一、商務(wù)宴請有哪些形式?
國際上通用的宴請形式有宴會(huì )、招待會(huì )、茶會(huì )、工作餐等。采取何種宴請形式,一般根據活動(dòng)的目的、邀請對象以及經(jīng)費開(kāi)支等因素來(lái)決定。每種類(lèi)型的宴請均有與之匹配的特定規格及要求。
常見(jiàn)的幾種宴請形式:
(一)宴會(huì )(英文Banquet或Dinner)
宴會(huì )為正餐,坐下進(jìn)食,由招待員順次上菜。宴會(huì )有國宴、正式宴會(huì )、便宴之分。按舉行的時(shí)間,又有早宴(早餐)、午宴、晚宴之分。其隆重程度,出席規格以及菜肴的品種與質(zhì)量等均有區別。一般來(lái)說(shuō),晚上舉行的宴會(huì )較之白天舉行的更為隆重。
1.國宴(StateBanquet)
國宴是國家元首或政府首腦為國家的慶典,或為外國元首、政府首腦來(lái)訪(fǎng)而舉行的正式宴會(huì ),因而規格最高。宴會(huì )廳內懸掛國旗,安排樂(lè )隊演奏國歌及席間樂(lè )。席間致辭或祝酒。
2.正式宴會(huì )(Banquet,Dinner)
除不掛國旗、不奏國歌以及出席規格不同外,其余安排大體與國宴相同。有時(shí)亦安排樂(lè )隊奏席間樂(lè )。賓主均按身份排位就座。
許多國家正式宴會(huì )十分講究排場(chǎng),在請柬上注明對客人服飾的要求。外國人對宴會(huì )服飾比較講究,往往從服飾規定體現宴會(huì )的隆重程度。對餐具、酒水、菜肴道數、陳設,以及服務(wù)員的裝束、儀態(tài)都要求很?chē)栏瘛?/p>
通常菜肴包括湯和幾道熱菜(中餐一般用四道,西餐用二、三道),另有冷盤(pán)、甜食、水果。外國宴會(huì )餐前上開(kāi)胃酒。常用的開(kāi)胃酒有:雪梨酒,白葡萄酒,馬丁尼酒,金酒加汽水(冰塊),蘇格蘭威士忌加冰水(蘇打水),另上啤酒、水果汁、番茄汁、礦泉水等。席間佐餐用酒,一般多用紅、白葡萄酒,很少用烈性酒,尤其是白酒。
餐后在休息室上一小杯烈性酒,通常為白蘭地。我國在這方面做法較簡(jiǎn)單,餐前如有條件,在休息室稍事敘談,通常上茶和汽水、啤酒等飲料。如無(wú)休息室也可直接入席。席間一般用兩種酒,一種甜酒,一種烈性酒。餐后不再回休息室座談,亦不再上飯后酒。
3.便宴(即非正式宴會(huì ))
常見(jiàn)的有午宴(Luncheon)、晚宴(Supper),有時(shí)亦有早上舉行的早餐(Breakfast)。
這類(lèi)宴會(huì )形式簡(jiǎn)便,可以不排席位,不作正式講話(huà),菜肴道數亦可酌減。西方人的午宴有時(shí)不上湯,不上烈性酒。便宴較隨便、親切,宜用于日常友好交往。
家宴即在家中設便宴招待客人。西方人喜歡采用這種形式,以示親切友好。家宴往往由主婦親自下廚烹調,家人共同招待。
(二)招待會(huì )(Reception)
招待會(huì )是指各種不備正餐較為靈活的宴請形式,備有食品、酒水飲料,通常都不排席位,可以自由活動(dòng)。常見(jiàn)的有:
1.冷餐會(huì )(自助餐)(Buffet,Buffet-dinner)
這種宴請形式的特點(diǎn),是不排席位,菜肴以冷食為主,也可用熱菜,連同餐具陳設在菜桌上,供客人自取。客人可自由活動(dòng),可以多次取食。酒水可陳放在桌上,也可由招待員端送。
冷餐會(huì )在室內或在院子里、花園里舉行,可設小桌、椅子,自由入座,也可以不設坐椅,站立進(jìn)餐。根據主、客雙方身份,招待會(huì )規格隆重程度可高可低,舉辦時(shí)間一般在中午十二時(shí)至下午二時(shí)、下午五時(shí)至七時(shí)左右。這種形式常用于官方正式活動(dòng),以宴請人數眾多的賓客。
我國內舉行的大型冷餐招待會(huì ),往往用大圓桌,設座椅,主賓席排座位,其余各席不固定座位,食品與飲料均事先放置桌上,招待會(huì )開(kāi)始后,自動(dòng)進(jìn)餐。
2.酒會(huì )又稱(chēng)雞尾酒會(huì )(Cocktail)
這種招待會(huì )形式較活潑,便于廣泛接觸交談。招待品以酒水為主,略備小吃。不設座椅,僅置小桌(或茶幾),以便客人隨意走動(dòng)。酒會(huì )舉行的時(shí)間亦較靈活,中午、下午、晚上均可,請柬上往往注明整個(gè)活動(dòng)延續的時(shí)間,客人可在其間任何時(shí)候到達和退席,來(lái)去自由,不受約束。
雞尾酒是用多種酒配成的混合飲料。酒會(huì )上不一定都用雞尾酒。但通常用的酒類(lèi)品種較多,并配以各種果汁,不用或少用烈性酒。食品多為三明治、面包托、小香腸、炸春卷等各種小吃,以牙簽取食。飲料和食品由招待員用托盤(pán)端送,或部分放置小桌上。
近年國際上舉辦大型活動(dòng)采用酒會(huì )形式漸普遍。慶祝各種節日、歡迎代表團訪(fǎng)問(wèn),以及各種開(kāi)幕、閉幕典禮,文藝、體育招待演出前后往往舉行酒會(huì )。自1980年起我國國慶招待會(huì )也改用酒會(huì )形式。
3.茶會(huì )(TeaParty)
茶會(huì )是一種簡(jiǎn)便的招待形式。舉行的時(shí)間一般在下午四時(shí)左右(亦有上午十時(shí)舉行)。茶會(huì )通常設在客廳,不用餐廳。廳內設茶幾、座椅。不排席位,但如是為某貴賓舉行的活動(dòng),入座時(shí),有意識地將主賓同主人安排坐到一起,其他人隨意就座。
茶會(huì )顧名思義是請客人品茶。因此,茶葉、茶具的選擇要有所講究,或具有地方特色。一般用陶瓷器皿,不用玻璃杯,也不用熱水瓶代替茶壺。外國人一般用紅茶,略備點(diǎn)心和地方風(fēng)味小吃。亦有不用茶而用咖啡者,其組織安排與茶會(huì )相同。
(三)工作進(jìn)餐
按用餐時(shí)間分為工作早餐、工作午餐、工作晚餐(WorkingBreakfast,WorkingLunch,WorkingDinner)。是現代國際交往中經(jīng)常采用的一種非正式宴請形式(有的時(shí)候由參加者各自付費),利用進(jìn)餐時(shí)間,邊吃邊談問(wèn)題。
在代表團訪(fǎng)問(wèn)中,往往因日程安排不開(kāi)而采用這種形式。此類(lèi)活動(dòng)一般只請與工作有關(guān)的人員,不請配偶。雙邊工作進(jìn)餐往往排席位,尤以用長(cháng)桌更便于談話(huà)。如用長(cháng)桌,其座位排法與會(huì )談桌席位安排相仿。
二、宴請的基本禮儀
宴請的基本禮儀可以分為7個(gè)方面,這7方面分別是:座次、入座、體態(tài)、交流、布菜、敬酒和散席禮儀。
1.座次
基本上按照以右為尊的原則,將主賓安排在主人的右側,次主賓安排在主人的左側。參加人數較多的宴會(huì ),主人應安排桌簽以供客人確認自己的位置。
2.入座
主人或者長(cháng)者主動(dòng)安排眾人入座;來(lái)賓在長(cháng)者或女士坐定后,方可入座;入座時(shí),男士為身邊(尤其是右邊)的女士拉開(kāi)座椅并協(xié)助其入座。
3.體態(tài)
入座后姿勢端正,腳踏在本人座位下,不蹺腿,不抖動(dòng)腿腳,也不可任意伸直;胳膊肘不放在桌面上,也不要向兩邊伸展而影響他人。
4.交流
宴請是一種社交場(chǎng)合,在餐桌上要關(guān)心別人,尤其要招呼兩側的女賓;口內有食物,應避免說(shuō)話(huà)也不要敬酒;宴會(huì )上應營(yíng)造和諧溫馨的氛圍,避免涉及死亡、疾病等影響用餐氣氛的話(huà)題。
5.布菜
主人可為身邊的客人布菜。布菜應使用公勺或公筷。布菜時(shí)要照顧到客人的飲食偏好,如果客人不喜歡或者已經(jīng)吃飽,不再為客人夾送。
6.敬酒
主人先為主賓斟酒,若有長(cháng)輩或者貴客在座,主人也應先為他們斟酒。主人為客人倒酒時(shí),客人以手扶杯表示恭敬和致謝。首次敬酒由主人提議,客人不宜搶先;敬酒以禮到為止,各自隨意,不應勸酒。
7.散席
一般由主人表示結束宴會(huì ),主人、主賓離座后,其他賓客方可離開(kāi)。
三、需特別注意的禮儀細節
用餐時(shí),注意自用餐具不可伸入公用餐盤(pán)取菜舀湯,應使用公筷公匙;在品嘗菜肴后再決定是否添加佐料,未嘗之前就添加佐料被視為對烹調者的不尊重;夾菜應看準下筷,不宜隨意翻揀;小口進(jìn)食,避免大口嚼咽;切忌用手指剔牙,可以使用牙簽并以手或手帕遮掩,牙簽使用后折斷放在接碟中。
筷子不能一橫一豎交叉擺放,不能插在飯碗里,不能擱在碗上。
若不慎將湯汁、酒水濺到他人衣物上,應表示歉意,如對方是異性,不必親自為其擦拭,請服務(wù)員幫助即可;如吃到不潔或有異味的食物,不要大呼小叫,應取用餐巾紙吐出包好后處理掉。
結賬時(shí),應避免爭搶付賬;未征得主人的同意,不宜代付賬。
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健客價(jià): ¥1011.用于治療急性和慢性精神分裂癥以及其它各種精神病性狀態(tài)的明顯的陽(yáng)性癥狀(如幻覺(jué)、妄想、思維紊亂、敵視、懷疑)和明顯的陰性癥狀(如反應遲鈍、情緒淡漠及社交淡漠、少語(yǔ))。也可減輕與精神分裂癥有關(guān)的情感癥狀(如:抑郁、負罪感、焦慮)。對于急性期治療有效的患者,在維持期治療中,本品可繼續發(fā)揮其臨床療效。 2.可用于治療雙相情感障礙的躁狂發(fā)作,其表現為情緒高漲、夸大或易激惹、自我評價(jià)過(guò)高、睡眠要
健客價(jià): ¥45