近年來(lái)，受政策法規、市場(chǎng)競爭等因素影響，以及消費者自我醫療意識的提升，傳統的處方藥企業(yè)紛紛加大對OTC市場(chǎng)的轉型和投入，以圖盡早搶占市場(chǎng)高地。但畢竟OTC市場(chǎng)有別于醫院市場(chǎng)，OTC離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)服務(wù)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)人才。處方藥企該如何實(shí)現突破？

　　深圳市星銀醫藥有限公司，旗下產(chǎn)品邁之靈在處方藥市場(chǎng)做的風(fēng)生水起。2016年，星銀醫藥緊抓慢病管理潮流，組建并壯大了專(zhuān)注于OTC市場(chǎng)的OTX團隊，攜手專(zhuān)業(yè)第三方力量，在OTC市場(chǎng)頻頻亮劍，快速搶占市場(chǎng)高地，值得行業(yè)借鑒。

　　慢病論壇：與連鎖高層親密互動(dòng)

　　2016年，星銀醫藥舉辦的邁之靈“靜脈管家，靈心關(guān)愛(ài)”慢病管理論壇在全國遍地開(kāi)花，通過(guò)這一交流平臺，星銀醫藥持續加大對終端的支持力度，與連鎖高層保持親密互動(dòng)。

　　3月18日，邁之靈“靜脈管家，靈心關(guān)愛(ài)”慢病管理論壇第一站在北京召開(kāi)，吸引了北京嘉事堂、京衛大藥房等幾十家主流連鎖高層的參與，并簽訂了合作協(xié)議，展開(kāi)深度合作。

　　6月份以來(lái)，慢病管理論壇先后在江蘇、遼寧、安徽、甘肅、云南、吉林、湖南、黑龍江等地舉辦，均吸引了當地主流連鎖高層的參與。以慢病論壇為契機，星銀醫藥積極與連鎖高層展開(kāi)洽談，共同探討終端決勝之道。

　　星銀醫藥與連鎖高層保持親密互動(dòng)

　　店員培訓：為終端培養“靜脈管家”

　　星銀醫藥旗下產(chǎn)品邁之靈在治療痔瘡、糖網(wǎng)、靜脈曲張等常見(jiàn)靜脈類(lèi)疾病領(lǐng)域有著(zhù)良好的處方基礎和市場(chǎng)口碑。因此在轉戰OTC的過(guò)程中，星銀醫藥攜手《第一藥店》針對性地推出“靜脈管家，靈心關(guān)愛(ài)”項目，為連鎖培養專(zhuān)業(yè)的“靜脈管家”，助力連鎖和藥店人為靜脈類(lèi)疾病患者提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

　　對于終端來(lái)說(shuō)，靜脈類(lèi)疾病患者基數大，有巨大的健康需求亟待挖掘。“靜脈管家”可以精準定位此類(lèi)目標顧客，充分挖掘并滿(mǎn)足顧客潛在的健康需求。

　　自2016年10月以來(lái)，星銀醫藥邀請第一藥店管理學(xué)院的資深講師，先后為蘭州惠仁堂、北京閔邦韓、常州萬(wàn)仁大藥房、揚州市百信緣醫藥連鎖、吉林大藥房、益和大藥房、云南白藥大藥房等連鎖培養了千余名“靜脈管家”，受到連鎖一致認可。

　　惠仁堂慢病部門(mén)店總經(jīng)理宋總表示：“店員們反饋培訓的效果很好，他們更加懂得了如何服務(wù)好靜脈類(lèi)顧客，有信心做好‘靜脈管家’。”

　　北京閔邦韓醫藥銷(xiāo)售有限公司總經(jīng)理韓麗平表示：“‘靜脈管家’的培訓效果很好，有助于提升店員們的專(zhuān)業(yè)水平，也有利于我們的專(zhuān)業(yè)化建設。”

　　星銀醫藥為連鎖培養了千余名“靜脈管家”

　　健康講座：強勢占領(lǐng)患者心智

　　搶占OTC市場(chǎng)還必須充分滿(mǎn)足消費者的健康需求，真正幫助患者掌握必要的健康知識，減輕患者的疾病痛苦，盡早搶占消費者心智高地，才能搶占市場(chǎng)先機。

　　針對目前靜脈類(lèi)疾病患者普遍對待疾病不夠重視，依從度差等現狀，星銀醫藥特邀慢病領(lǐng)域的資深專(zhuān)家走進(jìn)社區，為消費者開(kāi)展免費健康講座，并贈送保健養生手冊和小禮品，為消費者普及靜脈類(lèi)疾病等慢病的相關(guān)知識。

　　12月25日，一場(chǎng)“關(guān)注糖網(wǎng)、共享健康”的糖尿病關(guān)愛(ài)活動(dòng)在常州萬(wàn)仁大藥房總店舉辦，星銀醫藥特邀第一藥店管理學(xué)院資深講師張皓琳為到場(chǎng)的50多名中老年消費者講解了糖網(wǎng)、靜脈曲張、痔瘡相關(guān)的健康知識，幫助他們采取正確的方式應對靜脈類(lèi)疾病，受到熱烈歡迎。

　　這樣的健康講座，星銀醫藥已經(jīng)堅持開(kāi)展了多場(chǎng)。3月15日，星銀醫藥與惠仁堂攜手開(kāi)展了“糖網(wǎng)”健康大講堂；4月，星銀醫藥攜手安徽百姓緣開(kāi)展了三場(chǎng)邁之靈“糖網(wǎng)”健康科普大講堂。

　　一系列的健康講座活動(dòng)使星銀醫藥在終端樹(shù)立了良好的品牌形象，有利于邁之靈在終端的營(yíng)銷(xiāo)推廣。

　　星銀醫藥舉辦的健康講座深受消費者歡迎

　　在大力開(kāi)拓OTC市場(chǎng)的過(guò)程中，星銀醫藥始終堅持“奉獻優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，服務(wù)健康”的價(jià)值理念，在正確的營(yíng)銷(xiāo)理念指導下，其在終端的一系列舉措贏(yíng)得了連鎖和消費者的高度認可，因此得以快速搶占OTC市場(chǎng)。