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做傳承文明禮儀的使者

2015-03-12 來源:健客網社區(qū)  標簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:中國國旅宜昌公司領隊祁步敏告訴記者,要讓游客度過愉快又文明的旅程,不僅需要導游耐心引導,更需要將文明的概念深入人心。

  在實際工作中,祁步敏結合自己的工作經歷編制出了“文明旅游100字”和“文明旅游基本要求12條”,并做成演示文稿在每一次行前說明會上播放、講解,幫助游客了解旅游途中應該遵守的法律、規(guī)則及不同目的地的風俗禁忌。

  在旅游途中,她利用各種機會不厭其煩地進行宣傳,博之以文,約之以禮,循循善誘。她經常利用空閑時間,向游客講解“入境而問禁、入國而問俗、入門而問諱”的基本禮儀要求。她還通過對客人的了解,進行恰當?shù)谋頁P引導,在團隊中樹立起文明榜樣,引導團隊中的每一位游客都見賢思齊,努力做到文明旅游。

  在境外帶團過程中,她嚴格要求自己,按規(guī)定佩戴領隊證、用語文明,做到不索取小費、不誤導游客消費,并注意用自己的文明言行感染帶動游客。在等候出入境海關時,她會自然地走動、逐個提醒游客保持適當距離;在下榻酒店時,她會針對性地提醒游客不要大聲喧嘩;在參觀旅游景點時,她先集中提醒說明規(guī)則規(guī)矩等等,都產生了良好的效果。祁步敏所帶領的游客,絕大多數(shù)都能表現(xiàn)得親切友好、遵守公共秩序、保護生態(tài)環(huán)境,她和她所帶領的旅游團,常常收獲當?shù)厝擞焉频奈⑿捅頁P。

  做彬彬有禮的中國人

  中國自古以來就是“隆禮重法”的國度。祁步敏在帶團過程中,利用各種機會旁征博引、循循善誘,向游客灌輸基本禮儀要求,希望大家都做彬彬有禮的中國人。她還在團隊中樹立文明榜樣,引導游客見賢思齊,建立“知禮儀”和“懂禮讓”的文明團隊。旅游從業(yè)者都應像祁步敏一樣,在宣傳旅游目的地風俗習慣的同時,宣揚中華傳統(tǒng)美德。

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