一位長(cháng)期研究醫藥代表行業(yè)的藥企負責人向賽柏藍透露,在她看來(lái),國內醫藥代表可能會(huì )迎來(lái)并軌制——醫藥代表群體演化出兩個(gè)分支,一部分是醫藥代表,一部分是銷(xiāo)售代表,醫藥代表和醫生進(jìn)行學(xué)術(shù)探討,而銷(xiāo)售代表主要和醫院的采購部門(mén)溝通。
所有的藥代都是還沒(méi)有變成大佬的潛力股,就看你怎么選!
▍醫藥代表“畫(huà)像”
“醫藥代表不是什么巴結附和,不擇手段的惡人,他們真正的工作是藥品和學(xué)術(shù)推廣。”
“很多醫藥代表覺(jué)得在這個(gè)諾大的醫藥產(chǎn)業(yè)鏈上,自己幾乎處于生物鏈的底端,做著(zhù)有求于人的工作,擔著(zhù)眾多業(yè)績(jì)壓力,和許多人的壞脾氣。”
……
最早起源于跨國藥企的“醫藥代表”不知道從什么時(shí)候開(kāi)始,名聲與地位中都透著(zhù)一股尷尬。
隨便上網(wǎng)一檢索就是醫藥代表行賄醫生,什么送筆、請吃飯、接送孩子、各盡其能。
如果一個(gè)女性恰好是一位醫藥代表,那么引起的遐想會(huì )更多。
很多時(shí)候,不通內情的人往往把醫藥代表簡(jiǎn)單的歸為銷(xiāo)售人員,而忽視了醫藥代表身上所具備的學(xué)術(shù)底色——在中國當前的環(huán)境下,很多醫藥代表甚至也這樣定位自己,像許多銷(xiāo)售一樣,他們過(guò)著(zhù)苦澀的生活,四處曲意逢迎。
▍高管心中的藥代
盡管?chē)鴥容浾搶τ卺t藥代表還存在諸多誤解與不解,但許多藥企高管對于醫藥代表卻有不同的理解。
在日前上海召開(kāi)的“第二屆醫療市場(chǎng)年會(huì )”現場(chǎng),賽柏藍與多位跨國藥企和本土制藥公司高管就醫藥代表的話(huà)題進(jìn)行了探討。
一位跨國藥企高管對于醫藥代表,打了不少形象的比方。
他認為做醫藥代表不能像狼一樣,沖動(dòng)、蠻干、缺乏溝通;也不能像貓一樣,整日貓著(zhù)不做事情;更不能像古惑仔,沉迷于拉幫結派。
在這位負責人看來(lái),醫藥代表需要充分了解產(chǎn)品,讓自己值得信賴(lài)、創(chuàng )造無(wú)限可能、靈活并勇于承擔。
而另一位跨國藥企女性高管對于醫藥代表也有不小的期許。
在她看來(lái),現在的醫藥代表步子走的有點(diǎn)急促,回想早期的藥品推廣人員,每走一步都是穩扎穩打,他們把工作當做事業(yè),善于整合資源,具有領(lǐng)導力,一旦成長(cháng)起來(lái)就足以獨當一面。
對于在醫藥代表備案制度下中國醫藥代表的境遇,一位跨國藥企高管在接受賽柏藍訪(fǎng)問(wèn)時(shí)表示,他個(gè)人認為中國的醫藥代表需要正名,而國家政策其實(shí)就是給醫藥代表正名。像早前的職業(yè)編號政策,就是希望醫藥代表像醫生一樣專(zhuān)業(yè)化,在一個(gè)高度分工的社會(huì ),專(zhuān)業(yè)化就會(huì )受人尊重。
他認為,一個(gè)成功的醫藥代表應該是一個(gè)“前線(xiàn)總經(jīng)理”,他需要去整合,有策略,與公司的其他部門(mén)配合,需要領(lǐng)導力。
跨國藥企艾伯維中國區總經(jīng)理歐思朗在會(huì )上坦言,他第一份工作就是從醫藥代表做起的。
而在談及這一話(huà)題時(shí),西安楊森實(shí)體腫瘤事業(yè)部負責人劉明也打趣地說(shuō):“現在一個(gè)醫藥代表和醫生吃飯得醫生掏錢(qián),因為很多藥企對于醫藥代表的合規要求越來(lái)越多,越來(lái)越細。”
合規、合規、還是合規,這是不少藥企高管的關(guān)鍵詞。
▍藥代的角色轉換
賽柏藍訪(fǎng)問(wèn)的眾多藥企高管都提到了一個(gè)相同的觀(guān)點(diǎn)——要適應這種角色轉變,醫藥代表自身需要提升專(zhuān)業(yè)度、充實(shí)醫學(xué)知識、規范化、合規從事醫學(xué)推廣活動(dòng)。
對于醫藥代表,法國施維雅銷(xiāo)售總監張寧在接受賽柏藍訪(fǎng)問(wèn)時(shí)表示,醫藥代表的發(fā)展就像網(wǎng)約車(chē)的發(fā)展一樣,任何行業(yè)從一開(kāi)始的大而化之、無(wú)序發(fā)展,都會(huì )進(jìn)入到有序的階段,規范化、專(zhuān)業(yè)化是必須的。
訪(fǎng)問(wèn)中,有藥企負責人向賽柏藍表示,醫藥代表整個(gè)的規范化是一種必然趨勢,而隨著(zhù)多點(diǎn)執業(yè),醫生提薪等醫改政策的實(shí)行,收入提高了的醫生會(huì )非常歡迎醫藥代表的學(xué)術(shù)推廣。
一位長(cháng)期研究醫藥代表行業(yè)的藥企負責人向賽柏藍透露,在她看來(lái),醫藥代表可能會(huì )迎來(lái)并軌制。
所謂并軌制,就是醫藥代表群體演化出兩個(gè)分支,一部分是醫藥代表,一部分是銷(xiāo)售代表,醫藥代表和醫生進(jìn)行學(xué)術(shù)探討,而銷(xiāo)售代表主要和醫院的采購部門(mén)溝通——一個(gè)只懂銷(xiāo)售的代表,和鐘南山教授這樣的醫生如何溝通交流呢?
就像許多事物一樣,醫藥代表正處在涅槃重生的當口,能忍受改變的陣痛,就可能迎來(lái)新生。
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