職場(chǎng)中的語(yǔ)言技巧十分重要，因為我們都是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)表達所思所想、分享情感。所謂“會(huì )說(shuō)話(huà)”并不是指專(zhuān)挑別人愛(ài)聽(tīng)的說(shuō)，而是能較好地理解他人的想法，同時(shí)恰當地表達自我意愿。學(xué)好這一項的技能，無(wú)論對于戀愛(ài)、人際關(guān)系或職場(chǎng)，都會(huì )有莫大的幫助。

一、聆聽(tīng)掌握的節奏

所有說(shuō)話(huà)招人討厭的家伙，都有一個(gè)共同的特質(zhì)，就是“完全不考慮別人的感受”。翻開(kāi)你和他的聊天記錄，10段對話(huà)里，其中90%都是他在問(wèn)你各種問(wèn)題，而這種“獨特的交流方式”，讓你有一種被敵人抓起審問(wèn)的錯覺(jué)。當然可以提問(wèn)，但是一定要掌握好頻率和隱私的邊界；不要滔滔不絕地談?wù)撟约海o對方一些說(shuō)話(huà)的機會(huì )。談話(huà)節奏是一件很重要的事情，它決定了你們是否能愉快地進(jìn)行交流。順便說(shuō)一句，如果你不討厭對方，可以嘗試微笑、保持友好的表情。

二、不要吐槽，要委婉

大概是因為最近網(wǎng)絡(luò )上的吐槽風(fēng)氣太重，所以大家開(kāi)始覺(jué)得“吐槽”是一件很酷的事情。有時(shí)候，看吐槽的段子是挺爽的，可輪到自己身上卻完全不是那么回事兒。在現實(shí)生活中，除了相聲演員以外，吐槽并不會(huì )讓你看起來(lái)風(fēng)趣幽默，反而會(huì )讓人覺(jué)得你“缺乏禮貌和教養”。若是希望被認為是一個(gè)舉止得體的人，那就一定要多多使用敬語(yǔ)和感謝，總之，不要扔下一句話(huà)就走掉，要讓對方感覺(jué)到他是被重視，被尊重的。

三、精準地理解他人信息

許多人之所以說(shuō)話(huà)讓人煩、說(shuō)不到點(diǎn)子上，往往都是因為不能精準地理解他人所傳達的信息，或者是傲慢到已經(jīng)不屑于理解他人了。當他人對我們說(shuō)一句話(huà)的時(shí)候，實(shí)際上是向我們傳遞了一個(gè)信息。在回饋這個(gè)信息之前，我們有必要對這個(gè)信息進(jìn)行分析和處理。開(kāi)始使用這種方法，可能會(huì )有點(diǎn)累，但是堅持思考，你會(huì )發(fā)現自己說(shuō)話(huà)的能力在很短時(shí)間內會(huì )獲得提高。說(shuō)到底，表達能力的提高源自于思考。

四、精準地表達觀(guān)點(diǎn)

在說(shuō)話(huà)前，不要為了讓對方開(kāi)心就答應一些你不想做的事情；尤其面對重要的承諾，請摸著(zhù)自己的心，你可以在態(tài)度上讓對方覺(jué)得很舒服，但是在具體決策上，一定要遵循自己的內心。在明確好立場(chǎng)后，你需要在腦海里把繁瑣的思路用比較合理的順序整理出來(lái)。當思路和脈絡(luò )變的清晰后，你再?lài)L試把信息一條一條地傳遞給對方。在開(kāi)口前要想清楚，不要著(zhù)急胡說(shuō)八道和承諾，更不要把亂七八糟的思緒一股腦地扔給別人。

五、認同對方的感受

當對方覺(jué)得很糟糕的時(shí)候，故作高冷的甩下“這個(gè)就是你的選擇”，真的挺讓人煩躁的，這些大道理誰(shuí)不懂，誰(shuí)又不會(huì )說(shuō)呢？有時(shí)候，朋友向我們尋求意見(jiàn)、找我們傾訴的時(shí)候，實(shí)際上是對我們信任的表現，他們認為這一刻的脆弱是可以和我們分享的。無(wú)論是否能為他做一些什么，都至少先要肯定他的情緒，不要吝嗇安慰的話(huà)語(yǔ)和溫暖的擁抱。