7月1日，第10屆中國制藥工業(yè)百強年會暨2015全國藥店周精彩延續(xù)，上午電視論壇環(huán)節(jié)，以“符合中國國情的醫(yī)藥電商模式”為主題，陜西必康制藥集團(tuán)控股有限公司執(zhí)行總裁香興福、安徽省藥品零售行業(yè)協(xié)會會長周雙才、齊魯制藥銷售總公司OTC事業(yè)部總經(jīng)理王慶剛、甘肅德生堂大藥房連鎖經(jīng)營有限公司董事長龍巖，就中國醫(yī)藥電商現(xiàn)狀，政策對醫(yī)藥電商的影響、網(wǎng)上售藥藥品質(zhì)量如何把關(guān)等問題展開討論。

　　陜西必康制藥集團(tuán)控股有限公司執(zhí)行總裁香興福表示，目前醫(yī)藥行業(yè)受到互聯(lián)網(wǎng)沖擊比較小，但“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢不可阻擋，醫(yī)藥電商未來潛力巨大。在這個發(fā)展趨勢下，企業(yè)要思考如何創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型、升級，以符合社會發(fā)展的大趨勢。電子商務(wù)模式是一種工具，助力醫(yī)藥行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)時代轉(zhuǎn)型。發(fā)展醫(yī)藥電商要進(jìn)行思維的轉(zhuǎn)變，從市場導(dǎo)向為主向用戶體驗為主轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)商業(yè)模式向互聯(lián)網(wǎng)模式轉(zhuǎn)變，關(guān)鍵在于提高用戶體驗和提升效率。政策方面，處方藥網(wǎng)售和醫(yī)藥分家將影響電商的進(jìn)程和規(guī)模。處方藥外流的問題是醫(yī)藥電商發(fā)展的一個壁壘，需要通過醫(yī)藥分家來解決。

　　齊魯制藥銷售總公司OTC事業(yè)部總經(jīng)理王慶剛認(rèn)為，醫(yī)藥電商是現(xiàn)在醫(yī)藥圈最火的話題，但目前行業(yè)的不確定因素比較多，醫(yī)藥電商還處于三國之前的群雄亂戰(zhàn)時代，哪種模式會獲得成功并不明朗。但醫(yī)藥電商的發(fā)展趨勢是確定的，未來規(guī)模會越來越大，醫(yī)藥企業(yè)要積極應(yīng)對。政策對醫(yī)藥電商的發(fā)展影響很大，對于處方藥網(wǎng)售，齊魯制藥將以雙跨品種作為網(wǎng)上銷售的重點。

　　甘肅德生堂大藥房連鎖經(jīng)營有限公司董事長龍巖認(rèn)為電商是一種資源，未來電商將是優(yōu)秀企業(yè)的標(biāo)配。做醫(yī)藥電商一定要做好服務(wù)，在建立官網(wǎng)的同時，要開發(fā)APP和微信的矩陣群，跟顧客互動，優(yōu)秀的醫(yī)藥企業(yè)要把良好的線下管理能力和線上技術(shù)相結(jié)合。對網(wǎng)上售藥可能的質(zhì)量問題，要正確的引導(dǎo)用戶，提高全民意識，通過正規(guī)的渠道購藥。

　　安徽省藥品零售行業(yè)協(xié)會會長周雙才認(rèn)為，醫(yī)藥電商的前景是光明的，但道路處處坎坷。藥店做B2C要謹(jǐn)慎，做起來并不容易，不妨在O2O上多下功夫。醫(yī)藥企業(yè)不要畏懼電商，要正確應(yīng)對。