人類思考的bug

每個(gè)故事的開頭，都有一個(gè)“很久很久以前”，那么這是人類思考bug的一個(gè)故事之一：

有一個(gè)猶太裁縫勇敢地選擇在當(dāng)?shù)氐姆椽q太街區(qū)開了一間裁縫店。一群壞小子經(jīng)常到猶太人家門口大喊“猶太人！猶太人！”，猶太人不勝其擾。

后來，他對(duì)這群小子們說，只要以后你們天天來我家就這么喊，我每天給你們一塊錢，壞小子們很高興，喊得更加起勁了。但是第二天，猶太人只付給他們五毛錢，理由是他們喊得不如昨天那么好。

然后每天都找各種理由降低他們的報(bào)酬，到最后居然只給一分錢，壞小子非常生氣，大聲地說：

“你把我們當(dāng)傻瓜啊，一分錢就想讓我們喊”，結(jié)果他們就憤憤不平地離開了。

當(dāng)你看到這里，你可能會(huì)心地笑了：“這群小子好傻呀，就這樣被人忽悠的當(dāng)初為什么喊叫都忘了！”。也許這群小子直到現(xiàn)在也不覺得當(dāng)初的決定有什么問題，畢竟，不給錢憑什么讓我們干活嘛。

這個(gè)例子看起來很荒誕，然而現(xiàn)實(shí)遠(yuǎn)比這個(gè)故事更精彩：自己的想法被他人改變，但完全察覺不到，反而會(huì)認(rèn)為是自己真實(shí)的想法。

每天都有人試圖改變我們的想法和信念。我們每天閱讀的微博、微信、頭條等等，都在向我們推銷各種各樣的觀點(diǎn)和想法（#對(duì)，包括本文也是一樣）。

同樣，想法和思考被改變和控制的事情也天天在上演，只是大多數(shù)的人渾然不覺而已。（如果您讀到這里，微微地點(diǎn)頭，那說明你被我成功的影響了）

指出一個(gè)人思考的問題要遠(yuǎn)比指出一個(gè)人性格的問題難得多。

當(dāng)我們新的觀點(diǎn)和信念形成時(shí)，我們會(huì)認(rèn)為自己是深思熟慮、仔細(xì)斟酌過的，然而我們的深思熟慮過程本身出了問題我們卻很難意識(shí)到。

為何我們的思考如此脆弱呢？

丹尼爾.卡尼曼（2002年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者）與他同事在幾十年的研究生涯中都在探討一個(gè)問題：

人類的思考有怎樣的BUG？

他們發(fā)現(xiàn)，我們的大腦思考問題時(shí)遵循著“經(jīng)濟(jì)性原則”，“直覺”是我們思考的首選方式。但是，我們的直覺是有缺陷的，思考過程有很多的問題。

經(jīng)過數(shù)十年的研究，他們發(fā)現(xiàn)了我們思考的數(shù)十個(gè)BUG，而影響最大的，也就是會(huì)導(dǎo)致我們的思考受控的BUG為下面三個(gè)。

01.相似性判斷傾向

試想一下，假如你見到一個(gè)動(dòng)物，你需要做出判斷這是不是一只狗。你的思考過程可能是這樣的，你會(huì)把頭腦中存儲(chǔ)的狗的形象調(diào)出來，然后進(jìn)行比對(duì)，評(píng)估這個(gè)動(dòng)物和狗的形象的相似程度，然后做出判斷（當(dāng)然這個(gè)過程是非?？焖俸妥詣?dòng)化的）。

相似性判斷對(duì)于人類的生存是非常重要的，在復(fù)雜且快速變化的環(huán)境中我們需要快速地做出決策，而相似性原則是最快的。但也正是這種相似性原則導(dǎo)致了我們的想法有可能被別人控制的風(fēng)險(xiǎn)。

我們?cè)陬^腦中不僅存貯簡單的事物形象，也存儲(chǔ)著復(fù)雜的價(jià)值觀和信念等。本文開頭的例子，猶太裁縫正是判斷出那群小子有這樣的信念“給錢我才干活，沒錢就不干活”，才能影響到他們的行為。

大腦判斷的相似性原則讓我們?nèi)菀妆簧鷦?dòng)、鮮活的描寫所打動(dòng)，這是因?yàn)槲覀円孕蜗蠡姆绞絹泶鎯?chǔ)事物。

所以，我們喜歡聽故事，喜歡看描寫細(xì)致的案例，然后從一個(gè)生動(dòng)的個(gè)案來推測(cè)整個(gè)群體。所以，我們會(huì)從一次詳細(xì)的飛機(jī)失事的報(bào)道中推測(cè)出坐飛機(jī)比做汽車危險(xiǎn)程度要更高，我們從明星出軌的事件中推測(cè)出明星是出軌率最高的群體等等。

02.單一因果謬誤

因?yàn)橹灰覀兿嘈旁蚴俏ㄒ坏模敲次覀兛偰軐倮驗(yàn)?zāi)難歸結(jié)到一個(gè)人身上，將其貼上“應(yīng)負(fù)責(zé)任者”的標(biāo)簽。這種尋找—個(gè)替罪羊的愚蠢狩獵極適合權(quán)力的行使——也是人們幾千年以來直在玩的游戲。

——羅爾夫·多貝里《明智行動(dòng)的藝術(shù)》

我們總會(huì)為一件事情發(fā)生歸納出一條理由來。

我們其實(shí)都明白，很多事情的發(fā)生可能不止一個(gè)原因，但我們?cè)谡嬲袆?dòng)的時(shí)候卻總是試圖將事情歸結(jié)到一個(gè)原因上，特別是當(dāng)我們爭(zhēng)論的時(shí)候。

很多吸引眼球的文章充分利用了我們喜歡單一因果解釋的bug，把復(fù)雜的問題用一個(gè)簡單的問題來解釋，例如《幾乎所有的焦慮都源于這么一個(gè)小問題》、《碎片化閱讀正在令你變得越來越愚蠢》……

簡潔、單一的原因會(huì)讓人覺得深刻和富有洞察力，如果這個(gè)原因再和我們內(nèi)心的信念吻合，那么這種解釋幾乎具有完美的殺傷力。

記得若干年前，我去參見過一次陶老師的戒“網(wǎng)癮”公開課，上課的父母把教室擠得水泄不通。

在震耳欲聾的《走進(jìn)新時(shí)代》歌聲后，陶教授走到舞臺(tái)中央，目光如炬，迎著臺(tái)下千名父母期待的眼神，聲如洪鐘（可能是話筒音量故意調(diào)的很大）：

“你們的孩子為什么會(huì)有網(wǎng)癮，那是因?yàn)樗麄儾欢酶卸鳌?rdquo;

臺(tái)下掌聲雷動(dòng)，甚至有人哭了，他們此刻已經(jīng)深深地相信，他們的孩子之所以要上網(wǎng)是因?yàn)椴欢酶卸鳌?br />
03.解釋偶然事件的偏好

試著思考以下的問題：

1.你覺得一個(gè)人會(huì)一直有好運(yùn)氣嗎？

2.你覺得第一次打麻將的人手氣會(huì)更好嗎？

3.你覺得一個(gè)好人更容易買彩票中獎(jiǎng)嗎？

4.你相信因果報(bào)應(yīng)嗎？

我問過很多人（包括我自己），答案大致是這樣：一個(gè)人是不可能一直好運(yùn)氣的；確實(shí)第一次打麻將的人總是能抓到好牌；買彩票這個(gè)事情不確定；相信因果報(bào)應(yīng)。

人的大腦似乎有一種強(qiáng)烈地探索事物之間關(guān)系的傾向，而且去解釋背后的意義。而且，人們總是相信自己能控制偶爾的事件。

心理學(xué)家艾倫.蘭格做了一個(gè)非常有意思的實(shí)驗(yàn)：

他安排兩人在公司派發(fā)彩票，一部分人的彩票是由派發(fā)者隨機(jī)抽取發(fā)給他們的，另一部分是讓他們自己選擇的，但是這兩部分人中獎(jiǎng)的概率都是事先控制好，保證他們的中獎(jiǎng)可能性是相同的。

第二天，這兩人找到這些拿到彩票的人，說愿意用一定的價(jià)格來回收他們昨天的彩票。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)，那些自己選擇彩票的人要求的回收價(jià)格是那些隨機(jī)分配的人價(jià)格的四倍。蘭格把這個(gè)稱之為“控制錯(cuò)覺”，人們似乎很難接受個(gè)人能力無法對(duì)隨機(jī)事件產(chǎn)生影響的這個(gè)事實(shí)。

知道嗎，商家是研究成果最積極的實(shí)踐者。

據(jù)說，現(xiàn)在電視節(jié)目和商場(chǎng)中流行的砸彩蛋，以前是由工作人員來砸的，結(jié)果發(fā)現(xiàn)效果不好，后來改為讓顧客自己來砸，結(jié)果參與的人數(shù)大大增加了，這就是利用了我們對(duì)偶爾事件的“控制錯(cuò)覺”。

如何提升思考力

思考比感覺更辛苦，理智權(quán)衡比依賴感覺需要更多的意志力。

——羅爾夫·多貝里《明智行動(dòng)的藝術(shù)》

我們每天要做出很多的判斷和決定，例如“他喜歡我嗎？”，“我這么做對(duì)嗎？”，“如果我這樣做，會(huì)有怎樣的后果？”，“我應(yīng)該聽從他的意見嗎？”。

盡管無論我們?cè)趺醋?，可能都無法確保你發(fā)現(xiàn)任何事物的所有真相，但良好的思考至少可以讓我們更近一些。

提升思考力是一個(gè)很難的事情，因?yàn)檫@意味著我們要抑制我們的“直覺”，要越過思考的“BUG”，采用“慢思考”的策略，需要消耗我們的注意力和意志力資源。

根據(jù)卡尼曼等人的研究，僅僅意識(shí)到我們的思考BUG，我們就可以很好地改善我們的思考力。

例如我們前面提到的，如果能意識(shí)到自己的相似性判斷傾向，你可能就會(huì)拿起筆來計(jì)算一下事物發(fā)生的概率，而不是只依賴自己的直覺。

同樣，如果我們已經(jīng)了解了事物原因的復(fù)雜性，你對(duì)任何的單一原因解釋就會(huì)更加謹(jǐn)慎；如果你知道了隨機(jī)事件或者偶然事件不能控制，你就不會(huì)期望自己親自動(dòng)手就能改善你的運(yùn)氣。

不過，更重要的是我們需要養(yǎng)成良好的思考習(xí)慣，因?yàn)榱?xí)慣對(duì)我們思考力的限制更加難以察覺。

01.克制自我中心傾向和群體中心傾向

自我中心傾向和群體中心傾向是我們的痼疾，會(huì)直接窄化我們的思考，如忽略掉和自己信念不同的觀點(diǎn)，會(huì)排斥群體外的人的意見等。

克制自我中心和群體中心需要我們經(jīng)常反思自己的偏見，對(duì)自己有“客觀”的看法，保持公正的思考，這樣我們才能接收到不同的觀點(diǎn)和意見。

洞察自己的自我中心傾向和群體傾向也有助于我們察覺是否有人試圖通過刻意迎合你來影響你的想法和判斷。

例如，如果你看到一篇文章感覺特別舒服的時(shí)候、某人說話讓你特別開心的時(shí)候，就應(yīng)該啟動(dòng)的自我中心監(jiān)控機(jī)制，如反思這些話語和觀點(diǎn)是否有什么偏見。

同時(shí)，我們也要警惕劃分群體的觀點(diǎn)，如社會(huì)階層、性別群體、宗教等，這些觀點(diǎn)經(jīng)常會(huì)通過激發(fā)你的群體認(rèn)同來影響你的判斷。

02.警惕不能證偽的觀點(diǎn)和理論

我一個(gè)同學(xué)致力于催眠的應(yīng)用，認(rèn)為催眠可以治療癌癥，一次我們就催眠是否能治療癌癥的問題開展了一次對(duì)話。

我：病人參加你的催眠療法的時(shí)候，還要繼續(xù)接受其他的醫(yī)院治療嗎？

她：要的，他們是同時(shí)接受藥物治療和催眠治療的。

我：有治愈的案例嗎？

她：當(dāng)然有，現(xiàn)在已經(jīng)有20多個(gè)了。

我：有沒有治好的嗎？

她：不能說我們沒有治好他們，而是他們來我這里接受治療的時(shí)候已經(jīng)病得太重了，沒有辦法了。

這個(gè)對(duì)話有什么問題呢？

最大的問題就是我們無法證明她的治療方法是無效的，也就是說她沒有告訴我們催眠治療失效會(huì)出現(xiàn)什么情況，這就是不可證偽。

如果我們發(fā)現(xiàn)一些觀點(diǎn)沒有可能出現(xiàn)反例的情況下，或者所有的反例都可以被解釋，這樣的觀點(diǎn)就需要值得警惕。例如原生家庭的理論，他們只是解釋事情，而從不預(yù)測(cè)事情。

03.將問題可操作化

前段時(shí)間有多個(gè)公眾號(hào)都轉(zhuǎn)發(fā)了一篇文章《你的深度思考能力，是如何一步一步被毀掉的？》，引起了很多人的共鳴。

等等，他們說的深度思考力是什么呢？我仔細(xì)地閱讀了整篇文章，也無法看出這個(gè)“深度思考能力”究竟是什么？所以我也不明白，他們究竟說的什么東西在“一步一步”被毀掉了？

這就是因?yàn)檫@篇文章沒有將“深度思考能力”進(jìn)行清晰的界定，也就是下一個(gè)“可操作性定義”。

任何包含模糊概念的理論或者觀點(diǎn)都值得懷疑，當(dāng)你準(zhǔn)備接受的時(shí)候，應(yīng)該嘗試先把概念定義清晰。如果在爭(zhēng)論的時(shí)候，則可以事先和對(duì)方確定你們爭(zhēng)論的概念是不是同樣的內(nèi)容。

04.不要輕易被研究數(shù)據(jù)所忽悠

現(xiàn)在很多文章為了增加他們的吸引力，都喜歡援引研究結(jié)果。例如，《如何花錢讓你更幸?！愤@篇文章援引的確實(shí)是最新的心理學(xué)研究結(jié)論。

但是，如果你按照文章中所指出的花錢方式，你就會(huì)快樂嗎？未必！為什么呢？因?yàn)檠芯恐徊贿^證明了一個(gè)事實(shí)：花錢方式是影響我們快樂的方式之一。注意，是之一，不是唯一，連重要的影響因素都不是。

對(duì)于研究來說，這個(gè)結(jié)果是有價(jià)值的，因?yàn)槲覀冊(cè)谔剿魅祟愋腋５牡缆飞嫌智斑M(jìn)了一步，但是指導(dǎo)實(shí)踐則是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如果你能看得懂研究的數(shù)據(jù)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)“花錢的數(shù)量”比“花錢的方式”對(duì)快樂的影響程度要大得多。

當(dāng)然，我們不可能去看原始的數(shù)據(jù)，不僅麻煩而且需要一定的數(shù)據(jù)分析訓(xùn)練。但在社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域，能夠找到一個(gè)解釋率達(dá)到10%的變量就已經(jīng)非常了不起了。但要根據(jù)這個(gè)因素能基本上預(yù)測(cè)結(jié)果，這個(gè)解釋率至少達(dá)到50%以上。

當(dāng)然，提升思考力是非常復(fù)雜的事情，而且需要通過大量的練習(xí)，而這些練習(xí)可能是反人性的（和我們大腦的思考模式不同）。

如果我們能反思我們的思考（元思考），這包括我們的技能和習(xí)慣，那么當(dāng)我們思考的時(shí)候上帝也會(huì)笑，但可能是贊許的微笑吧。