現象1：“想看最后一眼，先交錢(qián)！”

　　家住天津的一位亡者親屬告訴記者，他的表弟從外地來(lái)天津打工時(shí)發(fā)生意外死亡。死亡第二天表弟的家人從外地趕來(lái)想再看一眼亡者，可醫院的太平間竟然提出要先交2萬(wàn)元押金，否則不能看。

　　家屬悲憤無(wú)比：自己的親人沒(méi)了，我們看一眼，為什么還要交押金？他們怕什么？

　　這位亡者的家庭條件并不好，還有兩個(gè)不大的孩子，因為經(jīng)濟拮據，他們只選擇了太平間提供的最基本服務(wù)，但一結賬，發(fā)現最基本服務(wù)，還要消費9000元。賬單中提供的包骨灰的布，要價(jià)數百元，而同樣的東西，在市面上只需要幾十元。

　　“真是快要死不起了。”這位家屬說(shuō)。

　　現象2：“不買(mǎi)貴的，你們就是不孝！”

　　一位北京市民告訴記者，他的父親兩個(gè)月前去世，壽衣就花了3000元。工作人員一直忽悠：人都死了，到了那邊不給穿好的，你們孝不孝順？之前的人家可都買(mǎi)的是最好的。

　　“誰(shuí)能頂上不孝順的帽子，所以就買(mǎi)了。但是后來(lái)我們去了壽衣店一問(wèn)，差不多的衣服最多幾百塊錢(qián)。到了里面就翻了幾番都不止。”

　　現象3：“白天平價(jià)車(chē)，夜里高檔車(chē)”

　　長(cháng)春市民毛先生的母親今年1月5日夜里在家中去世，他隨后聯(lián)系長(cháng)春市殯葬服務(wù)中心要求派車(chē)將遺體從家中運往殯儀館太平間。

　　工作人員電話(huà)告知，夜班車(chē)只有一輛奔馳面包車(chē)，奔馳車(chē)屬于“高檔靈車(chē)”，出動(dòng)一次價(jià)格1000元。工作人員說(shuō)：“價(jià)位低的車(chē)，白天才有。”

　　現狀：政府定價(jià)只管部分中介收費捆綁全套

　　針對殯葬服務(wù)的混亂和暴利，很多地方出臺過(guò)規定，對遺體接運、冷藏、火化等基本殯葬服務(wù)執行政府定價(jià)。

　　然而，記者采訪(fǎng)發(fā)現，“基本殯葬費”只是整個(gè)殯葬環(huán)節費用中的一小部分而已，太平間的前期殯葬服務(wù)亂象叢生，“選擇性服務(wù)和商品”名目繁多，很多時(shí)候對于家屬來(lái)說(shuō)甚至是“無(wú)選擇”。

　　一位不愿透露姓名的從業(yè)者說(shuō)，大多殯葬中介在“一條龍”、“包干”后，都不會(huì )提供正規發(fā)票給死者家屬。看起來(lái)方便省事，實(shí)際上是利用死者家屬不清楚殯葬行業(yè)價(jià)格的信息不對等，賺取差價(jià)、牟取暴利。

　　這其中，有種種匪夷所思、甚至重復的收費：冷藏費、看存尸體費、消毒費、裝卸尸體費、遺體裝袋費、裝木棺費、洗遺體費、穿脫衣費、遺體整理費、衛生包費、勞務(wù)費……

　　喪者家屬有時(shí)并不知情，即使不情愿，但在“享受服務(wù)”后，也只能一一埋單。

　　“這就是為什么只出示整體含混不清的收費票據，而不愿單獨提供殯儀館花費的票據。”“開(kāi)出正規發(fā)票會(huì )顯示殯葬過(guò)程的實(shí)際花銷(xiāo)，讓他們的貓膩行為露餡。”一位知情者說(shuō)。

　　建議：民政部門(mén)應出定價(jià)規范

　　面對殯葬業(yè)亂象，民政部等有關(guān)部門(mén)曾經(jīng)呼吁，喪者家屬應該理性消費，但當理性遭遇“不孝”“不吉利”“不公開(kāi)”的霸王式服務(wù)，卻難以執行。

　　一些專(zhuān)家表示，治理殯葬問(wèn)題亂象，民政、工商等部門(mén)責無(wú)旁貸。民政部門(mén)應該出臺可操作的定價(jià)規范，堵住暴利的口子，同時(shí)，需要對違規的單位和個(gè)人嚴肅查處，剎住歪風(fēng)。

　　而如何避免死不起，一些地方已經(jīng)在行動(dòng)。在對一些困難群體執行殯葬服務(wù)費用減免之后，現在已有地方開(kāi)始推行基本殯葬服務(wù)免費。

　　廣州市民政局不久前提出，2015年，可能在全市范圍內對戶(hù)籍居民實(shí)施免費殯葬服務(wù)。