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你好！要想辦法克服“電話恐懼”。首先要明白，正因?yàn)榭床坏綄?duì)方的面孔和表情，才可以不受干擾地對(duì)話，還能突出重點(diǎn)，提高效率。通過聲音和語調(diào)感知對(duì)方，還可增進(jìn)感情。其次，越怕打電話就越該強(qiáng)迫自己多打，在高頻率通話中積累經(jīng)驗(yàn)，提高溝通技巧，從而消除心理障礙。第三，通話前給自己積極暗示，如“對(duì)方很喜歡我，我能跟他溝通好”。還要全面了解對(duì)方的情況，列好“通話提綱”，才不至于無話可說。最后，避免過于直白的開場(chǎng)白。不妨先問問“您現(xiàn)在說話方便嗎”或“是否會(huì)打擾您”等，以確定對(duì)方有時(shí)間通話。試著豐富通話的內(nèi)容，把通話藝術(shù)化、情感化，你會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn)，與電話線那頭的人交流與面對(duì)面并沒有什么不同。其實(shí)，就像害羞一樣，很多人都要經(jīng)歷過這樣的過程，當(dāng)真正的放下面子的時(shí)候，或者面對(duì)電話不再恐懼的時(shí)候，也就沒有這樣的心理障礙了。相信通過我的解釋能對(duì)你有所幫助。