3月18日至19日，第三屆國際智慧醫療創(chuàng )新論壇暨智創(chuàng )獎頒獎盛典在武漢香格里拉酒店舉行。會(huì )議邀請了醫療、投資等相關(guān)代表及從業(yè)人員參會(huì )，健客也在受邀之列。本次會(huì )議以“變革之下，轉型之機”為主題，圍繞互聯(lián)網(wǎng)助推醫院轉型、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的醫療健康革命、遠程醫療以及中外醫療科技投融資等方面展開(kāi)討論。

　　唐其柱：“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫療”的創(chuàng )新與實(shí)踐

　　武漢大學(xué)人民醫院院長(cháng)唐其柱表示，要利用互聯(lián)網(wǎng)平臺、信息通信技術(shù)，將互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)結合起來(lái)，在新的領(lǐng)域創(chuàng )造一種新的生態(tài)。

　　就醫療領(lǐng)域而言，“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”仍然處于不斷探索和實(shí)踐創(chuàng )新的階段。特別是在目前醫療資源缺乏的狀況下，探索智慧醫療解決方案，實(shí)現分級診療顯得尤為重要。針對這個(gè)問(wèn)題，唐院長(cháng)表示，為了實(shí)現優(yōu)質(zhì)醫療資源的下沉，醫院在建設醫療集團和醫聯(lián)體方面做了探索，并嘗試了多種模式，主要有托管模式、聯(lián)合模式、協(xié)作模式、合作模式以及支援模式。

　　在“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫療”方面，武漢大學(xué)人民醫院也做了諸多實(shí)踐：利用互聯(lián)網(wǎng)，對醫院的門(mén)診服務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化，比如掛號（很多醫院都在做，而且做得很好）不排隊、線(xiàn)上線(xiàn)下實(shí)現聯(lián)動(dòng)服務(wù)；全門(mén)診診區開(kāi)啟電子叫號系統，實(shí)施智能分診叫號；開(kāi)展診間支付，避免三長(cháng)一短等，最大限度的減少病人在此過(guò)程中耗費的時(shí)間。另外，醫院還實(shí)行了全媒體的交互平臺，如電話(huà)、微信、網(wǎng)站、APP多渠道便捷掛號；線(xiàn)上滿(mǎn)意度調查、臨床回訪(fǎng)、科研隨訪(fǎng)；診前指導、診中提醒、診后關(guān)懷；網(wǎng)絡(luò )門(mén)診，多渠道免費咨詢(xún)專(zhuān)家；熱線(xiàn)電話(huà)、在線(xiàn)客服7*24h竭誠服務(wù)；掛號記錄、檢查結果隨用隨查。希望以此實(shí)現對醫院每一個(gè)住院病人的全覆蓋，提升就醫質(zhì)量與體驗。當然，唐院長(cháng)還提到了許多關(guān)于智慧醫療其它方面的實(shí)踐，如手機無(wú)卡醫保在線(xiàn)支付、云影像、紛享醫療“一云三端”等，在這里就不做贅述了。

　　曾志羽：互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫院，提升醫療服務(wù)水平

　　廣西醫科大學(xué)第一附屬醫院率先啟用廣西首家全流程“掌上醫院平臺”，提供醫院基本信息、就診流程、說(shuō)明須知、服務(wù)指南等信息，同時(shí)還能進(jìn)行門(mén)診一站式預約、掛號、繳費、查詢(xún)報告、藥品使用查詢(xún)等就診服務(wù)，曾志羽院長(cháng)表示，這是其在智慧醫院方面邁出的一大步。

　　此外，醫院也在不斷拓展互聯(lián)網(wǎng)應用，如互聯(lián)網(wǎng)+門(mén)診流程，包括微信、支付寶手機客戶(hù)端預約，門(mén)診電子地圖及智能導診，一、二級分診系統上線(xiàn)，門(mén)診電子病歷上線(xiàn)等；再比如，大眾都比較關(guān)注的支付環(huán)節——醫保，在互聯(lián)網(wǎng)+醫保方面，曾院長(cháng)希望醫院最終能實(shí)現醫保線(xiàn)上審批，醫保規定鑲嵌其中，設提醒功能等。

　　呂鑫：醫療云開(kāi)啟智慧醫療新時(shí)代

　　有孚網(wǎng)絡(luò )執行副總裁呂鑫表示，醫療行業(yè)信息化有以下幾個(gè)普遍的痛點(diǎn)：一、數據中心容量有限，不足以承載快速增長(cháng)的大數據；二、數據中心抗災能力弱，比如系統存在單點(diǎn)故障、數據備份機制陳舊、無(wú)異地容災機制；三、應對互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代訪(fǎng)問(wèn)難，醫療行業(yè)既有硬件平臺無(wú)法滿(mǎn)足新生業(yè)務(wù)對彈性平臺的需求；四、運維成本高；五、三級等保，即關(guān)于信息系統安全等級保護，如軟件系統構架安全，內外網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)隔離等；六、數據挖掘分析平臺不完善、性能不高。

　　針對這些醫療信息化的難題，呂副總裁提出“雙態(tài)IT”，即“穩”“敏”雙態(tài)和諧共存的新型IT架構。其中，穩態(tài)架構的負載是結構化的數據和可預測的、相對比較穩定的業(yè)務(wù)應用，而敏態(tài)架構則用于運行非結構化的數據和很難預測負載的業(yè)務(wù)應用。利用“雙態(tài)IT”，可打造一個(gè)隨需而變的數據中心，實(shí)現醫療業(yè)務(wù)的穩態(tài)高效運行，敏態(tài)快速適應，達成業(yè)務(wù)發(fā)展的標準化、科學(xué)化、規范化和流程化。

　　張少典：人工智能釋放醫療文本價(jià)值

　　在疾病診療的過(guò)程中，很多疾病診斷信息資源都是以非結構化數據的形式存在，比如文本、圖像、視頻等，其中文本數據是應用最為廣泛的一種形式，而想要對這些非結構化數據信息進(jìn)行進(jìn)一步的分析，就要先將其整理成結構化的數據。

　　上海森億醫療創(chuàng )始人兼CEO張少典也談到了這個(gè)問(wèn)題，他表示，醫療大數據的第一道關(guān)卡就是非結構化數據，而利用AI可快速的對醫療文本進(jìn)行處理，使之轉化為結構化數據。利用人工智能系統使用自然語(yǔ)言處理技術(shù)，批量抓取病歷、病理學(xué)報告、文字版醫學(xué)影像報告等文本中的關(guān)鍵信息，并按照不同的信息維度生成一個(gè)結構化數據庫，最終輸出結果。

　　對于A(yíng)I的準確度，張先生舉例說(shuō)，從3274份文本中抓取關(guān)鍵需求信息，將人工智能結果與人的金標準對比，完全一致的有2949份，不一致的有325份，有意思的是，在這不一致的325份中，有304份的結果其實(shí)是人工智能抓取的信息正確。這說(shuō)明利用人工智能處理的結果不一定會(huì )比人差，相反，人可能由于疲勞、相關(guān)疾病經(jīng)驗不足等因素而造成失誤。

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