長期應(yīng)激源持續(xù)的時(shí)間相對(duì)較長，會(huì)隨著時(shí)間慢慢發(fā)展。長期應(yīng)激源可能包括持續(xù)的財(cái)務(wù)問題，婚姻問題或惡劣的生存條件，比如貧困。貧困，是世界上最大的壓力來源之一，我們將探討五種不同的長期應(yīng)激源，社會(huì)性應(yīng)激源，倦怠，同情倦怠中大的生活變化和日常的煩心事。

　　1社會(huì)性應(yīng)激源

　　社會(huì)性應(yīng)激源，也就是社會(huì)文化和經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的壓力，社會(huì)心理應(yīng)激源通常包括家庭工作，或?qū)W習(xí)中遇到的長期困難，社會(huì)性應(yīng)激源，還包括失業(yè)，以及其他不利于個(gè)人的情況。

　　一項(xiàng)關(guān)于工作壓力與健康的研究顯示，失業(yè)者比有工作的人更常出現(xiàn)抑郁，焦慮和健康方面的問題，當(dāng)失業(yè)者找到工作時(shí)，這些癥狀常常會(huì)奇跡般地消失。

　　歧視和偏見也是壓力的重要來源，卑微的工作，有限的教育和低下的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位產(chǎn)生了日復(fù)一日的消極影響，由此形成的長期壓力。

　　2倦怠

　　工作本身便能造成壓力，包括情緒上的壓力和身體上的壓力，持續(xù)進(jìn)行中滿壓力的工作會(huì)導(dǎo)致倦怠，這是一種排山倒海般的疲憊綜合癥，人們會(huì)感到玩世不恭，想擺脫工作產(chǎn)生不信任感，并且缺乏成就感。倦怠最早出現(xiàn)在需要頻繁進(jìn)行人際交往的職業(yè)中，如醫(yī)生老師和社會(huì)工作者。

　　倦怠會(huì)帶來許多消極結(jié)果，曠工曠課跳槽，不良好的同事關(guān)系，家庭問題和個(gè)人健康水平下降。

　　從倦怠到工作投入的連續(xù)體的實(shí)際意義在于他給我們指出了倦怠干預(yù)的目標(biāo)，那就是實(shí)現(xiàn)工作投入。職場(chǎng)環(huán)境比人格更能預(yù)測(cè)出現(xiàn)倦怠的可能性。盡管有證據(jù)顯示，倦怠的風(fēng)險(xiǎn)中包含一些個(gè)人因素，但更多的證據(jù)顯示出情境變量的重要性。

　　馬斯拉奇和萊特構(gòu)建了倦怠模型，用來測(cè)量個(gè)人與環(huán)境組織，重要方面的匹配程度，如果兩者間的差距越大，也就是匹配度越低，發(fā)生倦怠的可能性便越大，相反，如果匹配度越高，出現(xiàn)工作投入的可能性便越大。

　　組織環(huán)境中的關(guān)鍵因素在于哪幾個(gè)方面呢？職場(chǎng)生活的六個(gè)領(lǐng)域與員工和職場(chǎng)的匹配程度相關(guān)。工作量、控制權(quán)、回報(bào)、社群、公平和價(jià)值觀。

　　工作量和控制權(quán)指的是工作中的數(shù)量和員工享有的自主程度回報(bào)，指的是工作提供的報(bào)酬與員工認(rèn)可的報(bào)酬之間的匹配程度。

　　3同情倦怠

　　當(dāng)醫(yī)療人員，護(hù)理人員和治療師過度接觸創(chuàng)傷集體受害者時(shí)，他們便有可能出現(xiàn)同情倦怠，這是一種心理耗竭的狀態(tài)，在與受害者進(jìn)行了過度交往后，照料者會(huì)感到緊張麻木，或者對(duì)需要幫助的人漠不關(guān)心，同情倦怠，也被稱為刺激創(chuàng)傷應(yīng)激，因?yàn)樗o幫助著道出了痛苦，他們承接了受害者的壓力。

　　同情倦怠，不僅會(huì)傷害關(guān)懷與關(guān)注的提供方與接收方，而且對(duì)整個(gè)行業(yè)也是有害的，以下是研究者建議可以采取的行動(dòng)。

　　首先，照料者必須聚焦于自己的同情滿足感。

　　雖然照顧需要幫助的人很重要，但幫助者必須避免過度卷入。

　　新手咨詢師可以讓自己與同伴壓力的交流保持距離，因?yàn)橛薪?jīng)驗(yàn)的咨詢師才能更好地直接應(yīng)對(duì)自己的壓力。

　　照料者應(yīng)該避免參與過多的志愿服務(wù)。

　　最后，職業(yè)救助者和急救工作者應(yīng)該善用幽默，但一定要小心。

　　重大生活事件

　　研究發(fā)現(xiàn)了生活變化與壓力之間的關(guān)系。自從社會(huì)在適應(yīng)評(píng)價(jià)量表被開發(fā)出來以后，全球數(shù)千項(xiàng)研究對(duì)這個(gè)量表進(jìn)行的跨文化的應(yīng)用。

　　日常的煩心事

　　任何煩人的事故都是一種煩心事，但最常見的煩心事與挫敗有關(guān)，及家庭工作或?qū)W校中的預(yù)期目標(biāo)受阻。

　　當(dāng)日常煩心事減少時(shí)，人們的幸福感便會(huì)提升，因此，充滿煩心事的生活像單詞的嚴(yán)重應(yīng)激源一樣，會(huì)使我們付出很大代價(jià)。認(rèn)知評(píng)估也會(huì)影響煩心事所產(chǎn)生的作用大小，一項(xiàng)研究顯示，悲觀的學(xué)生會(huì)遭遇更多煩心事，健康狀況也比較差，一方面遭遇很多煩心事，會(huì)對(duì)健康造成消極影響，另一方面一開始就存在較多健康問題，可能會(huì)使人更容易把小煩惱看成是煩心事，可能還存在著煩心事和健康之外的第三個(gè)變量，例如悲觀折桂，有可能把小煩惱看成煩心事，也更有可能出現(xiàn)健康問題。

　　通過重新評(píng)估日常的困難和麻煩，降低他們的重要性，你可以讓自己保持好脾氣，有成效，甚至能一笑了之。

　　學(xué)生的壓力

　　從自助決定來看，大學(xué)生承認(rèn)采取行動(dòng)解決問題，往往比沉湎于情緒中更有意義，培養(yǎng)滿懷希望的態(tài)度和更高的自尊，也能降低壓力，更好地適應(yīng)大學(xué)生活，大學(xué)生如果能夠得到社會(huì)支持，覺得比較能夠控制自己的生活，他們的適應(yīng)能力便會(huì)比較強(qiáng)，參加學(xué)生組織能夠增強(qiáng)社會(huì)中的結(jié)構(gòu)性，并提供社會(huì)交往，但要小心，過度投入也會(huì)造成壓力，最能夠有效預(yù)防并應(yīng)對(duì)壓力的學(xué)生具有兩個(gè)特點(diǎn)，復(fù)原力和認(rèn)知堅(jiān)強(qiáng)性，復(fù)原力部分源于那有效的溝通和應(yīng)對(duì)技巧，認(rèn)知堅(jiān)強(qiáng)性指的是，把應(yīng)激源解釋為挑戰(zhàn)而非威脅的能力。

　　14.2壓力對(duì)我們的身體有什么影響？

　　核心概念，身體的應(yīng)激反應(yīng)開始與喚起會(huì)激發(fā)一系列的生理反應(yīng)，短期來看，這些反應(yīng)具有適應(yīng)性作用，但如果持續(xù)時(shí)間很長，他們就會(huì)變得有害。

　　從積極方面來看，壓力引起的情緒喚起通常來說對(duì)我們是有利的，它使我們把注意力集中在威脅性事件上，已做好回應(yīng)的準(zhǔn)備，從消極的方面來看，極端化長時(shí)間的情緒喚起會(huì)損害我們的健康，引起一些身體疾病，比如心臟病中風(fēng)，高血壓和潰瘍，我們的心理健康也會(huì)受到損害。

　　抑郁癥，創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙和焦慮障礙與壓力存在直接的聯(lián)系。

　　身體的應(yīng)激反應(yīng)

　　戰(zhàn)斗或逃跑反應(yīng)

　　剛充滿壓力的情境突然出現(xiàn)時(shí)，比如當(dāng)消防員第一次聽到警報(bào)時(shí)，自主神經(jīng)系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生突然而強(qiáng)烈的生理喚起這是應(yīng)激反應(yīng)的開端，生理喚起的跡象，包括心跳加速，呼吸變快，血壓升高以及大量出汗，這些都是急性應(yīng)激。應(yīng)激源引起的話題模式有明顯的起始點(diǎn)，持續(xù)的時(shí)間也有限。生理上始終防備著威脅，最終會(huì)把身體的天然防御系統(tǒng)里垮，本質(zhì)上健康的應(yīng)激反應(yīng)會(huì)成為危害人類健康的因素。

　　一般適應(yīng)綜合征

　　賽里的一般適應(yīng)綜合征模型，描述了對(duì)威脅的三階段反應(yīng)，其中包括警覺階段、抗拒階段和耗盡階段。

　　警覺階段。身體的警報(bào)系統(tǒng)被激活，開始調(diào)動(dòng)資源應(yīng)對(duì)應(yīng)激源。

　　警覺階段的功能在于使生物體戰(zhàn)斗或逃離危險(xiǎn)對(duì)我們的祖先來說，這個(gè)階段通常不會(huì)持續(xù)很久，但是，由于現(xiàn)在壓力具有長期性的特點(diǎn)，因此我們常常會(huì)進(jìn)入第二個(gè)階段抗拒階段。

　　抗拒階段。此時(shí)應(yīng)激源的強(qiáng)度不像在第一階段是那么強(qiáng)烈，在這個(gè)階段，警覺階段的所有生理改變依然持續(xù)發(fā)生，在抗拒階段，身體試圖擺脫應(yīng)激源的影響。免疫系統(tǒng)也在高速運(yùn)轉(zhuǎn)，白血球數(shù)量增加，以幫助身體抵抗感染。

　　奇怪的是，這個(gè)階段僅適用于最初的應(yīng)激源，如果實(shí)驗(yàn)動(dòng)物使用了一種應(yīng)激源，那么當(dāng)進(jìn)入第二種應(yīng)激源時(shí)，動(dòng)物很快就會(huì)死亡，動(dòng)物的資源顯然被耗盡了，以至于他們無法抵御新的應(yīng)激源。

　　耗盡階段。在耗盡階段，身體功能恢復(fù)正常水平，然后降到正常水平以下。這時(shí)的身體需要休息和恢復(fù)，以便把我們的生理功能恢復(fù)到可接受的水平，如果得不到急需的休息。具有適應(yīng)性的反應(yīng)，會(huì)在第三個(gè)階段將身體推向生病的邊緣。

　　身體的一些反應(yīng)過程造成了后期階段的身心交瘁，例如血壓升高，在短時(shí)間內(nèi)導(dǎo)致頭痛，受到損害的消化系統(tǒng)會(huì)形成某些特定類型的潰瘍，長期下去則會(huì)導(dǎo)致肥胖，另外長時(shí)間持續(xù)或反復(fù)出現(xiàn)的壓力會(huì)造成大腦的長期改變，因而引發(fā)抑郁癥。

　　雖然最新的研究顯示并非所有壓力，都會(huì)使內(nèi)分泌系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的反應(yīng)，但這個(gè)模型依然被廣泛作為了解壓力與疾病之間關(guān)系的關(guān)鍵。

　　照料和交友

　　心理學(xué)家，謝利泰勒說在戰(zhàn)斗或逃跑模型中，恐懼和攻擊非常突出，他們更多地反映了男性的特點(diǎn)，照料和交友模型能夠更好地解釋女性在自己和孩子受到威脅時(shí)的行為。照料和交友模型提出，女性在生物學(xué)上更傾向于通過養(yǎng)育和保護(hù)后代來回應(yīng)威脅。

　　我們看到應(yīng)急系統(tǒng)的發(fā)展是我們?cè)谖ｋU(xiǎn)的時(shí)刻，既能保護(hù)自己，也能保幫助他人，或與他人聯(lián)合，照料和交友模型有力地補(bǔ)充了，戰(zhàn)斗或逃跑模型，兩者的共同作用不僅保證了個(gè)體的生存，也保障了人際關(guān)系和社群的存在。