如果我們在飛機上，有人揚言要劫機，那么，機上的所有人員一定會迅速地不惜一切代價的制服揚言者，并將其繩之以法。

　　近日，一男子發(fā)朋友圈說：“我宣誓，我一定做到！如果在今年臘月28日，蘄春縣三醫(yī)院不對我兒子進(jìn)行100萬元的賠償，我將會血洗三醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員，見人就殺，還要放火焚燒。”

　　該事件是發(fā)生在湖北省黃岡市蘄春縣第三人民醫(yī)院的，起因是因其孩子的出生，導(dǎo)致了骨折，這本是一個分娩的并發(fā)癥，盡管發(fā)生率不高，但確實是有發(fā)生的。

　　大家想一下，一個比產(chǎn)道大得多的嬰兒，要通過產(chǎn)道出生，是不容易的，需要產(chǎn)道的充分?jǐn)U張才能讓嬰兒娩出，但一旦嬰兒的位置不對，或者分娩中情況緊急，需要將嬰兒迅速娩出時，就有可能發(fā)生骨折。

　　這是一個大家都不愿意看到的結(jié)果，更不是醫(yī)務(wù)人員有意而為。對于這樣一個并發(fā)癥，家屬為什么要口出狂言？究其緣由，有如下原因：

　　對醫(yī)生的仇視

　　長期以來，由于不良媒體對醫(yī)生的妖化，以及社會上對醫(yī)生的誤解，加上醫(yī)院過分追求經(jīng)濟(jì)效益，導(dǎo)致醫(yī)療的公益性下降。人們總是認(rèn)為，醫(yī)院不負(fù)責(zé)，醫(yī)生是黑心的，正是因為這種偏見，導(dǎo)致了人們對醫(yī)生的誤解，一旦出現(xiàn)并發(fā)癥，就認(rèn)為是醫(yī)療事故。事實上，絕大多數(shù)醫(yī)生是盡職盡責(zé)的，絕對沒有哪個醫(yī)生會故意制造醫(yī)療事故。在這種畸形的思維下，勢必造成病人對醫(yī)生的不信任，甚至是仇視。

　　網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的錯誤

　　不久前，西南醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院一個骨科病人的家屬在手術(shù)前，發(fā)朋友圈說，“如果手術(shù)不成功，明年的今日就是這個醫(yī)生的忌日。”這樣的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)鬧，網(wǎng)絡(luò)暴力事件，已經(jīng)觸犯了法律，但并沒有得到處理，這也間接地助長了這種網(wǎng)絡(luò)暴力的蔓延。（查看事件詳情：術(shù)前揚言“殺醫(yī)生”網(wǎng)絡(luò)暴力也傷醫(yī)?。?/p>

　　病人的醫(yī)療知識缺乏

　　很多人認(rèn)為，分娩是一個生理過程，是不應(yīng)該出現(xiàn)任何問題的，實際上，孕婦的分娩是危險重重的。我們應(yīng)該加強科普宣教，讓病人和家屬充分認(rèn)識到，分娩是有危險的，是可能產(chǎn)生并發(fā)癥的。

　　同時，醫(yī)生是人，不是神，是可能出現(xiàn)失誤的，如果是醫(yī)生的失誤，應(yīng)該是通過正當(dāng)途徑協(xié)商解決，或者通過法律途徑解決，而沒有必要“血洗”醫(yī)院，更沒有必要傷及無辜了。如果將一個醫(yī)療糾紛上升到刑事案件，結(jié)果將會是兩敗俱傷。

　　那么，應(yīng)該怎樣處理這種網(wǎng)絡(luò)暴力事件？

　　一、迅速從重、從快地處理網(wǎng)絡(luò)暴力事件

　　如果我們在飛機上，有人揚言要劫機，那么，機上的所有人員一定會迅速地不惜一切代價的制服揚言者，并將其繩之以法。這是因為揚言者的言論對飛行器的危害確實太大了，如果不果斷處置，后果不堪設(shè)想。

　　對于網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療暴力者，無論他是否實施，我們都應(yīng)該比照劫機言論進(jìn)行處理，要迅速、有效地控制局勢，這樣才能保證醫(yī)務(wù)人員的安全，才能維護(hù)醫(yī)院的正常秩序。

　　二、建立醫(yī)療黑名單制度

　　對于有醫(yī)療暴力傾向的人，應(yīng)該禁止他和他的家人到醫(yī)院就診。除非他本人保證不實施暴力，并仿照國外的做法，在一段時間內(nèi)，如果需要就診，應(yīng)在警察的監(jiān)視下完成就醫(yī)。這樣就會增加醫(yī)鬧的犯罪成本，有效地起到遏制作用。

　　三、加強醫(yī)療糾紛法制化的進(jìn)程

　　完善相關(guān)管理機制，任何醫(yī)療糾紛發(fā)生后，任何醫(yī)院的任何人，都無權(quán)作出處理，必須走司法途徑和醫(yī)療事故鑒定，這樣對醫(yī)療糾紛的當(dāng)事人而言，鬧是不能解決問題的。醫(yī)療暴力行為更無助于問題的解決。醫(yī)鬧就失去了市場，可以最大限度減少醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)暴力事件。

　　傷醫(yī)事件常有發(fā)生，并升級為網(wǎng)絡(luò)暴力，這一動向必須引起我們的高度重視，有關(guān)部門應(yīng)該拿出切實可行的方案，有效地遏制這一傾向的蔓延，保醫(yī)院一方平安！