每當我們產(chǎn)生強烈的不滿(mǎn)，感到憤怒時(shí)，都需要去覺(jué)察憤怒背后的焦慮和恐懼。

　　01

　　“高層次的人情緒管理得當，低層次的人容易情緒失控”，這是情緒管理的“實(shí)操課程”中最普遍的論調。

　　它抓住了一個(gè)點(diǎn)：我們都想做一名高層次的人，不想被人說(shuō)層次低。

　　于是，壓抑不良情緒，理智對待一切問(wèn)題成了情緒管理的法寶。

　　然而，情緒失控的真正原因，恰恰是由理智壓抑造成的。

　　情緒有兩個(gè)大的類(lèi)別：原生情緒和派生情緒。

　　原生情緒是最自然的情緒，也是一件事發(fā)生后，無(wú)需思考，只經(jīng)過(guò)本能表露出來(lái)的情緒。

　　比如失去時(shí)的悲傷痛苦；得到時(shí)的開(kāi)心快樂(lè )；危險來(lái)臨時(shí)的焦慮和恐懼等等。

　　這些情緒的出現，對外界沒(méi)有多大影響，相反，對自身影響很大。

　　幼兒時(shí)期，每個(gè)人都用原生情緒來(lái)表達內心的愉悅、痛苦、恐懼。

　　隨著(zhù)我們的成長(cháng)，哭被定義成懦弱（男孩尤其容易受到這樣的批判），恐懼被說(shuō)成膽小等等。

　　于是，為了防止原生情緒在發(fā)泄時(shí)遭到批判，引起更多不良感受，派生情緒就成了成年人的普遍表達方式。

　　在情緒管控中，“憤怒”是被大家口誅筆伐的重要對象。

　　然而，憤怒并不是原生情緒，而是為了防止恐懼出現的派生情緒。

　　比如，領(lǐng)導因為業(yè)績(jì)不佳批評員工，員工心懷憤怒，回家后責罵孩子不寫(xiě)作業(yè)，孩子因此遷怒于腳邊的貓，狠狠踢了一腳。

　　在這個(gè)效應里，領(lǐng)導害怕業(yè)績(jì)不好，受到高層的批評，更怕自己的能力受到質(zhì)疑，以后得不到重用。

　　于是，他把內心的恐懼放在一邊，轉而發(fā)展出憤怒，去攻擊那些比自己更弱小的人。

　　員工和領(lǐng)導有著(zhù)同樣的恐懼，所以他不敢當面發(fā)泄出來(lái)，只能在回家后，攻擊比自己更弱小的孩子。

　　而孩子本身就很弱小，所以只能發(fā)泄到貓的身上。

　　想象一下這個(gè)情景，就不難發(fā)現，如果一個(gè)人還有能力攻擊別人，就會(huì )顯得自己比較強大。

　　而這種強大，恰好可以掩蓋內心的脆弱和焦慮。

　　當一個(gè)人憤怒時(shí)，他討伐別人的聲音往往很大，看起來(lái)底氣十足，實(shí)際上，他只是在掩蓋內心的恐懼。

　　因為一個(gè)真正無(wú)懼的人，是不需要通過(guò)攻擊他人，提高音量來(lái)顯示自身強大的。

　　02

　　在不良情緒的表達上，恃強凌弱是最普遍的方式。

　　這個(gè)方式有錯嗎？當然有。

　　只要你稍稍具備一些思考能力，就知道這是不對的。

　　可不對又怎樣，單憑一人之力，如何改變這種現狀？

　　作為一名生活在底層的員工，他要承受來(lái)自社會(huì )各個(gè)方面的負面情緒。

　　這些負面情緒讓他無(wú)力承受，他當然要欺負比自己更弱小的人，否則，他只能忍氣吞聲，郁郁而終。

　　這個(gè)邏輯，和社會(huì )現狀多么契合，在意識層面，大家都相信這是錯的，可在行為上，大家卻認同這是對的。

　　否則，憤怒不會(huì )一層層向下傳遞，直到受害者成為沒(méi)有攻擊力的孩子或其它物品。

　　當駕駛員因公司減薪而心懷不滿(mǎn)，把憤怒發(fā)泄到一車(chē)孩子身上，導致最弱小的群體被害時(shí)，這名駕駛員難道不知道孩子是無(wú)辜的嗎？

　　不，他當然知道，但他同樣知道，自己沒(méi)有能力改變社會(huì )現狀。

　　可沒(méi)有能力改變社會(huì )現狀，就要報復社會(huì )？就要欺凌那些比自己更弱小的人？

　　答案不言而喻。

　　事實(shí)上，單一個(gè)體想要改變社會(huì )現狀，本就是空談。別說(shuō)一個(gè)生活在底層的人無(wú)法做到，就是一個(gè)生活在金字塔最頂端的人，也無(wú)法做到。

　　因為每個(gè)人有能力改變的，只有自己。

　　當一個(gè)人無(wú)力或無(wú)法改變自己時(shí)，才會(huì )妄想改變社會(huì )，繼而期待著(zhù)社會(huì )給予自己想要的利益。

　　貓踢效應的起因，是為了發(fā)泄心中的不良情緒。

　　父母打孩子，多數情況下，都是貓踢效應的傳導結果。

　　如果父母們面對的是踢貓的孩子，那么最終遭殃的是貓。

　　可如果他們遇到的是更弱小的孩子，那么最終遭殃的就是這些不具備攻擊力的兒童。

　　情緒當然需要發(fā)泄，可需要發(fā)泄的不是派生情緒，而是原生情緒。

　　只要原生情緒不被解決，派生情緒就會(huì )源源不斷地出現，那么貓踢效應也就無(wú)法終止。

　　在成年人的世界中，很多涉及情緒管理的方法，一直在強調理性思考的作用。

　　然而，情緒是不會(huì )因為你的控制就自動(dòng)消失的，理智上的刻意忽略，實(shí)際上等同于自我壓抑。

　　憤怒表現得越多，內心的恐懼就被壓抑得越厲害。

　　當恐懼被壓抑到一定程度，自己就沒(méi)辦法再去面對了，于是，外界一句簡(jiǎn)單的話(huà)，就能刺痛這根神經(jīng)，繼而導致情緒失控。

　　所謂“壓死駱駝的最后一根稻草”說(shuō)的就是這個(gè)道理。

　　03

　　有壓抑，就有反抗，壓抑得越厲害，反抗的情緒越高漲。

　　所以，情緒的調節，靠的不是轉移注意力，強迫自己理智對待，而是要找到憤怒背后的恐懼，通過(guò)感受、接納、釋放來(lái)完成情緒發(fā)泄。

　　談判專(zhuān)家和心理咨詢(xún)師在問(wèn)詢(xún)對象的情緒處理上，頗有些相似之處，他們都是先詢(xún)問(wèn)對方的感受。

　　比如，詢(xún)問(wèn)對方是不是很難過(guò)很生氣？哪里感到不舒服？對哪些問(wèn)題感到擔憂(yōu)、害怕等等。

　　通過(guò)對方對自身情緒詳細的描述，將問(wèn)題從激動(dòng)和憤怒，引到內心情緒表達受阻的地方，再想辦法化解。

　　當對方完整地描述以后，他們往往會(huì )說(shuō)：“我能充分體驗到你此刻的感受。”

　　通過(guò)共情，他們讓對方感受到，即便自己表現出恐懼，也沒(méi)有人會(huì )指責和嘲笑，不論這些情緒是什么，負責傾聽(tīng)的人都可以接納，于是，原生情緒就這樣被化解了。

　　很多人都說(shuō)要遠離負面情緒爆棚的人，可如果這個(gè)人就是身邊最親的人，又該如何遠離呢？一次兩次你能躲過(guò)去，但你不可能次次躲得過(guò)。

　　只要TA還無(wú)法面對內心受阻的原生情緒，你就逃不掉被憤怒波及的現狀。

　　與其回避，讓TA陷入“壓抑→暴怒→再壓抑”的死循環(huán)里，不如用“描述→傾聽(tīng)→歸因→改變”的方式，不帶批判地去傾聽(tīng)TA的真實(shí)感受，了解TA內心深處的脆弱，繼而幫TA化解，尋求改變。

　　原生情緒需要的是表達，只有表達出來(lái)，才能釋放和發(fā)泄，而派生情緒，需要的是覺(jué)察。

　　在日常生活中，每當我們產(chǎn)生強烈的不滿(mǎn)，感到憤怒時(shí)，都需要去覺(jué)察憤怒背后的焦慮和恐懼。

　　通過(guò)細致地描述，找到癥結，再逐一化解。

　　如此，才能改變內心壓抑，受困于情緒的現狀。

　　所謂疾病與身心癥狀的爆發(fā)，來(lái)自負面能量的壓抑、累積、扭曲與變形。

　　為什么負面能量會(huì )壓抑、累積、扭曲與變形？

　　因為常常讓你累積負面能量的對象、常常讓你最討厭的人，也許就是你親近的人。你最恨的人也是你最?lèi)?ài)的人，常常讓你受不了的人，也許是你最依賴(lài)的對象。

　　我和學(xué)員常講，每次想到某某人不好的事情，或是某人做了讓你憤怒的事情，你會(huì )因為幾個(gè)理由把情緒壓抑下來(lái)。

　　1.你的宗教修行。你認為自己不應該有憤怒心、不應該有嗔恨心、不應該有負面情緒……你的情緒因而被壓抑下去了。

　　2.過(guò)度濫用同理心。你太快用你的理性壓抑你的情緒了，你把自己的情緒合理化了。因為對方過(guò)去的好或是你還需要依賴(lài)對方，而壓抑自己的情緒，甚至為對方找合理的借口。例如，雖然他今天做了讓你生氣的事，但這不能怪他；這也不是他的錯，他也不是刻意這樣做；他沒(méi)有給你愛(ài)是因為他的父母也沒(méi)有給他愛(ài)。所以你沒(méi)有完整去感受你的情緒，甚至沒(méi)有完整去面對與表達，委屈自己了。

　　你要學(xué)習容許自己發(fā)脾氣，對于最能為你付出的人也能發(fā)脾氣，對你最能好的人也能發(fā)脾氣，但這是發(fā)脾氣不是破壞與沖突的意思，而是你覺(jué)得自己是平安的、可以展現你自己，當負面情緒表達完了它一定會(huì )回到愛(ài)。當負面情緒表達完了它才有機會(huì )澄清，達到更深的交流。

　　人為什么害怕表達負面情緒？

　　因為怕別人生氣、招來(lái)不好的后果、怕有損形象、怕被算賬。你要把恐懼拿掉，容許自己與別人都能展現情緒。所以你要不怕起沖突，因為背后有一份更深的愛(ài)，讓你可以把情緒表達出來(lái)，表達其實(shí)是健康的。

　　沒(méi)有真實(shí)的情緒，沒(méi)有真心的交流。

　　每個(gè)人都要學(xué)習恩歸恩，仇歸仇，一碼歸一碼。如果一個(gè)人沒(méi)有脾氣，你也無(wú)法看到他的真面目與真性情，也就無(wú)法進(jìn)行真正的溝通。