(chǎn)品,退費(fèi)時(shí)高先生需自行承擔(dān)贈(zèng)品費(fèi)用。此后,工作人員與高先生協(xié)商時(shí),對(duì)方情緒比較激動(dòng),因此再也沒有聯(lián)系。

  非法廣告被通報(bào) 功能講解超范圍

  記者查詢資料發(fā)現(xiàn),山東、河北、福建的食品藥品監(jiān)管部門,均對(duì)該藥的非法廣告宣傳做出過通報(bào),2014年3月15日,山東省委宣傳部、省工商局等八部門公布的涉嫌嚴(yán)重違法的廣告中,“葛洪養(yǎng)生苑(葛洪藥膏)專題”廣告排在首位。

  食品藥品監(jiān)管部門表示,養(yǎng)生苑工作人員對(duì)葛洪桂龍藥膏功能主治的講解,超出了批準(zhǔn)的內(nèi)容范圍,對(duì)患者具有一定的欺騙性,且該藥的營銷模式也存在問題,藥品通過廣告宣傳,由患者電話訂貨后送上門的營銷形式是違規(guī)的。

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