3月26日，北京海華醫院，自稱(chēng)腦癱專(zhuān)家的趙主任為患者親屬做咨詢(xún)，稱(chēng)其可為患兒做腦癱手術(shù)。

　　“您好，我是北京海華癲癇病專(zhuān)科醫院專(zhuān)家組臨床主任馬強。”北京市豐臺東路附近一處簡(jiǎn)陋平房?jì)龋本┖ＨA醫院咨詢(xún)員張偉（化名）壓低嗓音，熟練地與“客戶(hù)”對話(huà)。

　　和張偉一樣，“癲癇咨詢(xún)部”20多名沒(méi)有醫學(xué)背景的“咨詢(xún)員”被包裝成“專(zhuān)家”、“主任”。與“癲癇咨詢(xún)部”類(lèi)似的還有該院的“腦癱咨詢(xún)部”，成員約30人。為了拉來(lái)患者，他們甚至穿上白大褂、掛工作牌接診患者。

　　海華醫院官網(wǎng)上，其自稱(chēng)是“設備齊全、專(zhuān)家云集的癲癇病專(zhuān)業(yè)醫院”，豐臺區衛生局醫政處工作人員則表示，海華醫院實(shí)為民營(yíng)一級醫療營(yíng)利性機構，規模相當于社區醫院。其專(zhuān)家團隊也早已于2012年因不滿(mǎn)其虛假宣傳而撤出，該院在北京抗癲癇協(xié)會(huì )會(huì )員資格亦被除名。

　　此外，海華醫院通過(guò)在全國各大衛視投放廣告吸引患者，最終由咨詢(xún)員“誘導”患者到診，每月到診的癲癇患者約300-500人，腦癱患者約20人。

　　腦癱治愈謊言

　　河北涿州的照熙（化名）今年5歲，身高僅有80厘米。2年前，這個(gè)還能踮著(zhù)腳尖兒走路的小男孩，被海華醫院確診為腦癱，并花光了5萬(wàn)元治療費。半年后，照熙躺在折疊小車(chē)里再沒(méi)自己起來(lái)過(guò)。

　　3歲半時(shí)，照熙仍比同齡孩子矮一頭，走路踮著(zhù)腳尖兒，扶著(zhù)桌子，撒開(kāi)手就不敢邁步。

　　2014年3月，照熙的媽媽韓君（化名）在電視上看到海華醫院的廣告，廣告中一個(gè)腦癱兒的癥狀跟照熙相似，不長(cháng)個(gè)兒，走路不穩。韓君擔心照熙得了腦癱。

　　隨后，她撥通了海華醫院的電話(huà)，醫生問(wèn)：“你家兒子走路是不是踮腳尖兒？”韓君一聽(tīng)對了癥，忙問(wèn)怎么辦。對方回復：得帶著(zhù)孩子來(lái)醫院確診，讓韓君準備幾萬(wàn)塊錢(qián)。

　　幾日后，韓君和丈夫東借西借湊了五萬(wàn)塊錢(qián)，帶著(zhù)照熙來(lái)到海華醫院。

　　照煕頭一次去做腦癱檢查，拍片子。北京海華醫院出院診斷為：腦性癱瘓、四肢癱、智力障礙、語(yǔ)言障礙。

　　此時(shí)的韓君心里有點(diǎn)兒犯嘀咕：照熙除了不敢走路和不長(cháng)個(gè)兒、踮腳外，沒(méi)有其他癥狀，但她選擇聽(tīng)從醫生的建議——做“大腦微創(chuàng )手術(shù)”：“我一心想給孩子看病，只求讓他和別的孩子一樣活蹦亂跳。”

　　醫生向韓君保證，術(shù)后會(huì )基本康復。醫生解釋?zhuān)?chuàng )手術(shù)就是孩子的腦袋、胳膊、腿上打眼兒，具體什么原理醫生沒(méi)有詳細說(shuō)。術(shù)后的照熙沒(méi)有什么變化，兩天后就出院回了老家。

　　韓君沒(méi)想到，手術(shù)半年之后，照熙并沒(méi)恢復，出現了雙腿畸形、肌肉萎縮、牙齒脫落的癥狀。以前明明能扶著(zhù)桌子走的，現在兩條腿是軟的，根本不能自己起來(lái)。

　　韓君這才帶著(zhù)照熙去協(xié)和醫院檢查，醫生說(shuō)他患了腎結石、佝僂病、白內障。當年，北京協(xié)和醫院、北京兒童醫院等均未確診照熙有腦癱。

　　如今，照熙5歲多了，身高僅有80厘米。平日里，韓君把照熙放在折疊小車(chē)里，天氣好的時(shí)候，也抱著(zhù)出去一小會(huì )兒，但沒(méi)法堅持太長(cháng)時(shí)間，很快就要回到床上躺著(zhù)。

　　和韓君一樣認為受騙的還有貴州老漢梁夢(mèng)朝（化名）。“騙子，都是騙錢(qián)的，跟過(guò)去一樣，沒(méi)一點(diǎn)效果。”今年58歲的梁夢(mèng)朝操著(zhù)濃重的口音，回憶起兩年前帶兒子梁興彬前往北京海華醫院治療的經(jīng)歷，情緒激動(dòng)。

　　今年15歲的梁興彬出生時(shí)缺氧，8歲時(shí)在貴州省人民醫院確診為腦癱，反應遲鈍、語(yǔ)言不清。2014年3月，梁夢(mèng)朝偶然從電視上看到北京海華醫院的腦癱廣告，抱著(zhù)試試看的心理打了對方電話(huà)，海華醫院告知梁夢(mèng)朝，在海華醫院治療后，效果可能達到100%。費用在3萬(wàn)元左右。

　　一周后，梁夢(mèng)朝揣著(zhù)借來(lái)的4.6萬(wàn)元，帶著(zhù)兒子坐了28小時(shí)火車(chē)來(lái)到北京海華醫院。剛到醫院，對方要求繳納4萬(wàn)元住院押金。

　　梁夢(mèng)朝說(shuō)，前3天沒(méi)做手術(shù)，只是每天上、下午進(jìn)行半小時(shí)的口舌訓練、半小時(shí)電療。住院第4天下午兩點(diǎn)多，梁興彬和另外4個(gè)孩子一起被推進(jìn)手術(shù)室，醫生在他們的腦袋上打了一針，“醫生說(shuō)這就叫頭部微創(chuàng )手術(shù)，我想咨詢(xún)手術(shù)具體內容，他們不說(shuō)。”

　　住院第5天，梁夢(mèng)朝眼看兒子的病情毫無(wú)好轉，4萬(wàn)元住院押金也很快花光，遂要求出院。在院方的要求下，梁夢(mèng)朝續繳了5300元，購買(mǎi)了3個(gè)月的中藥和口服液，其中包括一款名為“多動(dòng)靈膠囊”的藥品。醫生告知他，這種藥要服用一年才有效果。

　　3個(gè)月后，梁夢(mèng)朝在醫院的催促下，再次購買(mǎi)了3個(gè)月的中藥和口服液。梁夢(mèng)朝發(fā)覺(jué)兒子的病情沒(méi)有任何好轉，遂打電話(huà)給原同在一個(gè)病房的貴州病友，對方也花費不菲但也毫無(wú)效果，梁夢(mèng)朝大呼上當。

　　某三甲醫院腦癱專(zhuān)家介紹，腦癱所導致的后遺癥無(wú)法徹底治愈，只能通過(guò)早期治療有所緩解。如果不能科學(xué)、對癥治療，很容易延誤治療時(shí)機。

　　新京報記者拿到了一份海華醫院腦癱咨詢(xún)員工作表。由此聯(lián)系到了7位曾在海華醫院住院一周以上的“腦癱”患者家長(cháng)，他們來(lái)自黑龍江、遼寧、四川、安徽、寧夏、貴州等地，稱(chēng)患兒治療費用在4萬(wàn)至6萬(wàn)元之間。

　　對于治療效果，只有一人說(shuō)跟此前差不多，其余6人表示“還是不行”、沒(méi)有效果”、“比以前更差了”。

　　客服冒充專(zhuān)家隔空問(wèn)診

　　實(shí)際上，韓君和梁夢(mèng)朝經(jīng)歷的背后，是一系列精心編織的騙局。

　　3月16日，新京報記者撥打北京海華醫院電話(huà)應聘并順利通過(guò)面試，崗位為“客服”，但實(shí)際上被安排至該院“咨詢(xún)部”下屬的郵寄部，即向潛在的癲癇客戶(hù)索要地址，郵寄醫院相關(guān)材料。

　　“癲癇咨詢(xún)部”位于海華醫院200米外的一處簡(jiǎn)陋平房?jì)龋M(jìn)出人員均需錄入指紋。

　　數十平米的大廳連同旁邊兩間小屋，總計約60個(gè)工位，每個(gè)工位配有一臺電腦，“咨詢(xún)員”的桌上還有一臺帶有防數據遺漏功能的電話(huà)，10多名客服正戴著(zhù)耳機“隔空問(wèn)診”。

　　行政主管林珍華（化名）要求記者以醫生身份面對患者，將記者化名為羅輝。

　　“喂，這里是北京海華醫院，我是咱們醫院的金大夫，你想咨詢(xún)癲癇方面哪些情況呢？”一份長(cháng)達13分32秒的錄音顯示，這是來(lái)自河南的患者劉桂英家屬打來(lái)的電話(huà)，27歲的咨詢(xún)員張忠勇（化名）以醫生名義開(kāi)場(chǎng)，而他沒(méi)有任何從醫資歷，只是此前做過(guò)醫藥銷(xiāo)售。

　　張忠勇在對方模糊不清的吐詞中，聽(tīng)了4分38秒后，打斷了對方：“像你愛(ài)人這情況我基本了解了啊，抓緊時(shí)間來(lái)治一下吧，80%是癲癇病。”

　　“像她這種情況過(guò)來(lái)治療，一個(gè)星期強化治療，完全可以康復。”張忠勇接著(zhù)推銷(xiāo)起了醫院技術(shù)，稱(chēng)對方當地醫療條件有限，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的檢查設備，所以查不出來(lái)。而到了“海華”，會(huì )做癲癇基因病理檢查、神經(jīng)遞質(zhì)的檢測，不管發(fā)不發(fā)作，都能查出來(lái)。

　　“你也看電視了，咱們院長(cháng)楊少波治療癲癇非常有名，現在到醫院來(lái)的患者特別多，只有提前約上專(zhuān)家號才給看病。”接著(zhù)，張忠勇向對方發(fā)出邀約，明天能到嗎？我給你看下專(zhuān)家號有沒(méi)有？

　　張忠勇停頓了一下，說(shuō)，“你先去訂票吧，訂好了票再說(shuō)。”對方連連答：“可以可以。”

　　在癲癇咨詢(xún)部，像張忠勇這樣的咨詢(xún)員共有18人，咨詢(xún)部主管趙曉月（化名）透露，截至3月24日，癲癇咨詢(xún)部3月份到診患者276人。張忠勇到診人數達21人，屬最多。

　　多名腦癱咨詢(xún)部離職員工證實(shí)，每月腦癱患者到診人數在20人左右。平均一名患者花費四萬(wàn)到六萬(wàn)元，20名患者診療費就達百萬(wàn)元。

　　“電話(huà)咨詢(xún)”也根據到診人數拿提成。以腦癱新單（三個(gè)月以?xún)葦祿槔康皆\一人，咨詢(xún)人員提成50元，患者診療后，還會(huì )有1%至1.5%的流水提成。到診人數排名靠前的咨詢(xún)，還會(huì )拿到300-800元不等的獎勵。

　　如果是腦癱舊單（三個(gè)月以上的數據）提成可達100元/人，提成更是能拿到2%-3%。

　　真假“白大褂”

　　海華醫院原腦癱咨詢(xún)李麗（化名）對自己披上白大褂“接診”的經(jīng)歷，唏噓不已。

　　“患者一歲多了，腦袋就拳頭大小，腦癱還伴有癲癇，每隔十多分鐘就發(fā)作一次。”李麗（化名）回憶起去年11月打電話(huà)招攬過(guò)來(lái)的廣東“客人”王淑珍（化名）。

　　李麗還記得，患者信息是從舊數據中打過(guò)來(lái)的，所謂的舊數據是指，患者過(guò)去向醫院咨詢(xún)過(guò)，但沒(méi)來(lái)就診。“我們聊了很長(cháng)時(shí)間，她幾乎跑遍了北京的各大醫院，都跟她說(shuō)治不了，對我很信任。”

　　沒(méi)想到的是，王淑珍的孩子住院4天后，醫院要她轉至北京兒童醫院，但因醫院之間沒(méi)對接，“她們連號都掛不上。”

　　3月29日中午，新京報記者以老家有親戚患腦癱為由，撥打海華醫院官網(wǎng)電話(huà)咨詢(xún)。接電話(huà)的人自稱(chēng)紀醫生，在記錄下大致情況后，約記者第二天到院咨詢(xún)。

　　次日上午11點(diǎn)，記者來(lái)到位于北京市豐臺區育菲園東里的海華醫院。大廳內十分冷清，掛號處、取藥窗口前也不見(jiàn)病人身影。樓梯兩側的墻上懸掛著(zhù)多幅癲癇行業(yè)協(xié)會(huì )領(lǐng)導來(lái)醫院視察的照片。

　　前臺穿粉色制服的護士得知記者已與紀醫生約好，讓記者掛了一個(gè)免費的咨詢(xún)號，便帶著(zhù)記者去見(jiàn)紀醫生。

　　在醫院二樓，護士推開(kāi)一間診室的門(mén)把記者帶到“趙主任”跟前，胸牌上顯示“外科副主任醫師趙希軍”。記者問(wèn)起紀醫生的身份，趙主任稱(chēng)：“紀醫生是我助理。”

　　新京報記者查證，趙希軍及護士口中所說(shuō)的紀醫生，實(shí)際上是癲癇咨詢(xún)部咨詢(xún)員安建軍（化名）。

　　詢(xún)問(wèn)了大概病情后，趙主任稱(chēng)，腦癱需要做多個(gè)手術(shù)，具體要病人來(lái)了再決定，做手術(shù)加上休養要在醫院住10天，讓記者通知老家親戚準備五六萬(wàn)元錢(qián)。

　　“腦癱這么大手術(shù)，你去一級醫院做？”新京報記者從西城、豐臺、朝陽(yáng)等區衛計委確認，一級醫院只能進(jìn)行小型手術(shù)，不能做腦癱手術(shù)。

　　記者注意到海華醫院大廳右側懸掛著(zhù)“醫務(wù)人員一覽表”，其中并無(wú)趙希軍的信息。旁邊助理李淼支支吾吾地解釋?zhuān)?ldquo;趙主任是腦癱協(xié)會(huì )的專(zhuān)家，這兩周新來(lái)的，還沒(méi)來(lái)得及把他的信息寫(xiě)上。”

　　上述一覽表上展示了海華醫院設有婦科、男科、口腔科等多個(gè)科室，記者向李淼求證“專(zhuān)科醫院”的說(shuō)法，李淼含糊其詞稱(chēng)：“腦癱會(huì )牽扯身體各個(gè)方面。”

　　“當今社會(huì )，一些騙子忽悠患者看病，患者不僅損失了金錢(qián)，更重要的是耽誤治病時(shí)機。”中國武警總醫院腦癱治療專(zhuān)家張華（化名）說(shuō)。

　　六成患者來(lái)自衛視廣告

　　海華醫院仍舊沿用著(zhù)過(guò)去投放電視廣告夸大治療效果的方式招攬患者。

　　“四川衛視專(zhuān)題20分鐘《楊少波——仁心抗癇》13：21開(kāi)播，請登錄9002座席做好接聽(tīng)準備和來(lái)電登記。”3月25日13:24，癲癇咨詢(xún)部行政主管林珍華（化名）通過(guò)飛鴿傳書(shū)軟件發(fā)送如上提醒信息。

　　“行醫30載，參與診治各種疑難雜癥，”“北京海華醫院癲癇病的學(xué)科帶頭人，他是我國從事癲癇病專(zhuān)科研究較早的抗癲癇專(zhuān)家”，電視字幕中如是描述楊少波。

　　在其官網(wǎng)或官方微信中，該院楊少波和沈洪俊、劉廷奎等4名醫生一起，被描述為“資深癲癇專(zhuān)家”。

　　北京宣武醫院功能神經(jīng)外科主任、北京抗癲癇協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)張國君曾在學(xué)術(shù)上參與海華醫院合作或輔導。“我們從2009年底開(kāi)始合作，維持了兩年多，最后由于理念不同終止合作。”

　　張國君提到，楊少波原為北京抗癲癇協(xié)會(huì )理事，“癲癇協(xié)會(huì )在2015年換屆選舉，考慮到他在電視上到處做廣告，最終沒(méi)選上，我們對這樣的虛假宣傳非常反感。”

　　廣告還沒(méi)放完，大廳內的電話(huà)如潮水般涌進(jìn)。“您好，這里是北京海華癲癇專(zhuān)科醫院，你想了解哪方面病情？”咨詢(xún)員們盯著(zhù)電腦屏幕，戴著(zhù)耳機與咨詢(xún)者對話(huà)，氣氛緊張而忙碌。

　　除了癲癇在衛視投放廣告外，北京海華醫院腦癱的廣告也有相應投放。該院內部記錄顯示，腦癱廣告于3月3日至24日期間，6次在河南衛視、四川衛視投放。

　　咨詢(xún)部主管趙曉月介紹，通過(guò)電視廣告到診的患者和商務(wù)通到診的患者分別占到60%和40%。

　　上班第二天，趙曉月指著(zhù)辦公電腦桌面上文件夾《入職員工必備》讓記者學(xué)習。記者發(fā)現其中共達7.95萬(wàn)字的《癲癇全冊》，詳細介紹了咨詢(xún)員話(huà)術(shù)要求。在《癲癇全冊》中，海華醫院把自己包裝成“癲癇專(zhuān)科醫院”。

　　在腦癱商務(wù)通話(huà)術(shù)中，這家醫院又變身成為專(zhuān)業(yè)治療腦癱的特色專(zhuān)科醫院。一份《腦癱商務(wù)通話(huà)術(shù)》介紹，“海華醫院屬北京市衛生局直管的正規專(zhuān)業(yè)二級專(zhuān)科醫院，擁有此方面專(zhuān)家30多位，醫護人員共400多名……

　　3月31日，豐臺區衛生局醫政科工作人員介紹，北京海華醫院只是一所民營(yíng)的一級綜合性醫院，僅能治療最基礎的疾病，“如果治療癲癇、腦癱，建議去大點(diǎn)的三級醫院”。

　　在治療癲癇和腦癱方面，海華醫院對外宣稱(chēng)主推“NGC神經(jīng)遞質(zhì)診療體系”和“NFR神經(jīng)功能重建體系”。

　　張國君表示，這個(gè)“NGC神經(jīng)遞質(zhì)診療體系”從未聽(tīng)過(guò)，完全沒(méi)有科學(xué)依據，也無(wú)相關(guān)研究，都是海華醫院自創(chuàng )的名目。

　　“這是典型的騙子手段，壓根就沒(méi)有這么個(gè)診療方法，國內外都沒(méi)有，聞所未聞。”針對海華醫院推出的“NFR神經(jīng)功能重建思維立體定位檢測系統”，中國武警總醫院腦癱治療專(zhuān)家張華說(shuō)。

　　在費用和治愈率方面，海華醫院在癲癇病話(huà)術(shù)中也有統一的說(shuō)法。“經(jīng)我院前一年的治療患者統計治愈率在97%以上。”

　　“治愈率有這么高，他能拿出事實(shí)依據嗎？他剛開(kāi)了幾年呀？”張國君說(shuō)。

　　而據工商資料顯示，海華醫院自2010年1月11日起營(yíng)業(yè)，而其對外則宣稱(chēng)已“建院10年”。

　　2012年11月，工商總局曝光15則嚴重違法廣告，海華醫院上榜。也是在2012年，北京抗癲癇協(xié)會(huì )在與海華醫院協(xié)商未能一致后，協(xié)會(huì )要求海華醫院摘除“北京抗癲癇協(xié)會(huì )會(huì )員單位”牌匾，并向豐臺區工商分局遞交了相關(guān)“虛假宣傳”材料。

　　但時(shí)至今日，海華醫院還在用偽專(zhuān)家咨詢(xún)的方式招攬患者。