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糖尿病人食用保健品要遵醫囑

2015-03-31 來(lái)源:健客網(wǎng)社區  標簽: 掌上醫生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:每個(gè)人的身體條件不一樣,保健品并非人人適宜,特別是老年人,在購買(mǎi)或服用保健品前,最好向醫生咨詢(xún),接受指導。
  孫女士因為服用了4次腦白金造成渾身發(fā)癢,經(jīng)過(guò)上醫院就診,才有所好轉。她向腦白金售后服務(wù)部要求賠償,沒(méi)有得到滿(mǎn)意的回應。經(jīng)過(guò)思明工商的努力,腦白金售后服務(wù)部向孫女士賠償醫藥費、車(chē)費1300元并退還了貨款。
 
  60歲的孫女士是個(gè)糖尿病患者。今年早些時(shí)候,她接受了人家送的禮品一盒腦白金,四次服用后均出現渾身發(fā)癢甚至臉上身上紅腫的癥狀。起先,孫女士并沒(méi)有意識到與服用腦白金有關(guān),只是自己吃了一些抗過(guò)敏藥,但是不見(jiàn)效果,還是渾身紅腫,瘙癢不已,并伴有失眠和掉牙齒的現象。孫女士趕忙到腦白金售后服務(wù)部咨詢(xún),沒(méi)想到對方說(shuō),“這種情況很少見(jiàn),我們也沒(méi)辦法,我們也沒(méi)有儀器可以為你檢查,你自己到上海總部去檢查吧!”氣憤的孫女士無(wú)奈之下,只好到中山醫院就診,經(jīng)過(guò)過(guò)敏源檢測,被醫生診斷為服用“腦白金”導致的皮膚發(fā)癢,醫生說(shuō)糖尿病患者是不宜服用腦白金的。孫女士只好到醫院打點(diǎn)滴、抹藥,治了半個(gè)月才痊愈。孫女士隨后向售后服務(wù)部要求賠償醫藥費、車(chē)費損失2000元,售后服務(wù)部一會(huì )兒說(shuō)中山醫院的診斷資料沒(méi)有法律依據,一會(huì )兒說(shuō)過(guò)敏源檢測報告沒(méi)有蓋公章,一會(huì )兒說(shuō)上海總部不同意賠償,幾經(jīng)周折,該服務(wù)部最后只同意賠償1000元。孫女士認為不合理,向12315投訴,請求幫助。
 
 
  思明工商經(jīng)調查后認為,根據《消法》的規定,消費者享有知悉其購買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)真實(shí)情況的權利。腦白金作為保健品,在外包裝和說(shuō)明書(shū)上沒(méi)有標明適用人群和可能產(chǎn)生的副作用,已經(jīng)侵犯了消費者的知情權,并且導致孫女士患病,被訴方有責任賠償孫女士因此造成的損失。前幾天,腦白金售后服務(wù)部按照工商的要求,賠償了孫女士醫藥費、交通費1300元和退回一盒腦白金的貨款。孫女士很滿(mǎn)意。
 
  工商部門(mén)提醒說(shuō),由于每個(gè)人的身體條件不一樣,保健品并非人人適宜,特別是老年人,在購買(mǎi)或服用保健品前,最好向醫生咨詢(xún),接受指導;如服用后身體出現異常狀況,要及時(shí)停止并就醫,同時(shí)保留就醫時(shí)的資料和費用清單,及時(shí)向商家主張自己的權益;遇到困難請撥打12315投訴,以維護自己的利益。
 
(實(shí)習編輯:莫蕓嬋)
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