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為何醫(yī)改 “不與收入掛鉤” 新政落地難

摘要:不讓與收入掛鉤激勵,30年形成的模式,突然之間要變革,怎么變革,政策也沒有明確,醫(yī)院管理方法不能與時俱進,借鑒海外的模式不一定適應國情院情,有些一籌莫展,管理創(chuàng)新成為難點。

  “九不準”和醫(yī)改新政,明確規(guī)定醫(yī)務人員收入不得與收入掛鉤,為何屢禁不止,造成醫(yī)改政策落地難,這里面很多難處,筆者總結了以下幾個方面。

  難處一:醫(yī)院經濟規(guī)律使然

  說一千道一萬,醫(yī)院離開“錢”不能轉,經濟規(guī)律使然,公立醫(yī)院目前的狀況,基本上靠醫(yī)院自己籌措資金,原來的醫(yī)院收入主要有醫(yī)療收入、藥品收入、財政補助收入三個渠道,隨著藥品零差價變成兩個渠道補償,政府補助不到位,醫(yī)院對醫(yī)療收入的關注度更高,否則醫(yī)院正常經濟運轉壓力難以消化,醫(yī)院處于兩難的境地,政策要求不讓與收入掛鉤,醫(yī)院仍很難與收入脫鉤。

  難處二:政府落實投資管理責任難

  新醫(yī)改各地政府對醫(yī)院投資力度加大,主要投資是硬件建設,一次性投資,隨著醫(yī)院擴張,維持醫(yī)院運轉的成本加大,政府持續(xù)性正常補助不能及時到位,政府投入占醫(yī)院支出比例很低,一些政策與實際情況相脫節(jié),落實執(zhí)行存在棚架,導致醫(yī)院經濟困難,過于側重行政管控手段,發(fā)揮醫(yī)院積極性不高,也影響了醫(yī)改目標的有效實現(xiàn)。

  難處三:慣性運轉利益調整難

  長期以來的經濟激勵驅動,收支結余的提成方式,對于刺激調動醫(yī)務人員的積極性發(fā)揮了很大的作用,在與收入掛鉤提取績效工資模式下,既得利益群體已經形成,運行模式慣性運轉,醫(yī)院求穩(wěn)怕亂,不敢進行利益再調整。

  難處四:管理方法創(chuàng)新難

  不讓與收入掛鉤激勵,30年形成的模式,突然之間要變革,怎么變革,政策也沒有明確,醫(yī)院管理方法不能與時俱進,借鑒海外的模式不一定適應國情院情,有些一籌莫展,管理創(chuàng)新成為難點。

  難處五:醫(yī)生積極性調動難

  新醫(yī)改,一些地方政府加大在編人員工資保障力度,反而沒有有效提高積極性,主要原因是,長期以來醫(yī)生的價值得不到承認,醫(yī)生名義收入偏低,藥品虛高定價給藥品回扣提供的土壤,讓醫(yī)生成為重點公關的對象,突然切斷與藥品收入的關聯(lián),正向補償不到位,加之醫(yī)療秩序的惡化,為了防范醫(yī)療責任風險,推諉轉診病人現(xiàn)象比較嚴重,中小型醫(yī)院醫(yī)生積極性難以調動,大型醫(yī)院爆滿。

  面對不與收入掛鉤難,政策風險令箭高懸,面對醫(yī)院要效益醫(yī)務人員要待遇,醫(yī)院績效如何辦?秦永方老師團隊在實踐中摸索出《工作量效能積分法績效管理模式》,就是行知合一,實戰(zhàn)實效,具有中國特色的醫(yī)院績效分配模式。

  1、從錢眼里出來實行積分管理

  我們大部分是開車族,提一個問題,你怕扣錢還是扣分,很多人回答怕扣分,為什么,因為扣分有嚴厲的明顯界限,扣完分吊銷證件。從中給我們績效管理一個啟示,既然面對我們“不差錢”醫(yī)生怎么辦,找準激勵點,因為我們的醫(yī)生差尊重和理解,通過積分管理,對他們工作勞動充分的肯定,積分越多就表現(xiàn)干的越好,激勵就應該重點傾斜。想一下我們目前能不能說,誰拿的績效多,誰就優(yōu)秀,我做過很多調查,沒有敢說醫(yī)院誰拿的績效多,誰就優(yōu)秀,偏離了績效應該激勵優(yōu)秀的宗旨。

  2、如何實行積分管理

  積分管理給我們績效管理打開了另外一扇窗戶,通過積分設計提升績效管理的科學化水平,我們探索出來的《工作量效能積分法績效管理模式》,采取業(yè)務量積分、醫(yī)療項目積分、工作時間積分,按照目標管理日常缺陷考核積分、平衡積分卡績效考核積分、單項獎懲積分,選擇具有代表性的指標,通過統(tǒng)計分析,采取民眾集中制度評價,達成共識。

  3、積分法績效管理模式有利于體現(xiàn)醫(yī)療特點

  從單純以金錢為主的績效工資模式,轉換為積分法績效管理模式,是醫(yī)院績效管理的重大變革,是與時俱進的探索,符合新醫(yī)改,規(guī)避“九不準”,適應新形勢,可以滿足醫(yī)院管理從規(guī)模擴張粗放式增長向精細化管理轉變,精神文明與物質文明兩手抓,限制了過分趨利性,充分兼顧了醫(yī)療行業(yè)特點,有利于體現(xiàn)醫(yī)療行業(yè)特點,促使回歸醫(yī)療本色。

  1、從錢眼里出來實行積分管理

  我們大部分是開車族,提一個問題,你怕扣錢還是扣分,很多人回答怕扣分,為什么,因為扣分有嚴厲的明顯界限,扣完分吊銷證件。從中給我們績效管理一個啟示,既然面對我們“不差錢”醫(yī)生怎么辦,找準激勵點,因為我們的醫(yī)生差尊重和理解,通過積分管理,對他們工作勞動充分的肯定,積分越多就表現(xiàn)干的越好,激勵就應該重點傾斜。想一下我們目前能不能說,誰拿的績效多,誰就優(yōu)秀,我做過很多調查,沒有敢說醫(yī)院誰拿的績效多,誰就優(yōu)秀,偏離了績效應該激勵優(yōu)秀的宗旨。

  2、如何實行積分管理

  積分管理給我們績效管理打開了另外一扇窗戶,通過積分設計提升績效管理的科學化水平,我們探索出來的《工作量效能積分法績效管理模式》,采取業(yè)務量積分、醫(yī)療項目積分、工作時間積分,按照目標管理日常缺陷考核積分、平衡積分卡績效考核積分、單項獎懲積分,選擇具有代表性的指標,通過統(tǒng)計分析,采取民眾集中制度評價,達成共識。

  3、積分法績效管理模式有利于體現(xiàn)醫(yī)療特點

  從單純以金錢為主的績效工資模式,轉換為積分法績效管理模式,是醫(yī)院績效管理的重大變革,是與時俱進的探索,符合新醫(yī)改,規(guī)避“九不準”,適應新形勢,可以滿足醫(yī)院管理從規(guī)模擴張粗放式增長向精細化管理轉變,精神文明與物質文明兩手抓,限制了過分趨利性,充分兼顧了醫(yī)療行業(yè)特點,有利于體現(xiàn)醫(yī)療行業(yè)特點,促使回歸醫(yī)療本色。

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