非急診患者未來(lái)將100%實(shí)行實(shí)名制預約診療在廣州的試點(diǎn)醫院有23家

　　廣東省實(shí)名制預約診療工作10月起正式啟動(dòng)！12月底，市民到41家省內大醫院非急診就醫，需要用真實(shí)、完整的身份信息實(shí)名注冊，才能成功預約看病。這是廣州日報記者從日前廣東省衛生計生委在其官方網(wǎng)站上發(fā)布的《廣東省實(shí)名制預約診療試點(diǎn)工作方案》上了解到的。

　　日前，廣東省衛生計生委發(fā)布了實(shí)名制預約診療試點(diǎn)的有關(guān)方案。目前，各試點(diǎn)醫院正加緊在預約掛號、取號、便捷支付、查詢(xún)等環(huán)節的相關(guān)系統，接入公安部居民身份證識別和應用系統。

　　省衛生計生委相關(guān)負責人提醒，患者無(wú)須擔憂(yōu)個(gè)人身份信息外泄，呼吁患者配合實(shí)名注冊制，就醫記得隨身攜帶有效身份證件。

　　通過(guò)實(shí)名制掛號及就診，各試點(diǎn)醫療機構逐步將患者真實(shí)身份信息與其病案信息進(jìn)行一一對應，實(shí)現一個(gè)真實(shí)身份信息只對應一份病案信息。此外，該方案還探索提供連續性醫療服務(wù)。試點(diǎn)醫療機構可通過(guò)建立完善的患者病案、及時(shí)記錄和追蹤患者檢查報告等方式，探索為患者提供從門(mén)診、會(huì )診、轉院、出院到院外的醫療服務(wù)；通過(guò)加強信息化建設，為實(shí)名制患者提供新媒體、微平臺、網(wǎng)絡(luò )、手機短信、手機APP等途徑的就醫導診、檢驗檢查結果查詢(xún)、異常診療信息提示、合理用藥指導等服務(wù)。

　　記者了解到，方案選定省內41家醫院作為實(shí)名預約診療試點(diǎn)，記者發(fā)現，這41家試點(diǎn)醫院，大部分都是大醫院，大部分都位于珠三角地區，在廣州的試點(diǎn)醫院有廣東省人民醫院、南方醫院、除中山一院外的中山醫附屬醫院、廣醫系列附屬醫院等在內的23家醫院；在深圳的試點(diǎn)醫院有香港大學(xué)深圳醫院、深圳兒童醫院等7家醫院，其他在粵西和粵北地區各有兩三家試點(diǎn)醫院。

　　問(wèn)：實(shí)名注冊會(huì )有什么直接影響？

　　答：患者注冊后才可預約掛號就診

　　按方案實(shí)施的真實(shí)身份信息注冊式管理，預約掛號、取號或就診都須實(shí)名制。爭取到12月底，41家醫院的非急診患者100%實(shí)行實(shí)名制預約診療。

　　預約掛號：患者在試點(diǎn)醫療機構掛號前，須注冊成功后方可進(jìn)行掛號。在實(shí)名注冊成功后，可通過(guò)試點(diǎn)醫療機構認可的任一途徑進(jìn)行預約掛號。

　　取號、就診：預約掛號成功的患者，應提供預約掛號時(shí)使用的有效身份證件，或已綁定實(shí)名注冊信息的該試點(diǎn)醫療機構認可的診療卡、醫保卡、社保卡、健康卡等（以下簡(jiǎn)稱(chēng)就診卡），與預約信息核實(shí)一致后取號或就診。方案要求，有條件的醫療機構可探索實(shí)施實(shí)名制就診，實(shí)現就診全流程實(shí)名制。

　　問(wèn)：患者如何注冊？

　　答：使用六大身份信息才能實(shí)名注冊

　　根據方案，患者要使用真實(shí)、完整的身份信息，包括姓名、性別、證件類(lèi)型、證件號碼、出生日期、有效期限等六大內容，加上與身份信息對應的電話(huà)號碼，在網(wǎng)絡(luò )（包括手機App）上進(jìn)行自助實(shí)名注冊，也可通過(guò)電話(huà)、現場(chǎng)、人工方式進(jìn)行實(shí)名注冊。

　　有效身份證件包括：居民身份證，按規定可使用的有效護照、港澳居民來(lái)往內地通行證、臺灣居民來(lái)往大陸通行證等。如果患者的身份信息發(fā)生變更，要及時(shí)到醫療機構進(jìn)行更新。

　　問(wèn)：兒童能注冊嗎？

　　答：可以與監護人身份證綁定注冊

　　兒童患者無(wú)身份證但有身份證號的，首次可通過(guò)手工錄入身份證號，并與監護人身份證綁定進(jìn)行注冊；無(wú)身份證號的，可直接與監護人身份證綁定進(jìn)行注冊。注冊后，兒童患者才獲得身份證號的，其監護人應及時(shí)到醫院進(jìn)行補登。

　　問(wèn)：現場(chǎng)掛號或急診怎么辦？

　　答：24小時(shí)內補登身份信息

　　方案要求，現場(chǎng)掛號、急診掛號或就診也要實(shí)名制。現場(chǎng)掛號的非急診患者應使用有效身份證件或就診卡進(jìn)行掛號或就診。未隨身攜帶有效身份證件或就診卡的急診患者要逐步實(shí)現在24小時(shí)內補登身份信息。

　　問(wèn)：如何保障實(shí)名資料安全？

　　答：公開(kāi)場(chǎng)所不顯示患者完整姓名

　　根據方案，醫院要設定查詢(xún)和修改患者身份信息的權限，通過(guò)技術(shù)手段爭取實(shí)現在窗口、顯示屏、語(yǔ)音叫號等公開(kāi)場(chǎng)所不顯示患者完整姓名等身份信息，保護患者隱私。加強對患者病案信息查詢(xún)、復印的管理，患者個(gè)人診療信息須本人或本人授權實(shí)名獲取。

　　通過(guò)有效的技術(shù)和管理手段保障患者身份信息不外泄。醫療機構要重視醫務(wù)人員的醫德培養，充分認識到尊重患者隱私權的重要性，提高患者隱私安全保護意識。