醫院是一個(gè)和時(shí)間賽跑的地方，高效的工作效率，高效的運行速率為患者的生命爭取了更多的希望，所以醫生需要高效的工作速度，醫院管理者也需要高效的管理能力！下面和小編一起來(lái)看一下管理者需要的10項能力吧。

　　管理者應具備的10大能力

　　1、溝通能力

　　為了了解醫院內部員工互動(dòng)的狀況，傾聽(tīng)職員心聲，一個(gè)管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽(tīng)”最為重要。惟有如此，才不至于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可借由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。

　　2、協(xié)調能力

　　管理者應該要能敏銳地覺(jué)察員工的情緒，并且建立醫院內部疏通、宣泄的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大后，才急于著(zhù)手處理與排解。

　　此外，管理者對于情節嚴重的醫患沖突沖突，員工沖突，或者可能會(huì )擴大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時(shí)候，也應即時(shí)采取降溫、冷卻的手段，并且在了解情況后，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權和主動(dòng)權，任何形式的對立都能迎刃而解。

　　3、規劃與統整能力

　　管理者的規劃能力，并非著(zhù)眼于醫院的短期的策略規劃，而是長(cháng)期計劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見(jiàn)，不能目光如豆，只看得見(jiàn)醫院的現在而看不到醫院未來(lái)的發(fā)展。

　　而且要適時(shí)讓員工了解公司的遠景，才不會(huì )讓員工迷失方向。特別是進(jìn)行決策規劃時(shí)，更要能妥善運用統整能力，有效地利用員工的智慧與既有的資源，避免人力浪費。

　　4、決策與執行能力

　　在民主時(shí)代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經(jīng)常須獨立決策，包括分派工作、人力協(xié)調、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著(zhù)管理者的決斷能力。

　　5、培訓能力

　　管理者必然渴望擁有一個(gè)實(shí)力強大的高效的工作團隊，因此，培養優(yōu)秀人才，也就成為醫院管理者的重要任務(wù)。

　　6、統馭能力

　　一個(gè)管理者不會(huì )去建立一個(gè)醫院，但是他會(huì )建立一個(gè)組織來(lái)建立醫院。根據這種說(shuō)法，當一個(gè)管理者的先決條件，就是要有能力建立團隊，才能進(jìn)一步建構醫院。但無(wú)論管理者的角色再怎么復雜多變，贏(yíng)得員工的信任都是首要的條件。

　　7、正確的三觀(guān)

　　作為醫院這個(gè)既需要能力又需要道德的地方的管理者，在思想上必需具備正確人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。同時(shí)，還要有高尚的道德情操和良好的職業(yè)道德信譽(yù)，所作所為要符合社會(huì )的道德規范和醫生的職業(yè)規范。人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的重要性體現在管理者對關(guān)系到大是大非問(wèn)題的重大決擇取舍上。

　　8、控制能力

　　管理者在醫院中起著(zhù)領(lǐng)導作用，這決定他們還必須具備寬廣的胸懷、開(kāi)放的心態(tài)、堅韌的毅力和意志力以及個(gè)人的自我控制力。在實(shí)際工作中，管理者面臨著(zhù)一個(gè)錯綜復雜的內外環(huán)境：不同的聲音和觀(guān)點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)中存在的各種各樣的風(fēng)險、各種各樣的誘惑等。

　　面對這樣的環(huán)境，要求管理者一定要有海納百川的氣魄、堅忍不拔的精神、“無(wú)欲則剛”的境界，還要在實(shí)際工作中建立起吐故納新的機制，及時(shí)跟上外界的變化，也叫與時(shí)俱進(jìn)，“勝不驕、敗不餒”，堅信笑到最后的才是勝利者。

　　9、學(xué)習能力

　　管理者要有扎實(shí)的基礎知識、要不斷地完善和學(xué)習新的知識。隨著(zhù)社會(huì )知識經(jīng)濟的發(fā)展，醫院要求管理者在社交、管理、決策、協(xié)調等方面的工作中，必須具備這些專(zhuān)業(yè)的技能和人文社科知識等一切基礎知識去更好的管理好這個(gè)團隊。這一切都要要求管理者必須不斷加強知識的學(xué)習和素養的修養，學(xué)無(wú)止境，學(xué)以致用。

　　10、熱情和專(zhuān)注力

　　管理者一定要對所從事的管理工作給予極大的專(zhuān)注和熱情。興趣是最好的催化劑，管理者只有具有這種精神和態(tài)度，才能把自己的精力放在其中，最大限度的發(fā)揮其潛力，貢獻自己的聰明才智。一個(gè)熱情洋溢、充滿(mǎn)激情的管理者肯定能感染周?chē)膯T工，讓員工用同樣的熱情去對待工作。

　　結束語(yǔ)

　　沒(méi)有管理者天生就具備這些能力，要想成為一個(gè)成功的管理者，必須在管理實(shí)踐中不斷完善自己，要根據實(shí)際，隨時(shí)改變現有的管理方法，學(xué)會(huì )新的管理技巧，在管理過(guò)程中不斷調整自己、充實(shí)自己，使自身的能力能帶領(lǐng)下屬高效工作。